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    推薦序一 葉松宏
    推薦序二 蔡豐全
    推薦序三 許 豪
    推薦序四 林杰銘
    推薦序五 莊瑞珍
    作者自序

    第一章 社群是什麼
    1-1 社群概念
    1-2 社群的作用與各大社群比較
    1-3 各大社群比較Instagram
    1-4 各大社群比較抖音TikTok
    1-5 各大社群比較LINE@
    1-6 Facebook粉絲團一
    1-7 Facebook粉絲團二
    1-8 Facebook社團

    第二章 社群文案有特色
    2-1 發文三方法
    2-2 發文四種特色一
    2-3 發文四種特色二
    2-4 發文三技巧
    2-5 文案不是文章
    2-6 操作心得分享
    2-7 失敗案例一
    2-8 失敗案例二
    2-9 成功案例一
    2-10 成功案例二
    2-11 文案的精華在標題一
    2-12 文案的精華在標題二

    第三章 吸睛圖片新觀念
    3-1 色彩的重要性
    3-2 色彩心理學
    3-3 構圖的基本原則
    3-4 野獸派
    3-5 印象派
    3-6 構圖的進階原則一
    3-7 構圖的進階原則二
    3-8 如何創造吸睛的梗圖一
    3-9 如何創造吸睛的梗圖二
    3-10 如何創造吸睛的梗圖三
    3-11 失敗案例

    第四章 熱門影片好簡單
    4-1 影片製作的流程一
    4-2 影片製作的流程二
    4-3 社群影片的要件及貼文影片操作
    4-4 社群影片案例
    4-5 運用youtube拉長效益一
    4-6 運用youtube拉長效益二
    4-7 運用youtube拉長效益三

    第五章 創意亮點最吃香
    5-1 移動時代讓創意變的更重要
    5-2 網路流行語運用
    5-3 創意案例分享一
    5-4 創意案例分享二

    第六章 有效的曝光
    6-1 臉書發文最佳的時機
    6-2 粉絲團多久發一次文好?
    6-3 案例
    6-4 善用臉書工具─Wi-Fi
    6-5 善用臉書工具─# HashTag
    6-6 善用臉書工具─QRcode
    6-7 善用臉書工具─在Google搜尋到粉絲專頁
    6-8 善用臉書工具─在Google搜尋到粉專貼文
    6-9 善用臉書工具─限時動態
    6-10 善用臉書工具─商店
    6-11 善用臉書工具─服務
    6-12 善用臉書工具─菜單
    6-13 善用臉書工具─多文發佈
    6-14 善用臉書工具─品牌置入
    6-15 善用臉書工具─企業管理帳號

    第七章 有效的互動
    7-1 善用臉書工具─活動
    7-2 善用臉書工具─優惠券
    7-3 善用臉書工具─廣告(全改)
    7-4 善用臉書工具─私訊(一)自動回覆
    7-5 善用臉書工具─私訊(二)預約
    7-6 善用臉書工具─口碑行銷的利器是客服(一)
    7-7 善用臉書工具─口碑行銷的利器是客服(二)
    7-8 善用臉書工具─直播
    7-9 善用臉書工具─直播外掛OBS

    第八章 有效的活動
    8-1 辦活動前,要先做好的事
    8-2 威力彩法則
    8-3 啤酒法則
    8-4 會賺錢的折扣法則
    8-5 滿千送百回購法則
    8-6 失敗的活動案例分享

    第九章 尋找社群的定位
    9-1 什麼是品牌
    9-2 什麼是品牌精神
    9-3 利用社群打造品牌
    9-4 傳達意念的角度取決於面對事情的態度一
    9-5 傳達意念的角度取決於面對事情的態度二
    9-6 注意事項
    9-7 成功案例─學員心得分享

    第十章 寫給B2B的粉絲團經營者
    10-1 B2B如何經營粉絲團?
    10-2 操作品牌勝於操作商品
    10-3 私訊客服

    第十一章 寫給O2O的粉絲團經營者
    11-1 Online的重點在宣傳
    11-2 類別─本地商家
    11-3 善用工具辦活動
    11-4 聊天機器人好客服

    第十二章 小心!危機的處理
    12-1 危機處理SOP一
    12-2 危機處理SOP二
    12-3 其他經驗案例分享一 遇到酸民怎麼辦?
    12-4 其他經驗案例分享二 FB被亂留言怎麼辦?
    12-5 其他經驗案例分享三 在FB上被詐騙
    12-6 其他經驗案例分享四 如何避免粉絲團被廣告亂入?
    12-7 其他經驗案例分享五 粉絲團帳號「停權、封鎖、檢舉」狀況處理
    12-8 其他經驗案例分享六 如何處理FB上功能無法運作/被入侵冒名帳號
    12-9 其他經驗案例分享七 其他
    12-10 關於經營粉絲團的暗黑行銷術
    12-11 大咖粉絲團都在使用的聯盟行銷

    第十三章 寫給初學者的注意事項
    13-1 粉絲團命名注意事項
    13-2 粉絲團改名注意事項
    13-3 清楚設定粉絲團類別
    13-4 設定及角色注意
    13-5 如何增加第一批粉絲
    13-6 以粉絲專頁身分或個人身分按讚或留言
    13-7 缺乏一般應有功能處理
    13-8 IG與FB合併
    13-9 如何將個人帳號轉成粉絲專頁
    13-10 粉絲專頁品質
    13-11 規劃工具

    後記
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