五南官網-圖解作業研究（附光碟）

圖解系列
財經、商管、統計-管理-生產與作業管理
圖解作業研究（附光碟）

作　　者：趙元和、趙英宏、趙敏希
出版社別：五南
書　　系：圖解系列
出版日期：2022/03/01(2版1刷)
ＩＳＢＮ：978-626-317-548-8
E I S B N：9786263176133 ( PDF )
書　　號：1FRG
頁　　數：280
開　　數：20K
定　　價：350元
優惠價格：315元

投影片(請電洽，僅供老師索取)
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1FRG_FOR.XLSM
1FRG_新版EXCEL資料表1100504.XLSM

#一單元一概念，迅速掌握作業研究的精華與內涵。
#以「規劃求解」增益集為工具，解說各類作業研究問題，並以試算表求解。
#圖文並茂．容易理解．快速吸收。

隨書附贈「作業研究輔助軟體」光碟，內容為EXCEL增益集，適合安裝於EXCEL2010以上版本。

　　作業研究所欲解決的問題都十分生活化，但常因繁複的演算法則，而無法求得最佳解。如能分析問題的本質，並使用正確迅速的方法求解，便能將作業研究的功用極致發揮。
　　作業研究為商學、工程、社會、醫學相關系所必選修科目之一。希望在本書的協助之下，讓學習更快速正確。所附「作業研究軟體」僅就多準則決策規劃、計畫評核術與要徑法的線性規劃，提供更方便的求解過程。

⊙趙元和

學歷
美國密西西比州立大學電腦科學研究所碩士
國立成功大學水利工程系學士

經歷
1966年任職國立成功大學土木工程學系助教
1968年任職中國石油公司資訊處，歷經程式設計師、系統分析與設計師、組長、副處長等職
專精IBM大型電腦主機系統分析與設計、個人電腦視窗軟體的軟體設計與包裝、網際網路平台大小型異質電腦系統整合與介面設計

⊙趙英宏

學歷
國立交通大學電機與控制工程研究所碩士
私立淡江大學電機工程系學士

經歷
1999年任職揚智科技公司，歷經DVD影音播放晶片設計工程師、研發主任、經理
專精晶片設計及中小型電腦，及視窗系統的軟體設計與包裝
現任美商安霸科技公司晶片研發協理

⊙趙敏希

學歷
國立台北大學會計研究所碩士
私立中原大學會計系學士

經歷
1997年任職精業股份有限公司，從事證券業後檯交易系統程式設計
2000年起任職安侯建業會計師事務所
現任日正聯合會計師事務所會計師

國家考試
會計師高等考試及格

Unit 1-1

作業研究能解決哪些問題？

作業研究的起源
    資源有限、慾望無窮乃是自然的天律，如何配置有限資源並做最有效的利用，更是人類社會活動的最高指導原則，也是進步的原動力。1940 年 9 月，英國物理學家P. M. S. Blackett 為了提高雷達在實際作業的效率與準確度，集合一群多重領域的人才進行研究，成員包括兩個生理學家、兩個數理物理學家、一個天文學家、一個陸軍軍官、一個心理學家、一位物理學家和兩個數學家，也就是後來知名的「布列克智囊團」，這類的研究方式便被稱為作業研究 (Operations Research)。終戰後更多學者繼續投入研究，並引用到民間各行各業企業活動，這些研究發展出許多有效的決策分析技術，而形成「作業研究」一門科學。

企業管理的矛盾性

    營利是企業經營的本質，為求人力及資源的有效運用，將這些資源分門別類設置不同部門以求最高效率，由於這些目標所衍生的部門作業方式，使得各部門產生不同見解的矛盾，例如就存量政策而言；生產部門為了以最低成本生產最大產量，希望生產方式長期不變，產品種類少，產品的存量大；營業部門也在最大銷量與最低行銷成本的目標下希望有大量存貨，但要求產品樣式多以因應客戶多樣化的需求；財務部門則在最小營運資金的壓力下，總希望在旺季時只要滿足需求即可，在淡季時必須盡量降低存貨以減少資金的積壓；人事部門為了穩定員工的流動率，減少招募與訓練新人的費用，提高工作情緒，即使在淡季也希望維持一定的工作產量。
    這些矛盾的問題充斥著企業經營的各個層面，因此主管或企畫部門必須擬定一個存量政策，以對公司整體利益而非對某一個部門的利益為目標，衡量對每一個部門所產生的影響，做出綜合性的決策。對這一類在具有衝突競爭因素下，尋找最佳的決策以得到最大目標的滿足度的工作，就是作業研究的目的。

作業研究能解決哪些問題？
    企業經營是在各層面的衝突競爭因素中，謀求企業的最大利益；事實上，人類各層面的活動也充滿了衝突競爭的因素，因此各種在資源有限條件下謀求最大獲益或最小損失或成本的問題，均是作業研究所能解決的問題。

Unit 1-2

線性規劃的典型問題

    線性規劃是作業研究領域中最為基本、普遍而有效應用的模型之一，在軍事、商業、工業、農業、經濟、管理、交通運輸、醫療系統，以及行為與社會科學等眾多領域都獲致了豐碩的成果。1947 年，美國數學家 G. B. 丹齊克提出線性規劃的一般數學模型和求解線性規劃問題的通用方法─單純法，為這門學科奠定了基礎，也可適用於設計來解決極大規模問題的高效率的電腦程式，使線性規劃模型普遍用於實際問題上的解決。此外，線性規劃也被廣泛的用來發展其他作業研究問題模型的解決方法，因此對線性規劃的充分瞭解，也是對其他作業研究問題模型探討過程中必須具備的基本知識。

任何適用線性規劃求解的決策問題，均可從問題的題述中找到下列的解題要素：
● 決策變數 (Decision Variable)：問題所要求解的數量如飲料 A 與飲料 B 的產量；
● 目標函數 (Objective Function)：問題所要達成的目標如上題的最大利潤；
● 限制式：問題中所須滿足的條件如上題中的使用原料 1 不能多於 20 公秉等。

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