【春節延後出貨公告】 親愛的五南會員:您好,適逢春節假期,五南官網均可正常下單購買, 惟2/5(一)中午12:00之後的網站訂單,物流停止送貨,將延至2/15(四)開工後正常出貨, 造成不便敬請見諒,五南祝您新年快樂!
    第一章 衝突管理與公共事務
    第一節 公民治理參考架構
    第二節 社會發展與公共衝突
    第三節 跨階段與跨領域的衝突管理

    第二章 衝突管理與發展階段
    第一節 傳統社會的衝突管理
    第二節 由傳統社會至現代社會的衝突管理
    第三節 現代社會的衝突管理
    第四節 由現代社會至後現代社會的衝突管理
    第五節 後現代社會的衝突管理
    第六節 結論

    第三章 衝突與管理
    第一節 衝突的特性
    第二節 衝突的管理
    第三節 結論

    第四章 風險與管理
    第一節 風險
    第二節 風險的管理

    第五章 風險與溝通
    第一節 風險溝通
    第二節 各國政府的風險管理與內部控制
    第三節 結論

    第六章 倫理與節制
    第一節 道德和倫理及法律的差異
    第二節 道德
    第三節 倫理
    第四節 倫理節制
    第五節 結論

    第七章 台灣課題案例分析

    第八章 大陸課題案例分析
    第一節 富士康科技集團危機事件
    第二節 廣東烏坎事件
    第三節 紫金礦業的污水洩漏事件
    第四節 郭美美引發紅十字會危機事件

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