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    Part 1 導論

    Chapter 1 人力資源管理概論
    第1 節 現代人力資源管理新趨勢與原則
    第2 節 人力資源管理之意義與角色
    第3 節 不景氣下的人力資源管理四大策略
    第4 節 人力資本策略新思維
    第5 節 談人力資源的規劃與發展
    第6 節 21 世紀人才的七種特質
    自我評量

    Chapter 2 人力資源人事部門的主要任務概述
    第1 節 人力的重要性與人資部門的功能及戰略策訂流程
    第2 節 人力資源管理的基本方針、人才活用與人才能力開發政策
    自我評量

    Part 2 人才招募與任用

    Chapter 3 人才招募與任用
    第1 節 羅致人才的來源與甄選程序
    第2 節 實例:國內知名企業徵才過程及要求能力的重點
    第3 節 企業界對求職新鮮人的調查報告
    第4 節 實例:某公司員工僱用、試用、離職、解僱、移交之管理規章
    第5 節 實例:某公司員工工作時間、休息、休假、請假、出勤,及服務守則之管理規章
    自我評量

    Chapter 4 工作分析
    第1 節 工作分析

    Part 3 訓練、升遷、能力開發、組織學習與考績

    Chapter 5 員工教育訓練企劃
    第1 節 教育訓練之意義、重要性與方法
    第2 節 企業大學蔚為風潮
    第3 節 教育訓練計畫四大程序與對員工學習原則
    第4 節 e-learning(線上教學)
    第5 節 實例:台積電、臺灣應用材料、中國人壽、和泰汽車、P&G、聯合利華
    第6 節 實例:某大公司成立企業內部讀書會企劃案
    自我評量

    Chapter 6 以「能力本位」的人力資源管理
    第1 節 以「能力本位」的人力資源管理崛起
    第2 節 年資與功績平衡問題
    第3 節 實例:韓國三星、日本SONY 公司
    自我評量

    Chapter 7 人事晉升、調派、降職與資遣
    第1 節 人事晉升與調派
    第2 節 降職與資遣
    第3 節 實例:日立、聯合利華、花旗、福特六和、統一、鴻海、日本三洋、Olympus 等
    自我評量

    Chapter 8 人力派遣概述
    第1 節 人力派遣的意義、起源與優缺點及原因
    第2 節 人力派遣的運用時機、現況及作業流程

    Chapter 9 考績(績效評估)
    第1 節 考績的意義、目的、原則與理論
    第2 節 考評的理論性工具(制度)
    第3 節 如何增進績效評估
    第4 節 實例:某公司高階主管年終考核規劃案報告書
    第5 節 實例:某公司考核管理規章
    第6 節 全方位360 度的績效管理
    第7 節 考核表單參考
    第8 節 關鍵績效指標(KPI)綜述
    第9 節 平衡計分卡的發展與應用
    自我評量

    Chapter 10 組織學習與創新
    第1 節 這是一個不斷學習的年代
    第2 節 組織學習的方式、因素、要件與類型
    第3 節 教導型組織的新趨勢
    第4 節 實例:韓國三星、統一企業、統一超商、台積電、日本富士全錄、安泰人壽、國泰人壽、花旗、TOYOTA
    自我評量

    Chapter 11 員工懲戒與員工申訴
    第1 節 懲戒與申訴
    第2 節 實例:某公司員工獎懲之管理規章
    自我評量

    Part 4 薪酬、福利與激勵

    Chapter 12 激勵(Motivation)理論
    第1 節 激勵(Motivation)理論
    第2 節 實例:日本花王公司、美國IBM
    第3 節 實例:員工創新提案管理制度
    自我評量

    Chapter 13 薪資、獎酬與福利
    第1 節 薪資制度
    第2 節 福利制度
    第3 節 獎酬(Reward)
    第4 節 薪資與福利之實例
    第5 節 非財務性激勵措施
    第6 節 實例比較
    自我評量

    Part 5 其他重要人事議題

    Chapter 14 臺灣人才西進中國滿意度調查結果
    第1 節 資料來源
    第2 節 各項調查結果圖示

    Chapter 15 中國大陸企業招聘臺籍員工偏好度調查
    第1 節 資料來源
    第2 節 各項調查結果圖示

    Chapter 16 日本優良企業無印良品人力資源管理個案介紹
    第1 節 日本無印良品為何是一家讓員工想要一直待下去的公司?
    第2 節 日本無印良品推行「終身僱用+ 實力主義」制度
    第3 節 日本無印良品的人才培育組織架構
    第4 節 日本無印良品適才適所的五格分級表
    第5 節 日本無印良品透過不斷輪調培育人才的五個理由
    第6 節 無印良品的培育機制
    第7 節 運用成員力量,組成最強團隊

    Chapter 17 揭開台積電不敗祕密的招人術
    自我評量
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