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消費者行為心理學
The Psychology of Consumer Behavior
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作 者╱
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Brian Mullen & Craig Johnson
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譯 者╱
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游恒山
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出版社別╱
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五南 |
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出版日期╱
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2017/09/13
(1版 10刷)
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I
S B N ╱
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978-957-11-1101-8
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書 號╱
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1B12
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頁 數╱
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312
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開 數╱
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20K
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定 價╱
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415
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教學資源╱
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投影片((外加))
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如同書名所傳達的，本書所呈現的是有關消費者行為之心理學理論和研究的概論。我們的目標是在闡明有關消費者行為之基本議題的同時，也能為當前的理論和研究提供一種廣泛的、易於瞭解的呈現方式。
全書共計十三章，分別為導論、知覺、認知和記憶、認知與說服、學習、情緒、動機、意向與行為、行為回饋與產品生命週期、社會背景、文化背景、銷售互動、應用於非營利性環境等，希望讀者能由本書而對消費者行為的理論和研究具有清楚而實質的瞭解。
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第１章 導 論
第２章 知 覺
第３章 認知和記憶
第４章 認知與說服
第５章 學 習
第６章 情 緒
第７章 動 機
第８章 意向與行為
第９章 行為回饋與產品生命週期
第10章 社會背景
第11章 文化背景
第12章 銷售互動
第13章 應用於非營利性環境
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投影片((外加))
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