第１章 社會個案工作的基本概念
社會個案工作的意義與特性
社會個案工作的專業化過程
社會個案工作的爭議與辯解
第２章 社會個案工作的哲學基礎
前 言
社會工作哲學
社會工作價值
社會工作倫理
個案工作專業關係的哲學基礎
中國文化價值與社會個案工作
第３章 社會個案工作的實施理論
知識與理論
社會工作的知識基礎
社會工作的實施理論
社會個案工作的實施理論
第４章 社會個案工作的專業關係
專業關係的意義與性質
專業關係的動態性
專業關係的迷思
第５章 社會個案工作的會談技術
會談的意義
會談的定義
會談的特性
會談前的認識與準備
各類型會談方法的要領
會談者與受會談者的互動職責
會談的基本原則
如何展開初次會談
會談過程的技術引用
聯合會談的運用
第６章 社會個案工作的基本過程
前 言
接 案
初期評估與社會診斷
改變目標的訂定
服務計畫的選擇
工作協議的建立
持續社會治療
整體評估
結案與追踪
第７章 社會個案工作的調處方法
各學派的發展趨勢朝向折衷派
選擇各種理論與調處方法的標準
各學派的主要調處方法
第８章 社會資源運用與家庭訪視
何謂社會資源
如何分解社會資源系統呢？
社會資源運用的技巧
轉介技巧的基本要求
轉介技巧的意義
有效的轉介過程
社會個案工作者評估社會資源的模式
社會個案工作者結合社會資源的思考要項
家庭訪視的發展
家庭訪視的實施
家庭訪視的個案實例
家庭訪視在個案工作上的應用
第９章 社會個案工作記錄之撰寫
個案記錄之重要性
個案記錄的方式與原則
會談過程中記錄之問題
記錄的主要種類
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