公關實務運作，必須有其理論基礎，所制定出來的策略才能務實並使人信服。但公關理論也常因為深入探討傳播理論，而失於過度學術化，不易理解，使實務工作者視之為畏途，失去其實用性。
本書結合了理論與實務運用，將理論中較實務的部分予以實用化，強調公關策略實務結合理論的重要。這不是一本教科書，但仍可作為大學公關課程的重要參考教材。公關實務界，如能參照本書所討論的策略方法，必能使公關運作更具時效。
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賴金波
現職：中國文化大學新聞學系副教授
學歷：政治大學新聞研究所碩士
經歷：曾任職聯合報、經濟日報、華僑通訊社、財星日報等新聞事業，
擔任記者、編輯、採訪副主任、編輯副主任、總編輯、總經理等職務。
曾任職於行政院經合會公共關係處、味全食品公司、僑務委員會等機構，
從事政府公關、企業公關等實務工作。
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Chapter １ 導論
Chapter ２ 訊息設計策略（一）
Chapter ３ 訊息設計策略（二）
Chapter ４ 訊息載送策略（一）－－大眾媒體
Chapter ５ 訊息載送策略（二）－－非大眾媒體
Chapter ６ 特殊對象之接觸
Chapter ７ 公關企畫與研究
Chapter ８ 行銷公關
Chapter ９ 公關活動策劃
Chapter 10 公關危機管理
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