【春節延後出貨公告】
親愛的五南會員：您好，適逢春節假期，五南官網均可正常下單購買，
惟2/5(一)中午12：00之後的網站訂單，物流停止送貨，將延至2/15(四)開工後正常出貨，
造成不便敬請見諒，五南祝您新年快樂!
●紅利點數
如何累積紅利點數？
每消費1元即累積1點紅利點數，凡在五南官網(https://www.wunan.com.tw/)上購書，即享有會
員點數累積福利，例如：購買300元書籍，即累積300點，可於下筆訂單折抵3元（100點折抵1
元）。
紅利點數使用方法
購買書籍可使用紅利點數折抵，最多折抵訂單價格之1/3
（例如：訂單價格為900元，則最多使用紅利折抵300元，最終訂單金額為600元+運費70元）。
※運費不列入累積紅利點數計算，亦無法以紅利折抵。
※活動紅利點數恕不得兌換成現金。
一、如何迅速累積紅利點數？
1.註冊會員後，即贈10,000點（市值100元）
(以Facebook及Google登入無法立即享有此紅利點數，須第一筆訂單成立後即贈送10000點，即第一筆訂單的紅利點數＋10000點)。
2.每月逢5、15、25號會員日購書，點數5倍送、VIP會員點數10倍送。
3.會員生日當月購書，點數10倍送、VIP會員點數20倍送
（限當月一筆訂單，如遇會員日當日，以生日優惠累計，例如：6月生日的非VIP會員，於6/5下訂單，點數10倍贈送，如又於6/15下訂單，則該筆訂單點數以5倍累計）。
二、紅利點數如何兌換？
1.購書折抵：消費1元即累積1點，每100點折抵1元。每次折抵以100點為單位，最多折抵書籍價格之1/3，剩餘點數則持續累計，與E-Coupon二擇一使用。
2.兌換贈品：以五南官網公告為準，將不定期公告。
三、紅利點數有使用期限嗎？
有的，紅利點數的使用效期為自發送日起計算為期一年。
例如：2018/3/1下訂單，取貨且未退貨的30天內2018/4/1發送點數，使用期限至2019/4/1。
紅利積點兌換後即予扣除，系統將自動從最早獲得之點數開始扣除。
若未於期限前使用，點數將自動失效，失效的點數恕不提供展延服務。
四、紅利點數的發放時間是什麼時候？
發放時間為取貨且未退貨的30天內。
五、如何查詢紅利點數？
請登入會員後至會員專區／紅利點數查詢。
六、紅利點數到期前會提醒嗎？
會的，將於點數到期前一個月寄發提醒通知，請留意您的信箱。
七、紅利點數可以轉讓給其他人使用嗎？
僅提供會員本人使用，恕無法轉讓給其他人。
八、使用紅利點數支付款項，發票會如何開立？
紅利點數屬於回饋金，若以紅利點數扣抵書籍應付費用，發票將開立折抵後的實際消費金額。
九、如果取消訂單，回饋金會退還嗎？
若因五南官網疏失，或商品缺貨、絕版而取消訂單，原先使用之紅利點數將會退還；但若為個人因素未取貨、來電取消訂單，原先使用之紅利點數將不另行退還，敬請見諒。
十、學生、機關團體填寫團購訂單，也會有紅利點數累積嗎？
網站會員以個人為單位，團購需求因已洽詢業務，另有不同折扣方式，恕無法累計紅利。
●E-Coupon優惠券
一、什麼是E-Coupon？
E-Coupon為一組混合英文字母及數字的序號。按照每組序號之面額可以折抵購物現金。
二、會員生日禮E-Coupon：
1. 每月1日，發放「當月」生日禮。
2. 需於生日前一個月的最後一日，填寫好會員資料。
3. 生日禮E-Coupon使用期限為3個月。
三、E-Coupon有使用期限嗎？
有的，每張E-Coupon 皆有使用期限，超過使用期限將自動失效。
四、E-Coupon的使用限制是什麼？
1.每組E-Coupon 序號只能使用一次。
2.每筆訂單可抵用一組E-Coupon序號。與紅利點數二擇一使用。
3.E-Coupon不能與運費一併折抵（例如：滿999元免運，若您的訂單金額為1000元，使用50元E-Coupon折抵，仍須負擔運費950元+運費70元）。 其他使用資訊請見優惠券上的說明。）。
其他使用資訊請見優惠券上的說明。
五、優惠券說明格式：
親愛的ＯＯＯ會員您好，您所獲得的E-Coupon面額如下，請及早使用避免過期：
| 面額 | 序號 | 有效日期 |
| 50元 | OOOOOO
複製序號 | 2018.06.05~2018.08.05 |
※每組序號只能使用一次。
※每筆訂單可抵用一組序號。
※超過使用期限將自動過期。
六、E-Coupon要怎麼使用？
若您有可使用的E-Coupon優惠券，進入購物車結帳時，在E-Coupon欄位貼上或輸入E-Coupon序號即可折抵。
七、如果取消訂單，E-Coupon會退還嗎？
（取消訂單僅限書籍尚未出貨的情況，如已出貨恕無法取消訂單。）由於E-Coupon序號只可以使用一次，使用後序號隨即失效，故不會再退還該筆序號所折抵的面額。
※紅利積點及優惠券辦法如有修改，將於五南官網(https://www.wunan.com.tw)公告，恕不另行通知。
※五南官網保留修改、終止或取消紅利點數及折抵優惠券的使用辦法等權利。
