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風險管理:理論與實務
作 者:
鄭燦堂
出版社別:
五南
出版日期:2026/09/01(13版1刷)
ISBN:978-626-442-752-4
E I S B N:9786264427876
書 號:1J43
頁 數:504
開 數:16K
定 價:650元
優惠價格:553元
主題書展
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•探討全球最新風險事故,每一章前新增「風險角落」深入分析。 •收錄世界經濟論壇2026年全球風險報告,整理未來十年全球最可能發生的風險。 •解析黑天鵝、灰犀牛與新型風險樣態。 •說明生成式人工智慧(GAI)時代的風險轉型與治理挑戰。 •描述《歐盟Al監管法》的誕生與變革。 世界正進入一場未曾停歇的風暴。疫情餘波、極端氣候與地緣政治交錯,使風險從偶發事件轉為日常常態,人類社會已步入一個由風險重塑的新時代。 在此之中,黑天鵝與灰犀牛並行:突發危機顛覆秩序,潛在風險持續累積。生成式人工智慧的崛起,更加速這場變局,既帶來生產力革命,也引發深偽與假訊息對信任體系的衝擊。當科技與權力競逐交織,風險已成為治理的核心議題。 本書引領讀者從風險預測走向韌性治理,在不確定中培養風險智能,建立可承受衝擊並迅速復原的制度之能力。透過全球案例與系統思維,幫助讀者看清風險本質,找到穩健前行的方向。 與其追逐未知,不如正視已然可見的風險,及早行動。
鄭燦堂 學歷 國立臺灣大學商學研究所碩士 經歷 中華民國風險管理學會理事 行政院金融監督管理委員會保險局組長 曾任教於國立政治大學、銘傳大學、國立高雄第一科技大學風險管理與保險學系 曾任職於南山人壽、臺灣人壽、中國產物及臺灣產物保險公司 著作 風險管理:理論與實務 財產風險管理:理論與實務 人身風險管理:理論與實務 企業風險認知與因應策略 永續經營:企業風險的規劃與管理 高枕無憂:人身風險的規劃與管理 怎樣買產險才保險 妙用保險的法律智慧 101條風險管理準則 多國籍企業之風險管理 企業風險管理之新課題:危機管理 企業風險管理策略
十三版序
第一章 風險與風險管理
風險角落:歐盟《Al監管法》的誕生與變革
第一節 黑天鵝與灰犀牛效應
第二節 風險社會
第三節 生成式人工智慧的崛起和挑戰
第四節 地緣政治風險與風險管理
第五節 現代風險社會的特色與面臨的風險
第六節 風險的定義
第七節 風險的特性
第八節 風險四要素
第九節 風險的分類
第十節 風險的相關名詞
第十一節 風險的要件及性質
第十二節 風險的管理
第十三節 風險的成本
第十四節 新奇風險發生的肇因與回應
第二章 風險管理的基本內容
風險角落:臺灣防疫險保單大風暴
第一節 風險管理的回顧
第二節 風險管理的發展
第三節 風險管理受重視的原因
第四節 風險管理的意義及其重要性
第五節 風險管理的特質
第六節 風險管理的目標
第七節 風險管理的範圍
第八節 風險管理的原則
第九節 風險管理與其他管理的比較
第十節 風險管理的貢獻
第十一節 風險管理的實施步驟
第三章 風險管理實施的步驟(一)──認知與分析損失風險
風險角落:新型傳染病的風險認知
第一節 風險管理的管理面與決策面
第二節 風險管理實施的步驟
第三節 風險管理實施步驟一:認知與分析損失風險
第四章 風險管理實施的步驟(二)──檢視、選擇與執行風險管理策略
風險角落:巴黎聖母院大火
第一節 風險管理實施步驟二:檢視各種風險管理策略的可行性
第二節 風險管理實施步驟三:選擇最佳的風險管理策略
第三節 風險管理實施步驟四:執行所選定的風險管理策略
第四節 風險管理實施步驟五:監督及改進風險管理計畫
第五節 風險管理的成本與效益
第五章 風險管理計畫的建立
風險角落:森林野火
第一節 風險管理計畫的目標
第二節 風險管理人的基本職責
第三節 風險長的職責與挑戰
第四節 風險管理計畫的組織
第五節 風險管理資訊系統
第六節 風險管理計畫的管制
第七節 風險管理政策說明書與風險管理年度報告
第六章 財產損失風險的分析
風險角落:綠天鵝的衝擊
第一節 財產損失風險的意義與種類
第二節 有損失之虞的財產價值
第三節 財產損失的風險事故
第四節 財產損失的評估標準
第五節 遭受財產損失的法律個體
第六節 財產損失風險的發現方法
第七章 淨利損失風險的分析
風險角落:新奇風險
第一節 淨利損失風險的意義與種類
第二節 有淨利損失之虞的價值
第三節 引起淨利損失的事件
第四節 遭受淨利損失的法律個體
第五節 淨利損失的財務影響
第六節 淨利損失風險的發現方法
第八章 責任損失風險的分析
風險角落:RCA工傷賠償案
第一節 責任損失風險的意義與種類
第二節 責任與賠償型式
第三節 企業的民事責任
第四節 過失責任主義、無過失責任主義與抗辯
第五節 損害賠償的結構與基本原則、方法及範圍
第六節 現代企業幾個重要責任問題
第九章 人身損失風險的分析
風險角落:大地震的複合式災難
第一節 人身損失風險的意義與種類
第二節 影響人身損失風險的因素
第三節 人身損失風險事故的特色
第四節 人身損失風險的特性
第五節 家庭(個人)人身風險的認知
第六節 家庭(個人)人身損失的財務影響
第七節 企業人身風險的認知
第八節 企業人身損失的財務影響
第十章 家庭(個人)風險管理與保險規劃
風險角落:新冠病毒Omicorn變異株
第一節 家庭(個人)理財與風險管理
第二節 家庭(個人)人身風險管理與保險規劃
第三節 家庭(個人)財產風險管理與保險規劃
第四節 家庭(個人)責任風險管理與保險規劃
第十一章 企業風險管理與保險規劃
風險角落:微軟大當機
第一節 企業經營與風險管理
第二節 企業之保險規劃
第三節 企業財產風險管理與保險規劃
第四節 企業人身風險管理與保險規劃
第五節 企業責任風險管理與保險規劃
第六節 企業淨利風險管理與保險規劃
第十二章 多國籍企業風險管理與保險規劃
風險角落:美國911恐怖攻擊事件
第一節 多國籍企業的獨特風險
第二節 多國籍企業的特質
第三節 多國籍企業風險的認知
第四節 多國籍企業風險的衡量
第五節 多國籍企業的風險管理策略
第六節 多國籍企業風險管理策略的執行、監督與檢討及改進
第七節 認可與非認可的保險
第八節 條款差異性保險
第九節 專屬保險
第十節 多國籍企業國際保險計畫的擬定
第十一節 風險管理在多國籍企業的運用
第十三章 危機管理
風險角落:未預見的風險
第一節 企業危機與風險管理
第二節 危機與危機管理的意義
第三節 危機的發展階段
第四節 危機發生的原因與結果
第五節 危機管理的步驟
第六節 危機管理的目標
第七節 危機管理計畫
第八節 危機管理計畫的共同要項
第九節 危機管理策略
第十節 危機管理是風險管理的一環
第十一節 危機調查實證分析
第十二節 企業危機案例分析
第十四章 新興風險管理──整合性風險管理
風險角落:德國Wirecard數位詐欺
第一節 傳統風險管理VS.新興風險管理
第二節 整合性風險管理概念的興起
第三節 整合性風險管理的基本概念
第四節 整合性風險管理的功用
第五節 整合性風險管理的要素
第六節 整合性風險管理的實施步驟
第七節 有效整合性風險管理的關鍵要素
第八節 建構風險智能企業的九大原則
第九節 整合性風險管理有效的必要條件
附錄一 風險管理和保險全球資訊網資源
附錄二 歐盟風險管理準則
附錄三 101條風險管理準則
第一章 風險與風險管理 第一節 黑天鵝、灰犀牛與新型風險樣態 在高度不確定的現代社會中,風險已不再只是偶發性的威脅,而是深刻影響人類生活、組織運作與全球秩序的核心力量。有些風險「突如其來、難以預測」,如同黑天鵝般顛覆既有制度;有些風險則「早已浮現、卻長期被忽視」,猶如迎面而來的灰犀牛。兩者交織之下,使得現代社會逐漸進入一個與風險共存、甚至被風險所形塑的時代。 一、黑天鵝效應:不可預測但衝擊巨大的風險事件 「黑天鵝效應」(Black Swan Theory)源自歐洲經驗論的反思。根據塔雷伯(Nassim Nicholas Taleb)的定義,黑天鵝事件具備三項特徵:其一,事件發生前難以預測;其二,一旦發生,對經濟、社會或政治體系造成極端衝擊;其三,事件發生後,人們往往會事後合理化,誤以為該事件原本可以預見。 邁入2026年,全球社會面臨的黑天鵝事件呈現出更為劇烈的地緣政治與經濟連動性。2026年最新公布的黑天鵝榜單指出,全球必須警惕可能發生的極端事件,包括國際能源供應鏈斷裂引發的「油價飆升」,以及二戰後維持秩序的重要支柱「北約(NATO)解體」之危機(註1)。這些事件一旦發生,將徹底瓦解既有的全球安全架構與經濟模型。 二、灰犀牛效應:高機率卻被忽略的重大風險 相對於黑天鵝,美國學者米歇爾.沃克(Michele Wucker)提出灰犀牛」的概念,用以描述那些高度可能發生、影響深遠,卻因政治、制度或心理因素而被集體忽視的風險。 在2026年的脈絡下,最顯著的灰犀牛莫過於「川普關稅問題」以及隨之而來的「新唐羅主義」(New Monroeism)崛起(註2)。這類風險並非未知,而是隨著政治情勢演變而清晰可見的貿易對抗與單邊主義擴張。此外,CNN將2026年點名為「全球權力關鍵年」,特別指出包含台海局勢在內的七大事態,是全球政經格局中不可忽視的巨型灰犀牛(註3)。這類風險的危險性在於,儘管預警信號不斷,決策者往往因短期政治考量而延宕應對,最終導致臨界點失控。 三、全球風險報告的警示:世界論壇與AI新趨勢 世界經濟論壇(World Economic Forum, WEF)透過《全球風險報告》指出,未來十年人類面臨的最大威脅正由自然環境風險轉向「技術與地緣」的複合風險。 特別是「AI新趨勢」所衍生的技術風險,已成為未來十年的核心挑戰。人工智慧不僅改變了生產力,更帶來了假訊息擴散、數位治理失靈及深偽技術對社會信任的衝擊,這被視為未來十年最大的風險威脅之一(註4)。根據最新調查,這類風險與地緣政治對抗相互交織,使得風險的傳播速度與影響深度遠超以往。 四、風險社會與新型複合風險的形成 德國社會學者貝克(Ulrich Beck)在其「風險社會」理論中指出,現代社會的風險多半源於人類自身的科技選擇與經濟制度。進入2026年後,人工智慧、數位平台、地緣政治衝突與氣候變遷相互交織,使風險呈現「複合化」與「非線性」特徵。 例如:當「新唐羅主義」帶來的區域隔離與「AI驅動的自動化貿易制裁」結合時,傳統的風險緩釋手段(如多元供應鏈)可能瞬間失效。單一事件往往會同時觸發經濟、社會與政治層面的連鎖反應,使傳統風險管理架構面臨嚴峻挑戰。 五、從預測思維走向韌性治理 塔雷伯提醒,真正重要的並非準確預測每一項風險,而是承認不確定性,並建立能夠承受衝擊的制度韌性。風險管理的核心,已由單純降低事件發生機率,轉向提升組織與社會在面對諸如「北約解體」或「能源衝擊」等極端情境下的調適與復原能力。 總體而言,黑天鵝提醒我們謙卑面對未知,灰犀牛要求我們正視已知(如關稅與台海局勢),而AI則揭示了科技進步背後的雙面刃特質。在高度不確定的2026年,風險管理已不再是單純的技術分析,而是一種結合國際政治觀察、科技洞察與制度韌性的現代治理能力。 表1-1 風險矩陣對照表
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