Section １ 商用技巧英文 English for Business Skills
1.1 First Impression and Introducing Yourself
第一印象與自我介紹
1.2 CV Writing 履歷撰寫
1.3 Interview English 面試英文
1.4 You are the Actor! 演說與報告
1.5 Telephone Techniques電話溝通技巧
1.6 Memorandums, Notes and Information Exchange
備忘錄、筆記、訊息交換
1.7 Meeting and Conference 開會與會議
1.8 Business Etiquette: Good Manners,
Good Business 商業禮儀
Section ２ 商務往來英文
English for Business Communication
2.1 Business Letter Format 商用書信寫作
2.2 The Sample Sentences 商用書信例句
2.3 E-mail Writing 電子郵件撰寫
2.4 Price Enquiries and Proforma Invoice 詢價與報價
2.5 Negotiation and Bargaining 議價與協商
2.6 Complaints and Objection Handl-ing 顧客抱怨與處理
2.7 Selling, Distributing and Contract 銷售、經銷與契約
Section ３ 測驗與解答 Quiz and Answers
第一回測驗
第二回測驗
第三回測驗
第四回測驗
第１章 練習題參考範例
第２章 練習題參考範例
第３章 測驗題解答
附錄１ 貿易英文辭彙
附錄２ 台灣駐外商務代表處
附錄３ 國際機場代碼
附錄４ 網頁縮寫國碼
附錄５ 量度
附錄６ 時間的表達方式
