圖解研究方法
作　　者╱
 榮泰生
出版社別╱
 五南
書　　系╱
 圖解系列
出版日期╱
2022/09/01   (3版 1刷)
  

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I  S  B  N ╱
 978-626-317-660-7
書　　號╱
 1H87
頁　　數╱
 224
開　　數╱
 20K
定　　價╱
 350
教學資源╱
 投影片((外加))


#ㄧ單元一概念，迅速掌握研究方法的精華與內涵。
#量化與質性研究並重，建立紮實的研究基礎。
#平易近人，清晰易懂；目標導向，循序漸進。
#圖文並茂．容易理解．快速吸收。

研究方法近年來被應用得愈來愈廣泛。例如︰廣告公司的研究人員，利用調查法來研究消費者的行為。利用實驗法來了解廣告的效果。政府機構或民間團體利用調查法來了解民意、預估選情。學術研究者利用質性研究來深入了解企業問題，進而提出富有創意的命題等。
本書融合美國暢銷教科書的精華，以及作者多年教學研究與實務經驗撰寫而成，是大專院校「研究方法」或「行銷研究」的優良教材。
※審定者簡介
林碧芳
林碧芳

學歷
國立政治大學教育學博士

現職
臺灣統計方法學學會秘書長
國立臺灣師範大學、輔仁大學、世新大學等校兼任助理教授

榮泰生

學歷
大同工學院事業經營碩士
美國波士頓大學 (Boston University) 企業管理碩士
國立政治大學企業管理學博士

經歷
輔仁大學國際貿易與金融系、管理學研究所副教授
輔仁婦女大學、推廣部碩士學分班講座
政治大學企管系兼任講師
哈佛企管顧問公司顧問
華得廣告公司顧問
士林紡織公司顧問

著作
圖解研究方法
SPSS與研究方法
Amos與研究方法
Excel與研究方法
企業研究方法
網路行銷
企業管理
管理學
行銷管理學
資料處理
廣告策略
行銷研究
消費者行為
計算機概論
企業管理概論問題解答
現代行銷管理

第1篇　企業研究的基本觀念
第1章　緒論               
Unit 1-1　研究定義與類型
Unit 1-2　研究方式與目的
Unit 1-3　社會科學的重要哲學觀念
Unit 1-4　為什麼要學習研究方法？
Unit 1-5　獲得知識的來源
Unit 1-6　推理──演繹與歸納
Unit 1-7　經典研究
Unit 1-8　研究的道德議題

第2章　研究程序
Unit 2-1　高品質研究
Unit 2-2　研究程序
Unit 2-3　研究問題的界定
Unit 2-4　研究背景、動機與目的，以及文獻探討
Unit 2-5　觀念架構及研究假說
Unit 2-6　研究設計
Unit 2-7　研究設計的6W之一
Unit 2-8　研究設計的6W之二
Unit 2-9　資料分析、研究結論與建議之一
Unit 2-10　資料分析、研究結論與建議之二

第3章　研究計畫書
Unit 3-1　意義與目的
Unit 3-2　研究計畫的贊助者、研究步驟與類型
Unit 3-3　結構內容之一
Unit 3-4　結構內容之二
Unit 3-5　結構內容之三

第2篇　研究設計
第4章　測量
Unit 4-1　基本觀念
Unit 4-2　測量程序
Unit 4-3　測量尺度
Unit 4-4　良好測量工具的特性
Unit 4-5　信度測量
Unit 4-6　效度測量
Unit 4-7　測量工具的實用性考慮與誤差
Unit 4-8　測量工具的發展

第5章　量表
Unit 5-1　選擇量表的考慮因素
Unit 5-2　常用的量表之一
Unit 5-3　常用的量表之二
Unit 5-4　常用的量表之三
Unit 5-5　常用的量表之四
Unit 5-6　評等量表的問題
Unit 5-7　態度量表

第6章　抽樣計畫
Unit 6-1　了解抽樣
Unit 6-2　抽樣程序之一
Unit 6-3　抽樣程序之二
Unit 6-4　抽樣程序之三
Unit 6-5　樣本大小的決定
Unit 6-6　平均數、比率的樣本統計量分配
Unit 6-7　信賴區間之一
Unit 6-8　信賴區間之二
Unit 6-9　決定樣本大小的公式與應用
Unit 6-10　有限母體之下的樣本大小決定之一
Unit 6-11　有限母體之下的樣本大小決定之二
Unit 6-12　非機率抽樣的樣本大小決定

第3篇　資料蒐集與分析方法
第7章　次級資料
Unit 7-1　次級資料的優缺點
Unit 7-2　次級資料的類型與電腦化資料查詢之一
Unit 7-3　次級資料的類型與電腦化資料查詢之二
Unit 7-4　利用搜尋引擎
附錄7-1　美國提供次級資料的主要來源

第8章　調查研究
Unit 8-1　了解調查研究
Unit 8-2　訪談類別
Unit 8-3　調查類型之一
Unit 8-4　調查類型之二
Unit 8-5　選擇適當的調查方法
Unit 8-6　網路調查

第9章　調查工具
Unit 9-1　基本觀念
Unit 9-2　問卷的類型
Unit 9-3　問卷的分類
Unit 9-4　問卷發展之一
Unit 9-5　問卷發展之二
附錄9-1　網路調查問卷設計

第10章　實驗研究
Unit 10-1　實驗的本質之一
Unit 10-2　實驗的本質之二
Unit 10-3　實驗環境
Unit 10-4　實驗設計之一
Unit 10-5　實驗設計之二
Unit 10-6　經典實驗研究

第4篇　質性研究方法
第11章　觀察研究
Unit 11-1　了解觀察研究
Unit 11-2　觀察研究的類型
Unit 11-3　間接觀察
Unit 11-4　經典的觀察研究之一
Unit 11-5　經典的觀察研究之二
Unit 11-6　經典的觀察研究之三

第12章　質性研究
Unit 12-1　了解質性研究
Unit 12-2　個案研究之一
Unit 12-3　個案研究之二
Unit 12-4　民族圖誌研究
Unit 12-5　扎根理論研究
Unit 12-6　焦點團體研究
Unit 12-7　行動研究
Unit 12-8　質性資料分析之一──內容分析法
Unit 12-9　質性資料分析之二──扎根理論的資料分析
論文統計分析實
務：JASP的
運用
質性研究的五種
取徑
選擇權商品模型
化導論：使用P
ython語言
（附光碟）
NVivo 1
1與網路質性研
究方法論
用JASP完成
論文分析與寫作
(完整版)
財務管理與Py
thon實現
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Unit 1-1　研究定義與類型

　　企業研究（business research）是針對企業環境、策略、組織內部結構，以及企業的利益關係者（如員工、消費者）所進行的研究，其目的在於報導、描述、解釋或預測某些現象。

一、何謂研究
　　「研究」（research）涉及到如何界定研究問題、建立概念架構、發展研究假說、進行研究設計，以及如何蒐集資料、如何分析資料、如何做研究結論，並提出研究建議。研究問題可說是林林總總，不一而足，它們包括了某些非常特定的問題，例如：何以消費者對於公司的產品偏好改變了。
　　研究方法論權威柯林格（Kerlinger, 1986）對於科學研究（scientific research）的定義如下：科學研究是以有系統的、控制的、實驗的、嚴謹的方法，來探討對於現象之間的關係所做的假說（hypotheses）。

二、研究類型
　　研究可用量化（定量）或質性（定性）、基礎或應用來加以區分。
　　(一)量化研究或質性研究：量化研究亦稱定量研究（quantitative research），是蒐集大量資料，以驗證所提出的假說。量化研究是採用演繹法或演繹推理。本書的討論，如無特別說明，均指量化研究。質性研究（qualitative research）亦稱定性研究，是針對少數個案蒐集資料，來提出命題。質性研究是採取歸納法或歸納推理。質性研究常被用來做政策（包括企業政策）、方案（包括促銷方案）考核的研究，因為質性研究比量化研究更能有效地回答「如何」、「為什麼」的問題，以及檢視攸關性、意外效應、影響的問題。
　　(二)基礎研究或應用研究：基礎研究（basic research）又稱為純研究（pure research），所涉及的研究問題是對於研究者的智慧有相當挑戰性的問題。這些問題在目前或在未來實務上的應用，可能可以，也可能不可以。這樣的研究工作常常牽涉到非常抽象的、非常專業的概念。研究者如欲對某個企業管理的領域進行純研究，他必須先深入探討該領域的有關研究，了解這些研究的概念和研究假說，以進一步判斷哪些研究值得去做。從事基礎研究者絕不能孤立進行，他們必須在一個整合性的概念架構內，以過去的研究為基礎，進行延伸性的後續研究。
　　顧名思義，應用研究（applied research）是將研究的成果，應用在目前的企業上，以解決企業問題。在企業管理的領域中，應用研究所涵蓋的範圍很廣，包括生產、行銷、人事、研究發展、財務、資訊管理、社會責任研究（包括消費者告知權研究、生態影響研究、法律限制研究及社會價值及政策研究）等。

Unit 1-4　為什麼要學習研究方法

　　近年來，研究方法（research methods）被應用得愈來愈廣泛，例如：廣告公司的研究人員利用調查研究來了解消費者的行為，利用實驗研究來評估廣告效果；政府機構或民間團體利用調查研究來洞悉民意、預估選情等，可見好處甚多。

一、研究方法會帶來什麼益處
　　研究方法可以增加管理者的知識及技術，也可以幫助他們解決問題，增加決策效能及效率，如此企業才能夠應付詭譎多變的環境，獲得競爭優勢。
　　企業研究方法（business research methods）是有系統的探索企業問題，以獲得資訊解決企業管理的問題。這個課程的重心在於培養在商業、非營利機構、公家單位的研究人員，以及在校欲從事研究、撰寫論文的人員，如何利用科學方法以解決企業上的、學術上的問題，達成其研究目標。
　　近年來，企業環境的變化非常急遽；科技的突破、新產品的不斷推陳出新、社會文化的變遷、消費者意識的抬頭等等，無不帶給企業前所未有的挑戰。管理者在擬定有效的策略以因應這些環境時，首先必須了解目前的環境及預測未來的環境變化。為了要了解環境，非靠有效的研究方法及技術不為功。

二、管理者獲得研究技術的好處
　　在組織內的各企業功能（生產、行銷、資訊管理、人事、研究發展、財務）的管理者，也會因為獲得研究技術而獲益匪淺。
　　(一)蒐集資料：管理者在做決策時，必須獲得充分、有效的資訊。如果不能靠研究部門來蒐集及分析資料，就必須親自來做。這時他就一定要擁有某種程度的研究技術，以進行資料的蒐集。
　　(二)可獲得賞識：企業功能的管理者可能會被高級主管指派進行研究，尤其在工作生涯的早期階段（這是一個對事業生涯發展的絕佳機會），如果他們能以非常專業的態度、方法進行研究，提出研究報告，必然能獲得高級主管的青睞。
　　(三)可精準評估委外研究的品質：企業功能的管理者常要委託外界組織來進行研究，如果管理者了解研究設計，他們就可以評估受委託單位的研究品質，並評估這些研究對企業的幫助。這樣的話，必可使組織節省大量的時間及金錢。
　　(四)解決目前的管理問題：由於許多決策法則都是根據先前研究專案所蒐集到的資料而訂定的。如果管理者具有研究技術，他就可以評估先前研究的適用性，以解決目前的管理問題。
　　(五)專業研究人員的市場需求日殷：尤其在行銷研究、財務分析、公共關係、人力資源管理及作業研究方面，擁有專業研究技術的人員會有美好的前程。