五南官網-創意思考：問題面面觀

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創意思考：問題面面觀

作　　者：黃炳煌
出版社別：五南
書　　系：博雅文庫
出版日期：2014/09/01(1版1刷)
ＩＳＢＮ：978-957-11-7718-2
書　　號：RA33
頁　　數：192
開　　數：25K
定　　價：250元
優惠價格：99元

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　　當前國內最夯的一個名詞即是「創新」這兩個字，而在教育上最被強調或重視的一個教育目標便是「創造思考能力」的培養。但是翻開國內出版的一些相關書籍（大半是譯作），談的要不是企業界、商場上的一些運籌談判、經營策略，便是教師在課堂上或校內的一些創新課程設計或教學。只有極少數會以學生為主體，談及如何有效而簡易地去培養、引導學生思考問題、解決問題。
　　本書撰寫的意旨在於，以作者幾十年來累積的智慧、知識與經驗，歸納成十四個創意思考的原則或策略，並佐以一百多則淺顯易懂的實例，期能有效地提升國人的創造思考能力，繼而減少在個人和社會生活上不斷出現的類似本書所談的一些難題或困擾。果能如此，則作者幸甚，社會幸甚！

黃炳煌
作者於1935年3月24日出生於南投縣埔里鎮。1950年以埔里初中畢業生男生第一名之資格，獲保送入讀臺中師範。擔任一年小學教師之後，進入臺灣師大教育系攻讀。結業後，分發至南投縣國姓國中任教，一年後再考上政大教研所。1963年獲碩士後，即遠赴美國哥倫比亞大學留學。1970年獲哥大教育博士，旋即應聘南卡州Morris College教育系任教。1976年返臺，任政大教育系教授，並曾兼任系主任。2000年屆齡退＆休後，轉任淡江大學教育學院首任院長。2005年離開淡大後，一直在政大及暨大兼任教職。教學之餘，則從事本土音樂之創作。迄今已創作了23首，而其中之四首：花蝴蝶、玉山頌、水沙漣之歌及櫻花細語已被臺北市立大學音樂系教授江佳穎改編成「埔里四季」（組曲），於2014年5月13日由臺北市立大學音樂系管弦樂團在臺北市中山堂隆重演出，獲熱烈迴響。
作者雖年臻八十，但仍寫作、創作不歇，迄今共出版了十幾本專著，其中較為人知者，計有：（1） 課程理論之基礎（1982），（2） 我國大學入學考試制度之研究（1992年，主持人），（3）教育小語（2002），（4）教育物語（2009），（5）喔！原來如此—漫談臺灣閩南語之美與優（2012）等書。    
  
自1976年迄今，作者擔任過之主要職務及工作，計有：
1.大考中心副主任（1992-1995）
2.行政院教育改革審議委員會委員（1995-1996）
3.人本教育基金會董事（為創會七大元老之一）（1989-2011）
4.教育部九年一貫課程社會領域召集人（1990-2000）
5.史丹福大學訪問學者（1988-1989） 
6.淡江大學教育學院首任院長（2000-2003）
7.獲頒政大教育學院榮譽教授（2009）

CH1造成國人重答不重問的原因
解決問題的歷程大致分成三個步驟：一、察覺問題；二、界定問題；三、分析問題；四、解決問題。大約二十年前左右，以領導波蘭碼頭工人與政府抗爭，而當選總統的華勒沙（Walesa），來台訪問數天後，臨別時，在記者會上，有位記者問他：「您這次訪台，對台灣最深刻的印象是什麼？」華勒沙總統想了一下說：「你們台灣人所問的問題，總是比我的答案長。」他的意思是，台灣的人不擅於問問題，問的問題多半是不著邊際，抓不到重點。
何以至此？孰令致之？以我長期的觀察與思考，國人之所以重答不重問的原因有下列幾種，茲分述之：
一、文化因素：在我們的語言文化當中，充斥著許多不鼓勵甚至貶抑發問或發言的言詞，如：「言多必失」、「禍從口出」、「智者不言」、「民可使由之，不可使知之」、「沉默是金」、「少言少語口業」（淨空法師）；閩南語也有「囝仔有耳無嘴」、「有樣看樣，無樣家己想」的說法。
    二、政治因素：長久以來，華人受威權專制統治，百姓被馴服成順從、守法等保守性格，而未養成為爭取自己的權益而辯護，甚至挑戰權威的積極性格。這可以從古代的文字獄窺知一二。據說，清朝某位書生寫了兩句話：「清風不識字，何必亂翻書。」被三、從反面看
所謂從反面看，就是一般人所指的逆向思考。當今在勵志他人時，常說的話是：「正向思考」。我認為，正向思考應該改稱「積極思考」（positive thinking）。但是，當我們在看待或解決問題時，有時候若能逆向思考，反而更能看清或發現問題的癥結所在。
例1、以火攻火
很多年前，大陸東北的大興安嶺，發生了一場大火，政府和民間動用大批人馬，想盡各種辦法，包括噴水、堆沙，從空中灑水，甚至挖濠溝，但都抵擋不了繼續延燒的火勢。正當眾人束手無策之際，一位氣象人員突然心生一計，以反向思考的方式，終於解決了這場浩劫。
他的做法是，算準某一天會有與火勢逆向的大風吹來，於是要求救災人員開闢一道很長的火線，並備好易燃物。當風開始吹來，即點火，最後總算在「以火攻火」（而非傳統的以水攻火）的方式下，成功地遏止了大火。
例2、外語不夠好不能出國留學？
1970年代前，政府的留學政策是，只准許大學以上的畢業生出國留學，而禁止高中生出國留學。我始終覺得，這是不合理的。因此，我利用某次參加行政院一年一度舉行的國家建設會議的機會，請人安排與立法院教育小組委員，與我們這些國建會教育小組的學者專家面對面溝通。
一提及高中生出國留學這件事，官員們都提出諸多反對的理由。其中一個重要的反對理由是：一般高中生的英文程度都不夠好，如何留學？對此我的回應是：「高中生的英文程度的確不夠好，但是，要學好英文是在國內學較有效果，還是在使用英語的國家學習比較有效？再說，英文不好，吃苦的是學生本人，而且，外國學校也會另外安排語文補救課程。政府何必替他們操心？」除此之外，我們也對於他們的一些似是而非的反對意見一一加以點破，最後他們終於認同我們的說法。
過了不久，高中生出國留學這件事，總算有了重大的突破。沿著此思路發展，時至今日，公費留學政策，已經准許留學生不必先在國內通過留學國的語言檢定，即可出國留學，但需先在該國學習語言至少一年。
例3、有飯大家吃vs.大家有飯吃
以前，中共常喊「有飯大家吃」的口號，我認為這句話不夠好。有飯大家吃，但是如果沒有飯呢？那就大家都沒得吃了嗎？較正確的說法應該是「大家有飯吃」，不但要大家有飯吃，而且要大家吃得飽、吃得好，這就是民主主義的理想！
例4、安定中求進步vs. 進步中求安定
我們又常聽說：「安定中求進步」，這固然不錯，然而當我們的社會進步到某種程度時，可否來個突破，而改採「進步中求安定」的策略？因為我認為，「進步」應該是「目標」，而「安定」只是「條件」。
綜觀世局，凡是發生動亂之處，大多為進步太慢或落後的國家；而只要社會夠進步，人民便會覺得他們確有許多值得珍惜之處，而不會贊成以暴力來解決社會紛爭。進步的社會，難免也會有厲害衝突和吵吵鬧鬧的時候，但那只是如同一年四季當中來襲的風暴，只要大樹的根紮得牢，最多也只是搖晃幾下，甚至摧掉一些枝葉，但仍無法把它連根拔起。
我們常存有一種誤解，認為跑得太快，易產生動亂，我個人則頗不以為然。有時速度慢的東西，反而較會動盪。試看，普通的慢車和自強號快車哪一種較會搖晃？又，直昇機和噴射機哪種較穩定且安靜？坐起來較舒適？
再拿地球的運轉來說，地球公轉一次是每秒三十公里，自轉則時速超過一千五百公里，但是我們卻感受不到地球的高速運轉。
因此，只要在求速度、求進步之前，能先有良好的設計，亦即有良好的配合制度。那麼，在「進步中求安定」，將會比在「安定中求進步」，更能促進國家的進步與和諧。
例5、問題比答案重要
今日的國家教育研究院的前身，是由以前的台灣省國小教師研習會（板橋教師研習會），與國立編譯館及國立教育資料館等合併而成。板橋教師研習會剛成立時，向前來進修的教師學員，提出一句口號：「帶問題來，帶答案回去。」當我看到這句口號時，隨即向上層反應：「『帶問題來，帶答案回去。』固然不錯，但並非最好的。若能改成『帶問題來，帶更多的問題回去。』更好。因為，真正成功的研習，並非要學員學到正確、唯一的答案，而是能夠培養他們思考、批判的能力，以便日後面對任何問題，都能夠獨立思考，從而不斷地發現問題，解決問題。」
例6、到底誰比較笨？
夫妻間難免意見不合發生口角。我個人因為修養不好，常在意見不合時，會蹦出一句：「妳真笨！」太太也會回敬我：「你才笨！」然後我又說：「我是笨，但妳更笨！」就這樣沒完沒了。
有一次我們又在鬥嘴時，太太突然默不作聲，等到我心平氣和時，太太慢條斯理地問我：「你罵我笨，好，我請問你，一個聰明的丈夫，娶了一個笨太太；跟一個笨太太，嫁了一個聰明的丈夫，到底誰比較笨？」
例7、廁所一定會發臭嗎？
1970年我回國時，發現公立學校廁所有兩個缺點：一是臭氣沖天；二是沒有衛生紙，我不解地問為何沒有衛生紙？他們告訴我：「如果放衛生紙，會被偷。」我的看法是，正因為沒有放衛生紙，所以才會被偷！要禁止偷衛生紙的行為，並不是不提供衛生紙，反而是要提供。
至於廁所發臭的問題，如果問一般人，廁所為什麼會發臭，得到的答案大都是怪罪使用者衛生習慣不良。但依我看來，廁所之所以發臭，是因為蓋在最遠、最角落處。這種做法就是先入為主認為廁所一定會臭，所以蓋得遠遠的。若將廁所建在最方便、明亮之處，廁所就不會再臭了吧！
試問，廁所若建在校長室旁，甚至建在教室內，還會臭嗎？恐怕就像每個家庭中的廁所，不會再發出臭味了吧！
早期一些銀行曾發生擠兌，要有效解決擠兌的現象，並非限定客戶只能提多少錢，或是禁止提款；而是應該拿出一大筆現金放在櫃檯，並告訴客戶，想領多少都可以領，如此一來，那些因恐慌銀行缺現金，而發生擠兌的情形，就可以緩和下來。
例8、不減反增
唱片公司與音樂創作者原本認為，免費下載影音會傷害銷售量。沒想到，銷售量非但沒有削減，反而創新高。
再舉一例，以前世界三大男高音義大利的帕華洛第、阿根廷的佛來明哥、西班牙的卡列拉斯到台灣演唱時，常會在戶外廣場播放實況轉播。一般人會質疑，這麼做不是會損失一些收入嗎？因為可以免費在戶外收聽。但事實是，這麼做的結果不但沒有減少收入，反而增加唱片的收入及買票的聽眾人數。
柏林交響樂團此次訪台，也在其他國家設點同時進行戶外轉播。

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