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    第 1 章 物流概論
    Unit 1-1 個案 樂百氏如何建立物流體系
    Unit 1-2 物流定義
    Unit 1-3 企業物流系統之評估步驟
    Unit 1-4 設立物流系統應考量之因素
    Unit 1-5 物流系統計畫之擬定步驟
    Unit 1-6 物流系統修正之考量
    Unit 1-7 DHL的全球整合性物流
    Unit 1-8 SAP重構創捷供應鏈管理平臺解決物流管理

    第 2 章 物流之營運管理
    Unit 2-1 個案 麥當勞和夏暉的合作
    Unit 2-2 物流作業系統―進貨與盤點 Part I
    Unit 2-3 物流作業系統―進貨與盤點 Part II
    Unit 2-4 物流作業系統―進貨與盤點 Part III
    Unit 2-5 物流作業系統―補貨、出貨與退貨
    Unit 2-6 物流成本管理―制度面
    Unit 2-7 物流成本管理―作業基礎成本制之實務
    Unit 2-8 物流組織
    Unit 2-9 訂單處理―作業程序
    Unit 2-10 訂單處理―狀況管理與資料分析
    Unit 2-11 存貨管理―分類與管理決策
    Unit 2-12 存貨管理―控制系統
    Unit 2-13 採購管理―供應商選擇
    Unit 2-14 採購管理―採購實務
    Unit 2-15 顧客服務
    Unit 2-16 物流管理評估―評估指標之選擇
    Unit 2-17 物流管理評估―評估指標之應用 Part I
    Unit 2-18 物流管理評估―評估指標之應用 Part II
    Unit 2-19 個案 家樂福庫存控制策略
    Unit 2-20 個案 富士康出現嚴重採購弊端
    Unit 2-21 個案 新加坡普洛斯創新物流地產經營模式

    第 3 章 倉儲管理
    Unit 3-1 個案 IKEA的庫存管理與物流設備
    Unit 3-2 倉儲系統化規劃―計畫準備與設計 Part I
    Unit 3-3 倉儲系統化規劃―計畫準備與設計 Part II
    Unit 3-4 倉儲系統化規劃―方案評估與細部規劃
    Unit 3-5 倉庫管理―倉庫型態與地點選擇
    Unit 3-6 倉庫管理―倉庫設計與自動倉儲系統 Part I
    Unit 3-7 倉庫管理―倉庫設計與自動倉儲系統 Part II
    Unit 3-8 倉儲設備管理―儲存設備
    Unit 3-9 倉儲設備管理―輸送設備
    Unit 3-10 倉儲設備管理―搬運設備
    Unit 3-11 儲位管理―基本概念
    Unit 3-12 儲位管理―儲位工作分析
    Unit 3-13 儲位管理―儲區空間設計與儲放設備選擇
    Unit 3-14 儲位管理―儲位編碼與儲位指派
    Unit 3-15 搬運管理
    Unit 3-16 揀貨管理―揀貨作業概念
    Unit 3-17 揀貨管理―規劃與改善
    Unit 3-18 包裝
    Unit 3-19 個案 Boxbee創新性儲存物流公司
    Unit 3-20 個案 小型服裝企業物流倉儲管理
    Unit 3-21 個案 一座總倉是管理供應鏈庫存的鑰匙

    第 4 章 運輸管理
    Unit 4-1 個案 IKEA的包裝管理與運輸管理
    Unit 4-2 運輸系統規劃
    Unit 4-3 運輸型態與複合運輸
    Unit 4-4 貨物運輸方式與單位裝載化
    Unit 4-5 個案 DHL:佈滿溫控器的列車
    Unit 4-6 個案 海爾大件配送進入本地社區

    第 5 章 物流之資訊管理
    Unit 5-1 個案 支援電商需求的倉儲管理系統設計
    Unit 5-2 物流資訊系統之建立與資料投入
    Unit 5-3 物流資料之分析與產出
    Unit 5-4 條碼系統管理―條碼種類
    Unit 5-5 條碼系統管理―商品條碼與EAN條碼
    Unit 5-6 POS系統―架構
    Unit 5-7 POS系統―導入步驟與效益
    Unit 5-8 當今最通行的資料通訊方式
    Unit 5-9 RFID系統
    Unit 5-10 物流電子化―準備階段
    Unit 5-11 物流電子化―評估階段
    Unit 5-12 物流電子化―規劃階段
    Unit 5-13 物流電子化―建置階段
    Unit 5-14 個案 中鋼公司電子商務系統
    Unit 5-15 個案 台積電虛擬工廠

    第 6 章 主要物流趨勢
    Unit 6-1 個案 RFID 智慧感測技術在雲端化冷鏈物流平台之應用
    Unit 6-2 國際物流
    Unit 6-3 物流中心種類
    Unit 6-4 成立物流中心之規劃工作
    Unit 6-5 物流中心之策略
    Unit 6-6 物流共同化的型態
    Unit 6-7 物流共同化之設計
    Unit 6-8 流通物流
    Unit 6-9 低溫物流之規劃
    Unit 6-10 低溫物流之管理
    Unit 6-11 委外物流基本作法
    Unit 6-12 企業物流委外合約
    Unit 6-13 物流委外之績效評估與合作關係
    Unit 6-14 第三方物流
    Unit 6-15 第四方物流
    Unit 6-16 供應管理
    Unit 6-17 供應商發展
    Unit 6-18 供應商關係管理
    Unit 6-19 供應商庫存管理
    Unit 6-20 逆物流作業
    Unit 6-21 逆物流管理之策略
    Unit 6-22 個案 美西封港效應與供應鏈管理
    Unit 6-23 個案 臺灣P&G公司的VMI系統
    Unit 6-24 個案 日本YAMATO價值網絡

    第 7 章 物流管理之相關重要課題
    Unit 7-1 個案 IKEA的綠色供應鏈管理
    Unit 7-2 供應鏈
    Unit 7-3 長鞭效應
    Unit 7-4 供應鏈管理
    Unit 7-5 供應鏈管理所面對問題及應有作法
    Unit 7-6 全球運籌管理
    Unit 7-7 全球運籌管理模式與可能面臨問題
    Unit 7-8 全球運籌管理營運體系之建構
    Unit 7-9 企業資源規劃
    Unit 7-10 導入ERP作法
    Unit 7-11 商業快速回應系統
    Unit 7-12 共同規劃、預測及補貨系統
    Unit 7-13 電子採購
    Unit 7-14 電子採購系統建置之原則與推動步驟 Part I
    Unit 7-15 電子採購系統建置之原則與推動步驟Part II
    Unit 7-16 電子交易市集
    Unit 7-17 電子交易市集之成功關鍵因素
    Unit 7-18 電子交易市集模式與生態
    Unit 7-19 個案 國際大廠採購盛行網路競標
    Unit 7-20 個案 德記洋行之QR運作
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