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整合行銷傳播─全方位理論架構與本土實務個案
Integrated Marketing Communication
作 者:
戴國良
出版社別:
五南
出版日期:2022/02/07(5版1刷)
ISBN:978-986-522-982-5
E I S B N:9786263175716 ( PDF )
書 號:1FI3
頁 數:400
開 數:16K
定 價:480元
優惠價格:379元
主題書展
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☆以實務應用為主,理論為輔。納入所有與IMC相關的理論與實務內容,兼顧經營及行銷的各個面向。 ☆改版加入本土企業最新案例,包含社群行銷、關鍵字行銷、LINE行銷等最熱話題,緊扣時事,便於讀者實際應用。 ☆更多實際企劃案與分析報告案的全文內容,是學生撰寫報告、上班族提交企劃的最佳指南。 ---------- 整合行銷傳播自1990年代即被廣告公司及消費品公司所大量運用,其帶來的效益包括:品牌形象塑造、業績目標達成。 所謂「整合行銷」就是將各種與消費者溝通的手法發揮整合效應,透過媒體、公關、促銷、活動、包裝、網路、定價、通路等所有消費者可接受的傳播形式,全面統合起來。 作者以其十多年的行銷企劃及執教經驗,提供豐富的實務案例,深入淺出闡述整合行銷的應用,為初學者扎下厚實的根基。
戴國良 現職 世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授 企業界經營管理諮詢顧問 學歷 國立臺灣大學商學研究所企管博士 國立臺灣大學商學研究所企管碩士 國立政治大學企管學士 國家考試 民國74年高考企管人員及格 民國71年普考財務行政人員及格 經歷 曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷 著作 企劃案撰寫實務:理論與案例 經營策略企劃案撰寫:理論與實務 廣告學:策略、經營與實例 一看就懂管理學:全方位精華理論與實務知識 人力資源管理:理論、實務與個案 通路管理:理論、實務與個案 定價管理 產品管理 數位行銷 觀光行銷學 品牌行銷與管理 國際企業管理實務個案分析 促銷管理:實戰與本土案例 企業管理實務個案分析 國際行銷管理:實務個案分析 顧客關係管理:精華理論與實務案例 策略管理:實務個案分析 圖解行銷學 圖解人力資源管理 圖解管理學 圖解企劃案撰寫 圖解企業管理(MBA學) 圖解財務管理 圖解領導學 圖解顧客關係管理 圖解彼得杜拉克:管理的智慧 圖解策略管理 圖解服務業經營學 圖解整合行銷傳播 圖解品牌學 圖解第一品牌行銷祕訣 圖解式成功撰寫行銷企劃案 圖解顧客滿意經營學 超圖解企業管理成功實務個案集 超圖解行銷個案集:成功實戰個案分析
作者序
Part 1 整合行銷傳播(IMC)實務架構綜述篇
第1章 360度整合行銷傳播(IMC)實戰架構
第1節 從「經營管理」層面看IMC實務全方位架構
第2節 360°全方位整合行銷&媒體傳播策略圖示
第3節 成功IMC(整合行銷傳播)最完整架構內涵模式
第4節 「整合」行銷傳播的涵義、對象及IMC價值鏈
第5節 整合行銷傳播崛起的因素及現象
Part 2 整合行銷傳播理論篇
第2章 整合行銷傳播的模式規劃、執行與效益評估
第1節 整合行銷傳播概念的形成背景
第2節 整合行銷傳播的核心概念與特性
第3節 業界對IMC的認知調查
第4節 行銷傳播工具研究
第5節 近年頗為成功的整合行銷傳播案例(5個案例)
第6節 IMC模式規劃
第7節 整合行銷傳播的執行
第8節 整合行銷傳播之效益評估
第9節 IMC的潛在障礙及問題點
Part 3 與IMC相關的行銷傳播工具篇
第3章 整合行銷傳播工具介紹
第1節 代言人行銷
第2節 促銷活動
第3節 紅利集點卡
第4節 廣告行銷
第5節 公關行銷
第6節 事件行銷
第7節 通路行銷與店頭行銷
第8節 展場行銷
第9節 旗艦店行銷
第10節 公益行銷
第11節 異業結盟行銷(聯名行銷)
第12節 網路行銷
第13節 直效行銷
第14節 服務行銷
第15節 記者會、發表會、媒體餐敘會
第16節 人員銷售組織行銷
第17節 各式業務行銷活動
第18節 公仔行銷
第19節 吉祥物行銷
第20節 體驗行銷
第21節 主題行銷
第22節 福袋行銷與運動行銷
第23節 降價行銷
第24節 口碑行銷
第25節 Line行銷、贊助行銷、置入行銷
第26節 社群行銷
第27節 網紅行銷
第28節 臉書粉絲專頁經營要訣
第29節 高忠誠度行銷
第30節 集點行銷
第31節 VIP行銷
第32節 戶外(家外)廣告行銷
第33節 會員卡行銷
第34節 高CP值行銷
第35節 高品質行銷
第36節 飢餓行銷
第37節 冠名贊助行銷
第38節 嚴選行銷
第39節 多元價格行銷
Part 4 廣告概述、媒體企劃與媒體購買篇
第4章 廣告概述
第1節 廣告的基本認識
第2節 廣告主(廠商)與廣告代理商、媒體購買商、媒體公司、公關公司及整合行銷公司五者間之關係圖示
第3節 最主流媒體電視廣告分析
第4節 廣告決策內容(Advertising Decision)
第5節 廣告製作的步驟
第6節 戶外媒體:躍升中的第五大媒體
第7節 電視廣告提案實務案例──東森房屋電視廣告提案(BBDO黃禾廣告)
第5章 媒體企劃與媒體購買
第1節 媒體分析(Media Analysis)
第2節 媒體企劃與媒體購買(Media Planning & Media Buying)
第3節 東森房屋○○○年電視購買計畫
Part 5 其他篇
第6章 整合行銷(廣告)預算概述
第1節 行銷(廣告)預算的意義、功能、目的、提列及花在哪裡
第2節 電視廣告預算如何花費
第3節 網路廣告預算如何花費
第4節 總計年度行銷預算數字
第5節 年終行銷預算效益評估方向
第6節 行銷預算檢討及調整
第7節 對委外公司的加強點
第8節 六大媒體年度廣告量
第9節 消費品廠商大者恒大
第10節 消費者市調執行
第11節 行銷預算成功運用九大點
第12節 SOGO 百貨週年慶行銷(廣告)預算
第13節 和泰汽車全車系行銷預算
第14節 行銷4P/1S/2C 全方位的努力及加強
第7章 整合行銷傳播實務個案研究
〈實務個案1〉統一超商City Café的整合行銷傳播
〈實務個案2〉OSIM品牌的整合行銷傳播
〈實務個案3〉統一茶裏王的整合行銷傳播
〈實務個案4〉味全林鳳營鮮奶的整合行銷傳播
〈實務個案5〉SOGO百貨忠孝館的整合行銷傳播
附件1 「跨媒體整合行銷傳播」期末分組報告內容說明
附件2 「整合行銷傳播」期末重點摘要總複習
參考書目
Chapter 3 整合行銷傳播工具介紹 第1 節 代言人行銷 一、代言人行銷的目的 1. 品牌效益 • 打響品牌知名度。 • 提升品牌喜愛度。 • 提升品牌指名度。 • 拉高品牌忠誠度。 2. 業績效益 • 促進業績銷售。 • 拉高營收額。 • 最後,達成年度獲利目標。 二、代言人選擇的評估主要四項指標 1. 高知名度。 2. 形象良好、具親和力。 3. 代言人個人特質與產品屬性很契合。 4. 具有正面話題性。 三、代言人選擇最好考量話題性及時事新聞 (例1)幾年前偶像劇「犀利人妻」高收視率時,女主角很紅 隋棠 阿瘦皮鞋代言人成功 (例2)桂綸鎂金馬獎影后 City Café代言人很成功 (例3)劉德華金馬獎影帝 OSIM 天王椅代言人很成功 (例4)趙又廷金鐘獎 全家Let's Café代言人很成功 (例5)謝震武節目主持人 桂格養氣人蔘雞精代言人很成功 四、代言人成本/效益評估數據(成功案例) (一) 成本 代言費:1,000 萬元 + 廣告費:6,000 萬元 = 合計:7,000 萬元。 (二) 效益 1. 假設某公司年度營業額為50 億元。 2. 採用某代言人後,該年度業績明顯成長10%,達到55 億元。 3. 假設該公司平均產品毛利率為40%,則增加5 億營收額×40% 毛利率 =2 億毛利額。 4. 2 億毛利額減掉7,000 萬元廣告及代言人成本,還淨賺1.3 億元。這就是使用代言人後的效益獲得! (三) 二種具體效益之結果 1. 淨利增加1.3 億元。 2. 品牌知名度及喜愛度也提高相當比例。 五、代言人失敗案例評估數據 (一) 成本 代言費:1,000 萬元 + 廣告費:3,000 萬元 = 合計:4,000 萬元。 (二) 效益 1. 但,年度總營收額並沒有顯著增加,假設僅增加5,000 萬元,則4 成毛利率下,毛利額僅增加2,000 萬元。 2. 再扣除4,000 萬元成本增加,還倒虧2,000 萬元。 3. 故為失敗案例! 六、代言人行銷失敗的可能三大原因 (一) 代言人選擇不對!不適當!不夠有力! 代言人選擇失敗 (二) 電視廣告製作及播出後,沒有足夠的吸引人注目!這是廣告的失敗! 廣告失敗 (三) 缺少一系列年度規劃讓代言人曝光度不足,產品與品牌曝光度也跟著不足! 整體代言人行銷與包裝失敗 七、代言人廣告應注意事項 1. 應避免:看過廣告之後只記住代言人,卻根本記不起是什麼產品了。 因此,廣告創意及製作時,必須特別注意。 八、代言人行銷成功的可能三大原因 1. 首要:代言人選擇成功。 2. 次要:廣告片成功。 3. 再其次:整體年度企劃與包裝行銷成功。 九、代言人背景類型 1. 藝人(明星、演員、歌手、主持人等)。 2. 名模(伊林、凱渥)。 3. 網路達人。網紅、Youtuber。 4. 素人(醫生、律師、運動員、上班族等)。 十、代言人應具備好感度 1. 知名度≠好感度。 2. 好感度 = 指名度。 • 知名度。 • 好感度。 • 指名度。 十一、雙代言人:偶爾也會出現 EX: 1. SK-II:湯唯、李心潔。 2. 阿瘦皮鞋:隋棠、謝震武。 3. 爽健美茶:侯佩岑、張鈞甯、戴佩妮。 4. 7-Select:隋棠、高以翔。 5. 雙代言人:展現氣勢、陣仗、吸引人! 十二、要不要使用知名藝人代言之五種狀況分析 1. 競爭品牌大都使用知名藝人做代言時,輸人不輸陣。 2. 公司推出完全新產品及新品牌,必須一砲打響全國性品牌知名度時。 3. 公司營運規模漸大,營收額也夠大,比較有能力採用A 咖藝人做代言人時。 4. 公司有專業評估過,採用A 咖代言人之效益必會大過成本,因此,值得做。 5. 公司經營多年,營運始終未見起色,主因在缺乏全國性品牌力原因。
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