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    第一篇 基礎篇
    第一章 研究--由資料到知識之路
    由資料到知識之路
    個人知識管理的技巧
    一、分析個人研究資料的需求
    二、建立及維護知識體系
    三、開發資料來源
    本書重要名詞中英對照表
    第二章 研究資料的取捨
    獲取研究資料的途徑
    搜索資料的原則與技巧
    實用的知識檢索網站
    由80/20法則看資料的取捨
    搜索資料習作
    第三章 資料整理、分析與詮釋
    建立研究架構
    資料檔案的命名、編碼、維護和搜尋
    主觀與客觀之間
    小心落入偏頗的陷阱
    一、糖能致癌?
    二、離家越近越容易車禍?
    三、分析得面面俱到了嗎?
    分析與詮釋習作
    第四章 圖表為數據表達之窗
    長條圖家族
    一、長條圖
    二、圓錐、圓柱及金字塔圖
    折線圖、區域圖和曲面圖
    一、折線圖
    二、區域圖
    三、曲面圖
    圓形圖與圓環圖
    XY散布圖與泡泡圖
    一、XY散布圖
    二、泡泡圖
    雷達圖
    有關圖形的提醒
    第五章 協同研究與資訊保全
    創造協同研究的機會
    建立以人脈為基礎的知識網
    研究資料及成果的保全

    第二篇 方法篇
    第六章 調查研究法
    調查研究法的定義及分類
    調查研究的範例
    一、使用自填問卷調查
    二、使用訪問問卷調查
    市調中發現的問題
    問卷品管習作
    第七章 訪談研究法
    訪談研究法的定義及分類
    訪談研究的注意事項
    一、訪問前
    二、訪問中
    三、訪問後
    訪談資料分析的範例
    資料分析習作
    第八章 內容分析法
    內容分析法的定義及分類
    案例分析的步驟
    內容分析的範例
    一、封閉式分析法
    二、開放式分析法
    內容分析的量化
    內容分析結果的應用
    問題分析表的製作與應用
    內容分析習作
    第九章 實驗研究法
    實驗研究法的定義及分類
    實驗研究的範例
    一、事前事後對比法
    二、控制-對照對比法
    實驗有效性分析習作
    第十章 觀察研究法
    觀察研究法的定義及分類
    觀察研究法的範例
    一、對自然現象的觀察
    二、對統計結果的觀察
    觀察結果的應用實例及習作
    一、執行方法
    二、實況探討
    第十一章 個案研究法
    個案研究法的定義
    案研究法的範例
    一、個案追蹤法
    二、個案追因法
    個案研究習作
    第十二章 其他研究法
    一、行動研究法
    二、文獻調查法
    三、相關研究法

    第三篇 輔助篇
    第十三章 質性寫作文字的表達
    內容審閱和文字潤飾
    寫作實例分析
    第十四章 論文計畫書綱要及體例
    題目(Title)
    摘要與關鍵詞(Abstract and Keywords)
    研究目的(Motivation and Purpose)
    相關文獻探討(Literature Review)
    研究內容描述
    一、研究程序與步驟
    二、具體工作項目與預期成果
    結果分析(Results and Discussion)
    結論(Conclusion and Future Works)
    參考資料(Reference)
    第十五章 國際論文檢索系統
    第十六章 分享軟體和免費軟體
    FlashGet
    Teleport
    一、建立新專案
    二、專案儲存、執行及成果檢視
    WinZip
    一、解壓縮檔案
    二、壓縮檔案
    OpenOffice.org 2.0
    第十七章 重要名詞中英對照表
    Appendix Windows副檔名的意義
    參考書目
    索引
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