第 1 章 國際標準介紹
Unit 1-1 品質管理系統簡介
Unit 1-2 品質管理系統ISO 9001:2015
Unit 1-3 環境管理系統ISO 14001:2015
Unit 1-4 環境管理—水足跡ISO 14046:2014
Unit 1-5 溫室氣體—產品碳足跡ISO 14067:2018
Unit 1-6 溫室氣體—組織層級量化與報告ISO 14064-1:2018
Unit 1-7 驗證作業流程介紹
Unit 1-8 稽核員證照訓練介紹
Unit 1-9 常見ISO國際標準ISO 45001:2018
Unit 1-10 常見ISO國際標準ISO 50001:2018
Unit 1-11 常見ISO國際標準:ISO/IEC 17025:2017
Unit 1-12 常見ISO國際標準:ISO/IEC 27001:2022
Unit 1-13 清真認證與ISO 22000:2018
個案討論
章節作業
第 2 章 品質管理系統要項
Unit 2-1 七大管理原則(1)
Unit 2-2 七大管理原則(2)
—預防保養系統流程
Unit 2-3 內部稽核
Unit 2-4 管理審查
Unit 2-5 文件化管理(1)
Unit 2-6 文件化管理(2)
Unit 2-7 知識管理
Unit 2-8 風險管理
個案討論
章節作業
第 3 章 ISO 14001:2015概述
Unit 3-1 簡介
Unit 3-2 PDCA循環
Unit 3-3 考量風險思維
範例:風險評估表
Unit 3-4 與其他管理系統標準之關係
個案討論
章節作業
第 4 章 組織背景
Unit 4-1 了解組織及其背景
Unit 4-2 了解利害關係者之需求與期望
— 利害關係者溝通措施(以精誠資訊2020年永續報告書為例)
Unit 4-3 決定環境管理系統之範圍
Unit 4-4 環境管理系統及其過程
範例:環境考量面管制程序書(含環境考量評估表)
個案討論
章節作業
第 5 章 領導力
Unit 5-1 領導與承諾
Unit 5-2 環境政策
Unit 5-3 組織的角色、責任及職權
個案討論
章節作業
第 6 章 規劃
Unit 6-1 處理風險與機會之措施(1)
Unit 6-2 處理風險與機會之措施(2)
Unit 6-3 處理風險與機會之措施(3)
Unit 6-4 處理風險與機會之措施(4)
Unit 6-5 規劃環境目標及其達成(1)
Unit 6-6 規劃環境目標及其達成(2)
範例:風險管理管制程序書
個案討論
章節作業
第 7 章 支援
Unit 7-1 資源
Unit 7-2 適任性
Unit 7-3 認知
Unit 7-4 溝通(1)
Unit 7-5 溝通(2)
Unit 7-6 溝通(3)
Unit 7-7 溝通(4)
Unit 7-8 文件化資訊(1)
Unit 7-9 文件化資訊(2)
Unit 7-10 文件化資訊之管制
個案討論
範例:知識分享管制程序書
範例:文件化管制程序書
章節作業
第 8 章 營運
Unit 8-1 營運之規劃及管制—橡膠輪胎Input/output主要製程流程圖為例
Unit 8-2 緊急準備與應變—國立清華大學承攬商緊急應變流程(參考例)
範例:緊急應變措施程序
個案討論
章節作業
第 9 章 績效評估
Unit 9-1 監督、量測、分析及評估(1)
Unit 9-2 監督、量測、分析及評估(2)
範例:以學校環境法規鑑別程序書為例
Unit 9-3 內部稽核
Unit 9-4 管理階層審查
個案討論
章節作業
第 10 章 改進
Unit 10-1 一般要求
範例:提案改善管制程序(參考例)
Unit 10-2 不符合事項及矯正措施
Unit 10-3 持續改進
個案討論(矯正再發管制程序)
章節作業
附錄1 ISO 14001:2015與其他國際標準
附錄1-1 融合ISO 9001:2015條文對照表
附錄1-2 融合ISO 14064-1:2018條文對照表
附錄1-3 融合ISO 45001:2018條文對照表
附錄1-4 ISO 14001:2015程序書文件清單範例
附錄1-5 日月光投資控股股份有限公司環境責任政策(參考例)