• 財經、商管、統計-管理-行銷管理
  • 促銷管理精論:行銷關鍵的最後一哩路

  • 作  者:林隆儀
  • 出版社別:五南
  • 出版日期:2021/04/01(2版1刷)
  • ISBN:978-957-11-9226-0
  • E I S B N:9789865225971
  • 書  號:1FTW
  • 頁  數:496
  • 開  數:20K
  • 定  價:560元
  • 優惠價格:442元
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    第一篇 促銷原理篇
    第1章 緒 論
    暖身個案:中華航空公司
    1.1 前 言
    1.2 促銷的意義
    1.3 行銷觀念的演進
    1.4 廠商舉辦促銷活動的理由
    1.5 促銷的目的與目標
    1.6 促銷的特性
    1.7 促銷的激勵方式與時機
    1.8 促銷的優點與貢獻
    1.9 促銷的限制與缺點
    1.10 促銷可以做到與做不到的事
    1.11 促銷活動成功的要領
    1.12 本書架構
    本章摘要
    個案討論:黑松公司

    第2章 促銷原理及其重要性
    暖身個案:JAGUAR汽車
    2.1 前 言
    2.2 促銷活動廣受重視的原因
    2.3 促銷活動與競爭環境
    2.4 促銷活動與購買力
    2.5 行銷組合、推廣組合與促銷組合
    2.6 促銷策略可控制的因素
    2.7 促銷策略不可控制的因素
    2.8 促銷活動九大法則
    2.9 促銷效果不容忽視
    本章摘要
    個案討論:台灣大哥大公司

    第二篇 促銷STP篇
    第3章 購買行為與購買決策過程
    暖身個案:大潤發量販店
    3.1 前 言
    3.2 個人與家庭的購買行為
    3.3 企業購買行為
    3.4 購買決策的類型
    3.5 影響購買決策的因素
    3.6 購買決策過程
    本章摘要
    個案討論:屈臣氏

    第4章 選擇正確的促銷對象
    暖身個案:三陽工業公司
    4.1 前 言
    4.2 市場分類與市場區隔
    4.3 增加促銷對象的理由
    4.4 選擇正確促銷對象的必要性
    4.5 選擇正確促銷對象的價值
    4.6 選擇正確促銷對象的效益
    本章摘要
    個案討論:台灣日立公司

    第三篇 促銷規劃篇
    第5章 促銷活動的策略規劃
    暖身個案:亞太電信公司
    5.1 前 言
    5.2 策略管理的基本觀念
    5.3 策略管理程序
    5.4 經營理念、企業使命與願景
    5.5 策略層級與組織層級
    5.6 環境分析與目標設定
    5.7 策略規劃工具與策略發展
    5.8 策略執行與績效評估
    本章摘要
    個案討論:大遠百公司

    第6章 促銷目標與促銷策略
    暖身個案:好市多公司
    6.1 前 言
    6.2 目標的意義與作用
    6.3 目標設定與目標層次
    6.4 良好目標的要件
    6.5 設定目標的理由與準則
    6.6 促銷目標的特質
    6.7 促銷策略
    6.8 促銷策略的前置思考
    6.9 促銷策略決策
    6.10 促銷策略範例
    本章摘要
    個案討論:全國電子公司

    第7章 行銷3P’s對促銷活動的影響
    暖身個案:長榮航空公司
    7.1 前 言
    7.2 推廣組合
    7.3 產品組合對促銷的影響
    7.4 價格組合對促銷的影響
    7.5 通路組合對促銷的影響
    本章摘要
    個案討論:阿瘦皮鞋公司

    第8章 促銷計畫與預算
    暖身個案:義美食品公司
    8.1 前 言
    8.2 計畫的意義與種類
    8.3 發展促銷計畫的步驟
    8.4 完整促銷計畫的特徵
    8.5 促銷計畫範例
    8.6 促銷該做與不該做的事
    8.7 促銷預算的意義
    8.8 促銷預算編列方式
    8.9 促銷預算編列範例
    本章摘要
    個案討論:家樂福公司

    第9章 促銷組織的設計及執行與回饋
    暖身個案:漢堡王
    9.1 前 言
    9.2 組織的意義與功能
    9.3 影響組織設計的情境因素
    9.4 集權式促銷
    9.5 分權式促銷
    9.6 促銷組織的基本模式
    9.7 組織結構設計原則
    9.8 促銷活動的執行與回饋
    本章摘要
    個案討論:臺灣松下公司

    第四篇 促銷執行篇
    第10章 針對消費者的促銷
    暖身個案:momo購物網
    10.1 前 言
    10.2 優待券促銷
    10.3 競賽與抽獎
    10.4 包裝促銷
    10.5 免費樣品
    10.6 特價優惠與降價促銷
    10.7 續購方案
    10.8 退費優待
    10.9 回郵促銷
    本章摘要
    個案討論:麥當勞

    第11章 針對中間商的促銷
    暖身個案:東元電機公司
    11.1 前 言
    11.2 針對中間商促銷的目標
    11.3 進貨折讓
    11.4 價格折讓
    11.5 銷貨附贈
    11.6 延緩付款
    11.7 現金回饋
    11.8 銷售競賽與獎勵
    11.9 廣告與陳列折讓
    11.10 交易優待券
    11.11 針對中間商促銷教戰守則
    本章摘要
    個案討論:寶島鐘錶公司

    第12章 針對推銷員的促銷
    暖身個案:信義房屋公司
    12.1 前 言
    12.2 推銷的重要性
    12.3 推銷活動的貢獻
    12.4 推銷員的激勵與考核
    12.5 推銷員的報酬
    12.6 推銷研習會
    12.7 推銷技術訓練
    12.8 推銷競賽與獎勵
    12.9 推銷手冊
    12.10 推銷資料夾
    12.11 產品模型
    12.12 公司刊物
    12.13 推銷函與公告
    12.14 針對推銷員促銷的教戰守則
    本章摘要
    個案討論:7-ELEVEN

    第五篇 績效評估篇
    第13章 促銷成效的評估
    暖身個案:華碩電腦公司
    13.1 前 言
    13.2 控制與評估的意義
    13.3 控制的目的
    13.4 控制程序的步驟
    13.5 促銷成效衡量方法
    13.6 促銷成效評估時機
    13.7 促銷成效評估制度
    13.8 促銷的風險
    本章摘要
    個案討論:福特汽車公司

    第14章 促銷的發展趨勢
    暖身個案:全家便利商店
    14.1 前 言
    14.2 行銷發展趨勢
    14.3 數位科技革命
    14.4 網路與新媒體促銷
    14.5 促銷活動新趨勢
    本章摘要
    個案討論:愛的世界
    附錄
    促銷活動企劃案應用範例
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