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    第一章　客戶名單開發技巧篇
    1-1 客戶名單開發前的自我檢視
    1-2 客戶名單開發方法
    1-3 客戶名單來源
    第二章　常見的業務單位客戶拆分方法篇
    2-1 業務部客戶拆分方法
    2-2 客戶名單開發技巧—實務案例
    第三章　客戶管理方法技巧篇
    3-1 客戶管理方法的自我檢視
    3-2 客戶名單管理與分類
    第四章　客戶管理 CRM 開發順序規劃
    4-1 電話開發—客戶管理規劃
    4-2 客戶管理方法—實務案例
    第五章　開發時間規劃技巧篇
    5-1 開發時間規劃前的自我檢視
    5-2 開發時間規劃
    第六章　開發時間一週技巧篇
    6-1 開發時間規劃前的自我檢視
    6-2 開發時間規劃
    第七章　開發客戶的 LOU 技巧篇
    7-1 LOU 的撰寫技巧
    7-2 開發客戶時間規劃技巧—實務案例
    第八章　預估自己業績技巧篇
    8-1 業績預估計算—數據來源
    8-2 實際計算方式
    第九章　陌生電話開發技巧篇
    9-1 電話開發前的自我檢視
    9-2 電話開發技巧
    9-3 電話開發技巧—實務案例
    第十章　拜訪客戶前需了解的商務禮儀實務篇
    10-1 拜訪客戶前的商務禮儀自我檢視
    10-2 商務禮儀技巧
    第十一章　會議時的商務技巧實務篇
    11-1 會議上的開場技巧
    11-2 會議商務技巧—實務案例
    第十二章　商機挖掘前的準備事項篇
    12-1 商機探詢前的自我檢視
    12-2 商機探詢技巧
    12-3 商機探詢—實務案例
    第十三章　產品演示前的準備工作篇
    13-1 Demo 前的自我檢視
    13-2 Demo 前注意事項
    13-3 Demo 前準備—實務案例
    第十四章　產品演示過程的實務技巧篇
    14-1 Demo 中的注意事項
    14-2 Demo 的流程建議
    14-3 Demo 後的注意事項
    14-4 Demo 技巧—實務案例
    第十五章　高階簡報的實務技巧篇
    15-1 對客戶高層簡報前的自我檢視
    15-2 銷售的簡報技巧
    15-3 簡報技巧—實務案例
    第十六章　精準守價的報價技巧篇
    16-1 報價前的自我檢視
    16-2 報價技巧
    16-3 報價原則
    16-4 報價技巧—實務案例
    第十七章　客戶疑慮排除技巧篇
    17-1 客戶疑慮排除前的自我檢視
    17-2 客戶採購疑慮排除技巧
    17-3 疑慮排除—實務案例
    第十八章　議價議約技巧篇
    18-1 議價前的自我檢視
    18-2 議價議約技巧
    18-3 議價的其他籌碼與進退原則
    18-4 簽約及合約注意事項
    18-5 交貨後續注意事項
    18-6 議價議約技巧—實務案例
    第十九章　業務完整銷售流程解析
    19-1 業務銷售流程回顧
    第二十章　精準的案況判斷技巧篇
    20-1 案況判斷分析工具表
    20-2 案況分析表—使用技巧
    20-3 案況分析表—填寫範例
    第二十一章　看穿人性及特質是成交的重要
    關鍵—性格特質分析法
    21-1 學習完銷售技巧後的自我檢視
    21-2 窗口特質的判斷及進攻技巧
    第二十二章　「結語」成為頂尖業務的關鍵
    22-1 成為頂尖業務的關鍵
    第二十三章　業務主管管理技巧篇
    23-1 業務團隊的招募面試技巧
    23-2 業務團隊的管理技巧
    23-3 市場的劃分方法
    23-4 頂尖業務的養成藍圖
    23-5 業務團隊領導的面談五大法則
    23-6 成功案例
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