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中等教育
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餐旅群
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教科書
餐飲服務技術(下冊)
作 者:
游達榮
、
高淑品
、
施奕璇
出版社別:
五南
出版日期:2019/12/23(1版1刷)
ISBN:978-957-763-822-9
書 號:0L32
頁 數:264
開 數:16K
定 價:0元
優惠價格:0元
★技審字第108387號 本書特色: (1) 每一篇皆有「學習重點」,方便學生掌握該章節學習要點。 (2) 運用「關鍵思考」單元提醒學生澄清學習觀念與掌握安全衛生原則。 (3) 內容詳細清晰,輔以精心拍攝之圖片與說明。 (4) 第六章第四節新增日式餐桌布置與擺設為本書特色,希望為同學多介紹一種餐桌布置技能,提高就業職能。 (5) 每一章結束皆有「課堂練習」、「重點整理」及「自我評量」,方便學生課後練習,熟練課程內容。 輔助教材: 教師手冊(光碟)、學生習作、隨堂測驗、投影片、教學網站、線上題庫
游達榮、高淑品、施奕璇
第七章 餐飲禮儀
第一節 席次的安排
第二節 用餐禮儀
第八章 餐飲服務種類
第一節 餐桌服務
第二節 自助式服務
第三節 櫃檯式服務
第四節 客房餐飲服務
第五節 日式餐飲服務
第六節 宴會服務
第七節 結語
第九章 飲料服務技巧
第一節 餐前酒的服務
第二節 餐中酒的服務
第三節 餐後酒的服務
第四節 其他飲料的服務
第十章 中餐廳服務流程
第一節 中餐廳服務流程
第二節 基本分菜技巧
第三節 西餐廳服務流程
第四節 桌邊烹調(切割)示範
第五節 下午茶的服務流程
第六節 宴會廳的服務流程
第七節 日式餐飲服務流程
第十一章 餐廳顧客抱怨及緊急事件處理
第一節 顧客抱怨與其他糾紛處理
第二節 餐廳緊急事件之種類與處理
第三節 危機處理事件
附錄一 中外文名詞對照表
附錄二 參考書目
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