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    推薦序4/莊銘中 先生
    推薦序5/劉啟群 會長

    前言:創世紀

    第1篇 尋找工作,創造新生活

    第2篇 勞動部銀髮中心求職

    第3篇 進入吉野家改變思維
    1. 上班的第一天
    2. 向年輕人學習與「錯中學」
    3. 打工沒有選擇工作內容的權利
    4. 化解與代行者爭執
    5. 支援中央店發生的糗事
    6. 店長與經理教導正確作業方法

    第4篇 外場工作是個萬花筒
    1. 外場工作的第一步
    2. 放下身段,學習更多
    3. 獲得額外價值感
    4. 隱藏在角落中的顧客
    5. 遇見忠實顧客
    6. 充當旅遊大使
    7. 老淡水人與老朋友相聚的地方

    第5篇 外場工作的樂與甜
    1. 外場工作看見家庭教育
    2. 日本母女的驚嚇
    3. 年輕學生的魅力
    4. 廁所裡的祕密
    5. 觀察顧客餐盤,看見人品
    6. 失意的男人──婚姻是愛情的墳墓?
    7. 吻痕──青春的荷爾蒙
    8. 父親的愛──手機遊戲的誘惑

    第6篇 學習延長生命的寬度
    1. 與外送平臺跨界合作,創造新機會
    2. 防疫大作戰
    3. 女區經理的走動式管理
    4. 店遊歡唱與Z 世代思維
    5. 醫治我的五十肩
    6. 快樂女店長的感染力

    思索篇 左鄰右舍長照故事
    1. 家人照顧
    2. 外籍看護照顧
    3. 安養院照顧
    4. 護理之家照顧
    5. 居家照顧
    6. 善終故事
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