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  • 考試用書-乙、丙級技能檢定
  • 門市服務乙級考照王
  • 作  者:林正修陳啟仁
  • 出版社別:考用
  • 出版日期:2017/11/01(6版1刷)
  • ISBN:978-986-95185-9-8
  • 書  號:2L41
  • 頁  數:464
  • 開  數:20K
  • 剩餘庫存:27本
  • 剩餘庫存量非即時庫存量,若仍有購買需求請洽詢客服或業務分機824、889。
  • 定  價:450元
  • 優惠價格:356元
    讀者推薦
    前言
    第一章 零售與門市管理
    第二章 門市商品管理
    第三章 門市銷售管理
    第四章 人力資源管理
    第五章 門市營運計畫與管理
    第六章 門市商圈經營
    第七章 門市顧客服務管理
    第八章 危機處理
    第九章 問答題準備應答要領及解析
    第十章 企劃撰寫要領及案例解析
    附錄一:零售服務業相關法規補充
    參考書目
    附錄二:歷屆考題
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