五南官網-組織與管理

經典名著文庫-經營,管理
財經、商管、統計-管理-一般管理
組織與管理

ORGANIZATION AND MANAGEMENT

原文作者：Chester I. Barnard（切斯特•巴納德）
作　　者：陳敦基
譯　　者：杜建芳譯
審　　定：陳敦基
出版社別：五南
書　　系：經典名著文庫
出版日期：2018/05/01(1版1刷)
ＩＳＢＮ：978-957-11-9656-5
書　　號：1D2D
頁　　數：328
開　　數：25K
定　　價：400元
優惠價格：360元

「可能是美國任何企業的管理者中最具有大智慧的人」                 ──────美國《財星》雜誌

現代管理學演進大致可分為三個時期，即科學管理、行為科學、系統管理等三個時期。巴納德屬於第二個時期－行為科學的代表性人物，巴納德的貢獻主要在管理理論上，尤其是組織理論上的創新，因而巴納德亦被冠以「現代管理理論之父」的美譽。

全書共分九章，內容細膩探討人與組織的關係、民主制度中所面臨的困境、領導力的本質、組織的定義、顧客與組織之間的關係、自由經濟及計畫經濟和發展與訓練等多個面向，文句間所蘊含的深意與穿引的抽象性觀點，須細細品讀，方得領悟其意。巴納德在書中提出的觀點不僅是當代若干管理名師的重要啟蒙，至今依然是管理領域樂於反覆討論及詮釋的管理議題。

切斯特．巴納德（Chester I. Barnard, 1886-1961）
西方現代管理理論中社會系統派的創始人，被稱為現代管理理論之父，在組織理論方面有傑出貢獻，被授予了七個榮譽博士學位。在1938年出版了著名的《經理人員的職能》一書，此書被譽為美國現代管理科學的經典之作，1948年出版了《組織與管理》，在現代管理學中奠定了重要的地位。

現任：國立臺灣師範大學管理學院 企業管理學系 專任教授
學歷：國立臺灣大學土木工程研究所運輸工程博士
經歷：國立臺灣師範大學管理學院 院長
　　　國立高雄餐旅大學 學術副校長
　　　淡江大學管理學院 院長

第一章　人事關係的基本原則及思考
    撰寫本章的目的，我是想談論組織關係方面的原則和基本問題，而不是組織中
那些具體的事務、制度或方案。在過去二十五年中，我曾分別就職於私人企業和公
營企業組織，我的主要工作就是處理所謂的﹁實際﹂事務。在管理大型企業組織過
程中，這些事務處理起來往往非常複雜，共涉及到現代大型企業和政府組織中的計
畫、方案、制度和組織工作。但是我相信，我們應該用一種哲學方法來看待工作中
遇到的現實問題—也就是那些目的、原理和根本概念，這一點非常重要；而且探
究這樣一種處理具體事務的方法幾乎是必要的，因為這樣我們才有可能理智看待這
些具體問題，並且，當我們在談論這些問題時，能夠使別人準確的理解。在類似討
論中，我們考慮的主要是特定的計畫、方法和專案，討論和關注的焦點則集中在內
在的結構、細節和當前的目的上。這樣做的風險在於，我們有可能無法看見更大的
問題，而忽略制定更加重大與長遠的目標，然而，我們最終所說的一切都將被這個
目標所檢驗。如此一來，卻導致我們往往會把一些沒必要做的事情做得很好，而一
些非常重要的事情卻做得很糟或者根本沒有去做。


一、個人在組織關係中的地位
在討論這樣一種普遍方法之前，首先要討論個人在組織關係中的地位問題。
雖然我們經常聽到人們在談論政治時，會提及個人和個人主義，不過事實卻
是，現代生活，尤其是現代經濟和社會生活，會遺忘個人的存在。對於個人的問
題，我們只是口頭說說而已，當前社會複雜的思想，除了必須考慮個人問題之外，
其他都是與合作與社會領域有關的。我們經常集中精力考慮組織的問題，而忽視了
組織中的個體，而且並沒有意識到我們犯了這樣一個這樣的錯誤。假如不是個體迫
使我們去考慮自身的問題，我們好像是故意要忘掉個體的存在似的。
假如我對於自己所讀的歷史認識正確的話，這種忽略個體存在的心理可以說揮
之不去，而且其發展也歷經了幾個世紀，只不過近幾年這種心理正在以更快的速度
累積起來。姑且不提整個古代社會，就從西元六百年開始，在文明的發展中，影響
至深的就是忽略個人的作用，以及排擠傑出的菁英。首先，在封建社會裡，人們受
到土地的束縛，在此基礎上，封建社會的權利和義務獲得建立和鞏固。拋開自身的
精神需求因素，人與教會的關係也被制度化了。之後，工業的進步使得人們從屬於
行會(Guild)和國家政治生活的發展，或者說是從屬於君主或國家。
    伴隨著美國革命戰爭和法國的大革命，以及大批新興國家的建立︵這些國家的
人民成為世界人口中重要的成員︶，一種強調個人重要性的相反思潮逐漸形成，從
美國的教育普及運動中，我們也能看到這種新思潮的存在。但是，十九世紀出現的
一些新興事物又扭轉了這種思潮。當然，進化論對於個體、生物背景的重視，以及
社會學和社會人類學的研究，都對人們有關個體的認識產生了深遠的影響。特別是
法國、德國和英國的社會學家們，對經濟學和經濟的研究對此有很大的貢獻。而
後，我們的時代掀起了現代公司和勞動力組織的風潮，這些都強調個體之間的互相
依賴、合作、管轄是社會生活的主要層面，最終形成了個體屈從於國家、社會和經
濟機器的認識。這種思想已經成了人們習慣性的思維，很少人會去考慮個人，只有
心理學家、精神科醫師、醫生、牧師、︵從某種意義上看︶還有教師，會在各自的
研究工作中把﹁人﹂看作個體，而不僅僅只是一個統計單位。
我不是在為﹁個人主義﹂搖旗吶喊，也不是在反對﹁集體主義﹂。其實，那些
反對集體利益和運作、過度強調個人主義的教條，在我看來要比過度強調組織和集
體主義還更加難以實現。無論是從社會、政治，還是從經濟角度來看，人們比以前
任何時候都更加相互依賴了，至少在西方社會是這樣的。因為各種形式的組織運
作，人口得以增加，人們的生活水平，也許還有生活品質都提升了不少，假如社會
中沒有這樣的組織，人類社會就會倒退。但是，以上認識並不能否定個人主義存在
的必要性。正是因為有了個體才有了組織，儘管團隊的效率取決於整個團體的組織
及作用，但是同時也依賴於團隊中每一個人的作用。在實際工作中，我們不能忽略
其中任何一個，但是由於我們的刻板印象，對於組織中問題的關注和興趣促使我們
一向採取片面的方法來解決問題。

法律/政治

財經/商管/觀光

文/史/哲/期刊

理工/醫護

教育/心理/傳播

小五南/中等教育