Chapter1 SDGs 引領的可持續議題：社會責任 × 文化實踐 × 環境行動(節錄)
在聯合國倡議的「可持續發展目標」(Sustainable Development Goals, SDGs) 成為全球共識的當代，逐步成為政府政策的指標，並延伸至企業、大學與文化藝術組織實踐社會責任(Social Responsibility, SR) 的重要框架。
本章旨在透過「可持續發展目標」引領，梳理社會責任的核心概念，檢視企業社會責任的演變與侷限，並藉由三重底線理論（經濟、社會、環境）拓展其可持續發展視野，說明三者如何共構可持續發展的實踐邏輯。
其次，分析ESG 三構面與SDGs 17 項目標的對應關係，呈現概念與實踐的整合圖像，以及聚焦高等教育中的大學社會責任，探討其四大核心、實踐步驟等，說明大學在面對全球挑戰中作為知識與創新平臺的角色與潛力。
1-1理解社會責任的核心
社會責任是一種責任，而非義務。它指企業／組織對其決策與行動所產生的社會與環境影響所承擔的責任，透過透明且符合倫理的行為加以實踐，旨在促進可持續發展與社會福祉。社會責任應同時考量利害關係人的期待，符合法律規範，並遵循國際行為準則。該責任需整合於企業／組織的整體運作中，並貫穿於其產品、服務與流程之中(Duckworth & Rosemond, 2010; International Organization for Standardization, 2010)。Carroll (1991) 指出，社會責任包含四個層級：經濟責任、法律責任、倫理責任，以及慈善責任。這些層級由底層開始，逐層向上堆疊，最終形成頂層，如圖1-1。
一、 經濟責任：此類責任關注於創造利潤的表現，藉以維持並提升企業／組織的競爭優勢，達成高效率的營運表現，並透過有成效的投資，確保經濟單位的成功。
二、 法律責任：此類責任涉及對法律與政府規範的遵循，包括對地方、區域及國際法規的回應，以及對社會法律的遵守。經濟單位的成功無法脫離對法律的合規而單獨實現。
三、 倫理責任：此類責任指的是企業／組織在符合法律與規範的前提下，依循良好公民精神行事，並且符合社會的正向習俗與倫理標準。
四、 慈善責任：此類責任指的是將企業／組織的表現與社會的人道關懷或慈善層面結合，例如，參與志工服務、提供援助、支持文化藝術發展，以及推動提升社會生活品質的各類專案計畫。
根據國際標準組織社會責任戰略諮詢小組(International Organization for Standardization, ISO, 2004) 的說法，社會責任的定義著重於企業／組織活動所帶來的經濟、環境與社會層面的相互關係及其影響。該小組指出，所謂社會責任，是指「一種平衡的方法，使企業／組織能以有利於人群、社區與整體社會的方式，處理經濟、社會與環境議題」(International Organization for Standardization,2004)。
其後，國際標準組織(International Organization for Standardization,ISO, 2010) 於《ISO 26000》進一步提出社會責任的七大核心主題，作為企業／組織推動永續發展的重要架構，包括組織治理、人權、勞動實務、環境、公平營運實務、消費者議題及社區參與和發展。同時，ISO (2010) 亦強調企業／組織應遵循七項社會責任基本原則，包括問責、透明、倫理行為、尊重利害關係人利益、尊重法治、尊重國際行為準則及尊重人權。換言之，「社會責任」的本質在於對人類行為與企業／組織活動可能產生的社會與環境影響，抱持倫理上的關注與責任。
一方面，Vallaeys 及De la Cruz 與Sasia (2009) 認為，「社會責任」概念涵蓋多樣的行動與觀點，核心理念始終貫穿其中—即「可持續發展」。其更說明，全球的「社會責任」運動逐步凝聚出四項「否定式原則」(Definitions by the Negative)，藉以釐清真正內涵，包括：
一、 「社會責任」不是和企業／組織主業無關的慈善活動，而是一種全新的管理模式，應深植於日常運作之中。
二、 「社會責任」不是短暫的流行趨勢，而是一項全球共享的道德義務，目的是確保我們的生產與消費方式符合可持續發展的原則，並保障所有人擁有有尊嚴的生活條件。
三、 「社會責任」不是額外附加的功能，而應成為企業／組織各項職能運作的核心架構，透過系統性方式評估並管理其直接與間接的社會與環境影響。
四、 「社會責任」不限於企業，同樣適用於所有類型的組織，包括：公私部門、營利與非營利機構、在地與國際組織等。
延續「否定式原則」思考，「社會責任」作為一個多面向的概念， 其積極屬性涵蓋良好的治理(Good Governance)、環境與社會影響的管理(Management of Environmental and Social Impacts)、利害關係人的對話與問責機制(Stakeholder Dialogue and Accountability Mechanisms)，以及「可持續發展的合作夥伴關係」(Partnerships for Sustainable Development)(Vallaeys et al., 2009)。這些原則反映當代企業／組織在實踐「社會責任」時的核心要素。
另一方面，1986 年，聯合國大會在其《發展權利宣言》(Declaration on the Right to Development) 的前言中指出：「發展是一項全面的經濟、社會、文化與政治過程，其目標是透過全民積極、自由且有意義的參與，持續提升全體人民及所有個體的福祉，並公平分配由此產生的利益」(United Nations, 1986: 1)。
可持續發展作為一種倫理概念首次出現於1987 年， 當時世界環境與發展委員會(World Commission on Environment and Development) 將其定義為：「在不損及未來世代滿足其需求的能力下，滿足當代需求的發展。」(Ebner & Baumgartner, 2006: 2) 瑞士可持續發展監測計畫(MONET) 則提出更廣義的定義，認為可持續發展意指：「在尊重人權的前提下，確保有尊嚴的生活條件，並透過創造與維持最多樣的選擇，讓人們能自由規劃其人生藍圖。在使用環境、經濟與社會資源時，應同時考量現今與未來世代之間的公平原則。」(Keiner,2004: 380)
從上述定義中可以清楚看出，可持續發展要求明確設定生態與社會發展目標，以確保發展的可持續性。此外，可持續發展的概念依賴於三個基本支柱：社會（公平）、經濟（成長）與環境（保育）。這個被稱為「三大支柱模型」的概念，如圖1-2 (Keiner, 2004: 381)。
Spangenberg 與Bonniot (1998) 增加「制度面向」作為可持續性的第四個面向，進而形成所謂的「可持續發展金字塔模型」，如圖1-3。在此模型中，經濟面向表現為「物質資本」，社會面向為「人力資本」，環境面向則為「自然資本」，而「社會資本」則對應於制度面向(Spangenberg & Bonniot, 1998: 9)。
聯合國於2015 年提出包含五大互相關聯要素的可持續發展架構，如圖1-4，即所謂的「5P」：人類、夥伴關係、和平、地球與繁榮。可持續發展的各項目標正是由這些要素延伸而來。2016 年初，聯合國正式啟動「2030 可持續發展議程」的目標推動工作。該行動計畫係承襲千禧年發展目標(Millennium Development Goals, MDGs) 的成果，並經2012 年聯合國永續發展大會(Rio+20) 共同研議後制定完成(United Nations, 2015)。
歸納上述，可持續發展並非企業／組織的專屬責任，它的真正精神在於全民參與、世代共責。依據聯合國提出的「5P 架構」（人類、地球、繁榮、和平、夥伴關係），個人也扮演著不可或缺的角色。我們可以從關懷弱勢、參與社區、尊重人權做起（人類）；落實節能減碳、減少浪費、保護自然（地球）；支持在地產業與教育創新（繁榮）；倡導公平正義、反對歧視與暴力（和平）；以及積極參與公共事務、與他人合作共好（夥伴關係）。 |
