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    第一章 生產管理快易通
    一次看全圖
    第一節 生產的重要性─台灣製造業 90%
    第二節 生產活動的組織管理─兼論生產管理活動的組織設計
    第三節 董事會的廉政公署:稽核部
    第二章 產能管理─董事會與工務部的職責
    過猶不及
    第一節 產能規劃─董事會的權責
    第二節 生產管理活動的風險管理
    第三節 產能風險管理─產能規劃Ⅱ
    第四節 工廠佈置第二層次決策:廠區空間配置
    第五節 工廠佈置第三層決策—生產線型態
    第六節 工廠佈置第四層決策─細部佈置、設置
    第三章 生產策略的執行─總經理立場
    靠成本取勝
    第一節 工廠佈置四層次決策Ⅰ:廠址
    第二節 營建工程部─公司內的營造公司
    第三節 從損益表出發的事業診斷─降低成本、降低成本、降低成本
    第四節 資訊部─跟生產相關的電腦軟體需求
    第四章 業務部跟生產部門的密切接合
    業務掛帥
    第一節 送樣客戶認證
    第二節 生產數量的決策
    第三節 業務部跟製造部間的界面─做好密接,以避免缺貨或屯料
    第四節 供應鏈資訊共享
    第五章 研發跟製造部的密切接合
    正確的開始,成功的一半
    研發 vs. 設計
    第一節 競爭優勢Ⅰ─價、量
    第二節 競爭優勢Ⅱ─質─以汽車業的產品先期規劃(APQP)為例
    第三節 優勢Ⅲ:時
    第四節 豐田的研發管理─價量質時的競爭優勢
    第六章 供應鏈管理─策略性採購進階、董事會的採購權責
    貨比三家就夠了嘛?
    第一節 策略性採購─董事會的採購決策
    第二節 策略性採購管理─德國寶馬汽車公司的經驗
    第三節 豐田的供應鏈管理─策略性採購的典範
    第四節 電子商務─企業對企業的網路採購
    第七章 功能性採購策略─採購部與資材部
    第一節 請購流程
    第二節 重大採購案的決策:董事會、總經理的大事
    ─兼論原料價格風險避險決策
    第三節 請購量、訂購點─兼論安全存量
    第四節 功能性採購管理
    第五節 採購作業執行
    第六節 資材管理─資材部
    第八章 綠色管理系統─專論綠色生產
    綠色企業
    第一節 環保法令與買方對環保的要求
    第二節 企業的綠色管理系統
    第三節 企業環境與永續報告書─綠色生產的極致
    第九章 豐田躍居全球汽車龍頭的策略層級
    捉大放小
    第一節 生產管理方面的少林寺─豐田式生產管理
    第二節 豐田管理之規劃─麥肯錫成功 7S 架構
    第三節 豐田管理Ⅱ:執行─麥肯錫成功企業
    第十章 製程技術與標準化─工業工程面
    豐田是汽車事業的少林寺
    第一節 製程技術的重要性
    第二節 製程技術快易通
    第三節 研發部跟製造部的製程技術銜接
    第四節 豐田動作標準化
    第五節 動作標準化的精準複製─豐田的作法
    第六節 標準化的執行
    第十一章 豐田式生產─作業管理面
    實踐是檢驗真理的唯一法則
    第一節 製造管理
    第二節 製造資源規劃─從年到日排程
    第三節 豐田式管理─精實生產
    第四節 七種製程浪費的防治之道
    第五節 豐田的零庫存─物料需求規劃
    第十二章 工廠的環工衛與工務
    一瓶雞精有一隻雞的營養
    第一節 環境工程導論:清潔生產─以友達光電為例說明
    第二節 環境工程Ⅰ:防止空氣污染
    第三節 環境工程Ⅱ:水資源管理
    第四節 工業安全與衛生
    第十三章 製造部的製程品管
    品質不是檢驗出來的
    第一節 品質管理導論
    第二節 製程中品質管理
    第三節 品質管理Ⅰ:方法面Ⅰ
    第四節 品質管理Ⅱ:方法面Ⅱ─ISO、六標準差
    第五節 品質管理Ⅲ:員工面─兼論品管圈
    第十四章 品質保證─品保部的品質管理
    品保觀念重於手法
    第一節 品保部
    第二節 量測系統分析─兼論儀器校驗組
    第三節 成品內部檢驗
    第四節 成品外部檢驗
    第五節 顧客滿意組
    第十五章 運籌管理與售後維修
    貨暢其流,物盡其用
    第一節 全球運籌管理─以鴻海為例說明
    第二節 售後服務:保固維修─以和泰汽車為例
    第三節 產品召回
    第四節 廢棄和回收、處理與再生
    第十六章 生產控制─績效評估與修正
    有衡量才有改善
    第一節 績效評估
    第二節 豐田企業實務流程Ⅰ─步驟一到步驟五
    第三節 豐田企業實務流程Ⅱ─步驟五到步驟八
    第四節 製程改善的例子:日本奧林匹斯─豐田式管理的運用
    第五節 管理技術創新
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