登入會員
品牌介紹
關於我們
企業徵才
客服中心
會員專區
與我連絡
申訴信箱
FAQ
電子報
書目下載
圖書總覽
服務推薦
教學網
考用網站
首頁
書目下載
會員專區
與我連絡
飛躍六十 迎向百年
法律/政治
法律
政治、公共事務
財經/商管/觀光
財經、商管、統計
觀光、餐旅、休閒
文/史/哲/期刊
辭書、總類
語言、文學
歷史、哲學、宗教
藝術、設計、文創
學術期刊
理工/醫護
理工
醫護暨生命科學
農林漁牧
教育/心理/傳播
教育
心理、諮商與輔導
社會、傳播(影視)
小五南/中等教育
小五南
電機與電子群
餐旅群
家政群
商業與管理群
英文
藝術群
農業群
食品群
【春節延後出貨公告】 親愛的五南會員:您好,適逢春節假期,五南官網均可正常下單購買, 惟2/5(一)中午12:00之後的網站訂單,物流停止送貨,將延至2/15(四)開工後正常出貨, 造成不便敬請見諒,五南祝您新年快樂!
分享
書泉出版社
-
職場專門店
財經、商管、統計
-
管理
-
一般管理
圖解業務學:Top Sales主管的機密工作筆記
作 者:
江勇慶
出版社別:
書泉
書 系:
職場專門店
出版日期:2020/09/01(1版1刷)
ISBN:978-986-451-195-2
書 號:3M89
頁 數:148
開 數:20K
定 價:220元
優惠價格:174元
超值組合
圖解業務學:Top Sales主
定價:220元
+
超圖解金融保險與節稅規劃首部曲:
定價:420元
=
超圖解系列(單書79折,雙書75折)<點此進入
2024/09/02~2024/10/31
原價:640元
組合價:480元
主題書展
9/2-10/31 2024五南開學祭!教科書選品攻略/教科書8折起,特價書99元起,全站滿550打95折
滿額優惠折扣
9/2-10/31 五南開學祭!全站滿550再95折
投影片(請電洽,僅供老師索取)
比起其他業務銷售的書籍,有以下亮點: 1.不提供大方向的業務心法,反而是提供更完整的業務工作細項說明(類似SOP) 2.提供完整的業務工作流程指引,可讓讀者快速理解所需資訊 3.本書可做為新進業務的第一本工作指導書,並適用於業務領域。 4.本書也可做為業務主管團隊管理上,用來標準化的一本培訓工具 5.本書提供客戶人格分析因應方法及案況分析表,這是目前業界罕見的工具 6.書內提供特殊的案況分析表格工具,也是業界罕見的工具之一 7.客戶開發及管理的竅門報你知! 8.有所不知的奧秘─商務禮儀的重要性! 9.從情境中學習─實務案例分享! 10.成為頂尖業務該具備的技巧大全! 業務銷售技巧全攻略 本書分享Top Sales不願說出的真相,業務銷售技巧全攻略。Top Sales主管的機密工作筆記除了說明一個普通業務如何脫穎而出成為Top Sales,還記錄所有B2B/B2C業務工作的實務做法跟細節,這是一般書籍不會告訴你的。 這本書提供給你的,不再是Top Sales常分享的那虛無飄渺的心法跟成功案例,而是直接給你釣竿教如何釣魚,如何紮實地做好業務工作每一步。 業務工作的每一筆訂單,常會有「魔鬼藏在細節裡」的情況; 本書給你的就是細節,教你如何駕馭魔鬼,穩當的開發並經營每一個案件,直到業務工作成功。 本書內容將從客戶開發、時間規劃、商務禮儀到實務技巧,一步步帶領讀者孰悉業務的工作內容,透過分類詳細的章節,一次性掌握業務事項的訣竅,內文搭配圖解與實務案例分享,並結合原則性與自我審視,讓讀者置身於情境之中,更瞭解如何運用書本所教的技巧,規劃出頂尖業務的養成藍圖! 不論你是業務新鮮人、想精進能力的資深業務,或者是管理階級的資深主管,這本書都能給你新的收穫,淺顯易懂的說明掌握技巧核心,詳細含括所有流程的各項細節,使你的每一筆訂單、每一個案件都能完成的更加卓越!
江勇慶 現職 企業輔導顧問暨專業講師 經濟部中小企業處榮譽指導員 大學商學院EMBA講師 大學商學院企業導師 日商東販出版社 簽約作家 五南出版社 簽約作家 Facebook / Medium部落客 學歷 國立宜蘭大學National Ilan University經營管理碩士 經歷 IBM台灣國際商業機器股份有限公司企業轉型顧問協理 PwC資誠企業管理股份有限公司資深企業管理顧問 SolidWizard實威國際股份有限公司大陸區產品業務總監 RT-Mart大潤發流通事業股份有限公司營運課長
第一章 客戶名單開發技巧篇
1-1 客戶名單開發前的自我檢視
1-2 客戶名單開發方法
1-3 客戶名單來源
第二章 常見的業務單位客戶拆分方法篇
2-1 業務部客戶拆分方法
2-2 客戶名單開發技巧—實務案例
第三章 客戶管理方法技巧篇
3-1 客戶管理方法的自我檢視
3-2 客戶名單管理與分類
第四章 客戶管理 CRM 開發順序規劃
4-1 電話開發—客戶管理規劃
4-2 客戶管理方法—實務案例
第五章 開發時間規劃技巧篇
5-1 開發時間規劃前的自我檢視
5-2 開發時間規劃
第六章 開發時間一週技巧篇
6-1 開發時間規劃前的自我檢視
6-2 開發時間規劃
第七章 開發客戶的 LOU 技巧篇
7-1 LOU 的撰寫技巧
7-2 開發客戶時間規劃技巧—實務案例
第八章 預估自己業績技巧篇
8-1 業績預估計算—數據來源
8-2 實際計算方式
第九章 陌生電話開發技巧篇
9-1 電話開發前的自我檢視
9-2 電話開發技巧
9-3 電話開發技巧—實務案例
第十章 拜訪客戶前需了解的商務禮儀實務篇
10-1 拜訪客戶前的商務禮儀自我檢視
10-2 商務禮儀技巧
第十一章 會議時的商務技巧實務篇
11-1 會議上的開場技巧
11-2 會議商務技巧—實務案例
第十二章 商機挖掘前的準備事項篇
12-1 商機探詢前的自我檢視
12-2 商機探詢技巧
12-3 商機探詢—實務案例
第十三章 產品演示前的準備工作篇
13-1 Demo 前的自我檢視
13-2 Demo 前注意事項
13-3 Demo 前準備—實務案例
第十四章 產品演示過程的實務技巧篇
14-1 Demo 中的注意事項
14-2 Demo 的流程建議
14-3 Demo 後的注意事項
14-4 Demo 技巧—實務案例
第十五章 高階簡報的實務技巧篇
15-1 對客戶高層簡報前的自我檢視
15-2 銷售的簡報技巧
15-3 簡報技巧—實務案例
第十六章 精準守價的報價技巧篇
16-1 報價前的自我檢視
16-2 報價技巧
16-3 報價原則
16-4 報價技巧—實務案例
第十七章 客戶疑慮排除技巧篇
17-1 客戶疑慮排除前的自我檢視
17-2 客戶採購疑慮排除技巧
17-3 疑慮排除—實務案例
第十八章 議價議約技巧篇
18-1 議價前的自我檢視
18-2 議價議約技巧
18-3 議價的其他籌碼與進退原則
18-4 簽約及合約注意事項
18-5 交貨後續注意事項
18-6 議價議約技巧—實務案例
第十九章 業務完整銷售流程解析
19-1 業務銷售流程回顧
第二十章 精準的案況判斷技巧篇
20-1 案況判斷分析工具表
20-2 案況分析表—使用技巧
20-3 案況分析表—填寫範例
第二十一章 看穿人性及特質是成交的重要
關鍵—性格特質分析法
21-1 學習完銷售技巧後的自我檢視
21-2 窗口特質的判斷及進攻技巧
第二十二章 「結語」成為頂尖業務的關鍵
22-1 成為頂尖業務的關鍵
第二十三章 業務主管管理技巧篇
23-1 業務團隊的招募面試技巧
23-2 業務團隊的管理技巧
23-3 市場的劃分方法
23-4 頂尖業務的養成藍圖
23-5 業務團隊領導的面談五大法則
23-6 成功案例
0
1