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    第1篇 企業研究的基本觀念
    第1章 緒論
    Unit 1-1 研究定義與類型
    Unit 1-2 研究方式與目的
    Unit 1-3 社會科學的重要哲學觀念
    Unit 1-4 為什麼要學習研究方法?
    Unit 1-5 獲得知識的來源
    Unit 1-6 推理──演繹與歸納
    Unit 1-7 經典研究
    Unit 1-8 研究的道德議題

    第2章 研究程序
    Unit 2-1 高品質研究
    Unit 2-2 研究程序
    Unit 2-3 研究問題的界定
    Unit 2-4 研究背景、動機與目的,以及文獻探討
    Unit 2-5 觀念架構及研究假說
    Unit 2-6 研究設計
    Unit 2-7 研究設計的6W之一
    Unit 2-8 研究設計的6W之二
    Unit 2-9 資料分析、研究結論與建議之一
    Unit 2-10 資料分析、研究結論與建議之二

    第3章 研究計畫書
    Unit 3-1 意義與目的
    Unit 3-2 研究計畫的贊助者、研究步驟與類型
    Unit 3-3 結構內容之一
    Unit 3-4 結構內容之二
    Unit 3-5 結構內容之三

    第2篇 研究設計
    第4章 測量
    Unit 4-1 基本觀念
    Unit 4-2 測量程序
    Unit 4-3 測量尺度
    Unit 4-4 良好測量工具的特性
    Unit 4-5 信度測量
    Unit 4-6 效度測量
    Unit 4-7 測量工具的實用性考慮與誤差
    Unit 4-8 測量工具的發展

    第5章 量表
    Unit 5-1 選擇量表的考慮因素
    Unit 5-2 常用的量表之一
    Unit 5-3 常用的量表之二
    Unit 5-4 常用的量表之三
    Unit 5-5 常用的量表之四
    Unit 5-6 評等量表的問題
    Unit 5-7 態度量表

    第6章 抽樣計畫
    Unit 6-1 了解抽樣
    Unit 6-2 抽樣程序之一
    Unit 6-3 抽樣程序之二
    Unit 6-4 抽樣程序之三
    Unit 6-5 樣本大小的決定
    Unit 6-6 平均數、比率的樣本統計量分配
    Unit 6-7 信賴區間之一
    Unit 6-8 信賴區間之二
    Unit 6-9 決定樣本大小的公式與應用
    Unit 6-10 有限母體之下的樣本大小決定之一
    Unit 6-11 有限母體之下的樣本大小決定之二
    Unit 6-12 非機率抽樣的樣本大小決定

    第3篇 資料蒐集與分析方法
    第7章 次級資料
    Unit 7-1 次級資料的優缺點
    Unit 7-2 次級資料的類型與電腦化資料查詢之一
    Unit 7-3 次級資料的類型與電腦化資料查詢之二
    Unit 7-4 利用搜尋引擎
    附錄7-1 美國提供次級資料的主要來源

    第8章 調查研究
    Unit 8-1 了解調查研究
    Unit 8-2 訪談類別
    Unit 8-3 調查類型之一
    Unit 8-4 調查類型之二
    Unit 8-5 選擇適當的調查方法
    Unit 8-6 網路調查

    第9章 調查工具
    Unit 9-1 基本觀念
    Unit 9-2 問卷的類型
    Unit 9-3 問卷的分類
    Unit 9-4 問卷發展之一
    Unit 9-5 問卷發展之二
    附錄9-1 網路調查問卷設計

    第10章 實驗研究
    Unit 10-1 實驗的本質之一
    Unit 10-2 實驗的本質之二
    Unit 10-3 實驗環境
    Unit 10-4 實驗設計之一
    Unit 10-5 實驗設計之二
    Unit 10-6 經典實驗研究

    第4篇 質性研究方法
    第11章 觀察研究
    Unit 11-1 了解觀察研究
    Unit 11-2 觀察研究的類型
    Unit 11-3 間接觀察
    Unit 11-4 經典的觀察研究之一
    Unit 11-5 經典的觀察研究之二
    Unit 11-6 經典的觀察研究之三

    第12章 質性研究
    Unit 12-1 了解質性研究
    Unit 12-2 個案研究之一
    Unit 12-3 個案研究之二
    Unit 12-4 民族圖誌研究
    Unit 12-5 扎根理論研究
    Unit 12-6 焦點團體研究
    Unit 12-7 行動研究
    Unit 12-8 質性資料分析之一──內容分析法
    Unit 12-9 質性資料分析之二──扎根理論的資料分析
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