作者長年致力於推動寵物生命紀念的產業發展與人員培育，本專著即為其心血結晶，整合產官學資源，全面爬梳國內外寵物殯葬服務的經營模式、倫理議題及市場趨勢，理論知識與實務經驗兼具，是臺灣第一本專門探討寵物生命紀念業經營管理的教科書，填補國內學術界在該領域的空白，也為業界提供了極具參考價值的專業指引，期盼本書能對寵物生命紀念業帶來很大助益，讓這份專業與精神不斷傳承下去。
✦誠摯推薦✦
黃柏翔 仁德醫護管理專科學校校長
曾煥棠 國立臺北護理健康大學生死與健康心理諮商系退休特聘教授
王慧芬 仁德醫護管理專科學校生命關懷事業科主任
游益航 心理師
劉正安 金寶山集團業務督導
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※推薦文
【推薦序1】
自開始擔任仁德醫專校長時便認識范班超老師，當時他協助生命關懷事業科臺北開班的事務，是一位活動力極強、熱忱投入生命關懷教育的老師。他不僅在學術與實務間架起橋梁，也積極推動產官學的合作，為學生創造更多學習與實作的機會。有幸在他步入老年之際，仍能憑藉豐富的經驗與專業知識，繼續在仁德擔任專任講師，培育新一代的生命關懷專業人才。
范老師在近十餘年間專研寵物殯葬的議題，並對這一領域的發展趨勢有著獨到的眼光。隨著臺灣寵物產業的興起，寵物的死亡服務需求與日俱增，逐漸成為一個受到社會關注的重要產業，這與當年人類殯葬業的發展歷程頗為相似。在他的推動下，仁德醫專生命關懷事業科將寵物殯葬納入課程，不僅拓展學生的學習視野，也為未來可能投入此領域的畢業生提供就業方向。更令人振奮的是，學校獲得業界的重視與支持，並成功獲得全臺唯一一台實用級寵物火化爐的捐贈，使學生能夠透過實務操作累積專業技能，進一步強化寵物生命紀念產業的專業火化人才培育。
范老師憑藉多年來在寵物生命紀念業的經驗，整合產官學資源，深入研究該產業的經營模式、倫理議題及市場需求，並將其專業知識與實務經驗凝聚成書，完成了臺灣第一本專門探討寵物生命紀念業經營管理的教科書。這本書的出版，不僅填補了臺灣學術界在該領域的空白，也為業界提供了極具參考價值的專業指引，無疑是值得嘉許的成就。
作為一位兼具實務經驗與研究精神的老師，范老師展現了技職教育師資應有的典範。他不僅傳授知識，更以自身經歷啟發學生，鼓勵他們勇於探索新興產業，並秉持敬業與服務的精神，投入生命關懷事業。他的努力與貢獻，對於仁德醫專乃至整個寵物殯葬產業的發展，皆產生了深遠的影響，也為臺灣的寵物殯葬產業奠定了堅實的基礎。他以行動證明，技職教育不僅是知識的傳遞，更是實務經驗的累積與創新發展的動力。
隨著臺灣寵物產業的持續成長，寵物生命紀念業將扮演越來越重要的角色，而范老師的貢獻將長久影響這個領域。他的研究成果與教育理念，將培養出更多具備專業知識與人文關懷精神的人才，讓寵物殯葬服務不僅是一門技術，更是一種對生命的尊重與陪伴。
未來，期待范老師能繼續發揮影響力，推動寵物生命紀念產業的發展，讓更多人理解並重視寵物臨終關懷與告別的價值。同時，也期盼這份專業能持續傳承，讓生命關懷的精神不斷延續，讓人與寵物的情感聯繫，在尊重與愛的氛圍中畫下圓滿的句點。
黃柏翔
仁德醫護管理專科學校校長
【推薦序2】
范老師和我相識快20年了，他是一位積極、快速、簡約又熱愛教學與創新的學者。就如同他自己說的，臺灣寵物生命紀念業的發展歷程中一直有他的足跡。我有機會涉略寵物生命紀念業也是2009年和他一同完成臺北市動保處的委外研究案，以及擔任2012年臺中市寵物生命紀念業管理自治條例的起草制定委員。
2023年農業部公布寵物生命紀念申請審查辦法，范老師便以2023年出版的一本著作「儀式治療以及寵物失落關懷」中兩個主題為基礎，增加世界寵物殯葬史、臺灣寵物生命紀念業發展歷程、寵物生命紀念業的服務流程、寵物臨終服務師的人才培育，和如何協助寵物失落的飼主等章節。這些內容很明顯的補充寵物臨終服務師在專業認知的需要。
《寵物生命紀念業經營與管理》這本書，應該是目前這領域的先驅。不僅可以強化寵物臨終服務的教學，日後更可以作為延伸教育或是研究發展的參考。
曾煥棠
國立臺北護理健康大學生死與健康心理諮商系退休特聘教授
【推薦序3 以教育為根，為生命送行的未竟篇章】
在我們漫長的生命旅程中，總會有那麼一段時光，或在片刻的時空中與毛小孩相遇，或被溫柔地陪伴過。牠們用純粹的眼神、無言的忠誠，填補我們的孤單，傾聽我們的喜怒哀樂，讓我們體驗到家人般「無條件的愛」。而當親愛的毛小孩走到生命終點，我們該如何處理與選擇，才能為牠送上最尊重與溫暖的一程呢？《寵物生命紀念業經營與管理》正是這樣一本關於告別、關於愛，又全方面論述寵物生命紀念業專業、制度的書，得以讓我們從容地面對。
本書的作者范班超老師，是臺灣少數長期深耕於寵物生命紀念業政策的重要推手，更是一位長年實務現場的參與者、觀察者、研究者。不僅參與政策研擬，開設臨終寵物服務相關課程，現在又投身教育界，教授寵物殯葬、生命關懷事業科相關專業課程，致力為社會培育兼具專業素養與技能的殯葬人才。2009年堅信「送別毛孩，應當用最溫柔且有尊嚴的方式」的范老師投入地方政府寵物殯葬政策研究，將「寵物死亡」邊緣話題帶入公共視野，提升了大眾對於動物保護、寵物善終的接受度與關注。2015年范班超老師亦推動「寵物臨終服務師」訓練課程，確立專業定位。經過多年努力下，終於在2023年7月，迎來農業部《寵物生命紀念業申請審查辦法》，明確納入中央層級的產業管理架構，寵物生命紀念業正式邁入法制化元年。
在邁向「寵物生命紀念業」、「寵物殯葬專業化」的過程，除了無法命名的哀傷，更隱藏著許多被忽略的公共議題——例如土地使用的合法性、遺體處理的分類、信託制度的空缺、寵物喪禮的文化權、飼主悲傷的心理層面等，這些議題也是本書論述與關注的核心。《寵物生命紀念業經營與管理》全書七大章節：第一章從歷史文化的角度出發，說明人與動物之間深遠的生死連結。第二至第四章則詳實記錄臺灣寵物殯葬制度從地方自治到中央法制化的發展歷程。第五、六章深入實務層面，從臨終諮詢、遺體接運、火化方式、骨灰安置
到追思儀式設計，逐步揭示標準流程與倫理要求。第七章聚焦在喪寵悲傷輔導與儀式療癒，強調完整送別對情感復原的重要性。書中不僅展現臺灣本土寵物殯葬制度之發展軌跡，更透過國際比較與第一線實踐經驗，提出許多具洞見的觀察與建議，如將寵物殯葬納入生命教育與心理輔導系統；推動「寵物臨終服務師」專業化制度；強調從業人員之情緒勞動與倫理訓練；倡議飼主悲傷支持的制度建構；以跨域合作打造寵物善終生態體系。更同時兼具了未來趨勢的前瞻視角，如永續環保葬禮、AI 輔助悲傷療癒、數位紀念平台的發展等。所以它不僅僅是產業實務指南，更是「寵物殯葬」的最佳教科書，能讓學生從認知、技能到態度三個層面，真正去理解何謂「專業的寵物生命紀念服務」。
本人擔任教職二十餘年，不管現今教育環境、時局與社會如何轉變，我始終相信教育的力量。教育的目的在於幫助學生建構專業知識與技能，傳遞正向價值觀，學習同理與尊重，且引導學生省思生命意義價值，實踐自我。在殯葬教育中我們教導孩子禮儀服務的終極目標是為了實踐「生死兩安」，協助活著的家屬好好送別親人，得到心理上的撫慰，沒有遺憾得以心安；再則是讓亡者有尊嚴地離開，圓滿其人生，得以安息。死亡、送別不是結束，是愛、祝福，以及孝道的延續，是對生命不離不棄的深情。就正如本書所說：「好的送別，不是結束一段關係，而是用心將愛延續到生命的另一端。」不管是作為產業專書、生命教育書籍，在此我都誠摯推薦《寵物生命紀念業經營與管理》給想踏入或已經在寵物生命業、殯葬業的從業者、生命教育與殯葬教育教學者，以及每位曾經失去摯愛（親人或毛孩）的您。願此書對您們能有所助益，或讓您們從中獲得慰藉。
王慧芬
仁德醫專生命關懷事業科主任
【推薦序4 心理支持的延伸，生命教育的新章】
身為一位長期投入哀傷輔導與生命教育工作的心理師，我深深明白，在面對生命消逝時，「失落」從來不只是情緒事件，而是關係斷裂所帶來的深層震盪。當我們談論哀傷的陪伴與療癒時，不應限於人與人之間的別離，更多時候，我們需要理解的是：那份痛，是因為失去了一位每日相伴、無言守候、情感交流極深的「家人」—毛孩。
正因如此，我誠摯推薦范班超老師所著的《寵物生命紀念業經營與管理》一書。本書不僅提供了一套系統化、專業化的寵物殯葬經營管理知識，更是一部融合人文關懷與心理療癒視角的實務指南。它細膩捕捉了飼主在面對毛孩離世時的情緒歷程，也呈現了從業者在其中所扮演的心理支持角色—不只是服務提供者，更是哀傷陪伴者與文化意義的轉譯者。
近年來，「寵物哀傷」逐漸成為心理諮商室中不容忽視的議題。許多來訪者訴說的不是「寵物過世」，而是「失去孩子」、「失去生活重心」、「無法再愛上第二個生命」。這種情緒，不僅真實而深刻，也挑戰著我們對於悲傷的理解與社會對此的接受度。而《寵物生命紀念業經營與管理》正是一部橋接專業服務與情感需求之間鴻溝的重要著作。
本書特別令人感動的是，它不僅談「怎麼做」，更談「為什麼做」：
為什麼一個小小的告別儀式會讓人久久難忘？
為什麼一座乾淨的骨灰塔能成為家庭的心靈寄託？
為什麼一位懂得傾聽的從業人員，能幫助飼主從悲傷走向重建？
這些問題，背後是對人心的深刻理解，是對生命教育的誠摯回應。范老師並未將經營視為冷冰冰的管理技術，而是將之作為傳遞愛與接納悲傷的實踐場域。
在心理學中，我們經常提及「儀式的治癒力」。一場得體而溫暖的告別，不僅是對離世生命的尊重，更是對留下來者的情緒照顧。透過紀念與儀式，人們得以重新與逝去的情感關係對話，找回失落中的力量與意義。而這本書，正是為這些生命轉折提供了一份可行、溫柔、專業的地圖。
同時，我也相信，這本書不只是寫給從業人員或創業者閱讀，它更適合教育工作者、心理助人者，乃至於所有願意了解「如何送別」與「如何愛過」的人。因為它揭示了一件重要的事：所謂的寵物生命紀念，不只是寵物的殯葬服務，更是愛的延續、關係的重塑、生命尊重的社會文化表現。
在多年的實務中，我見過許多飼主在告別過程中重獲安慰，也見過許多人在沒有道別機會下留下遺憾。而我相信，若社會能有更多像范老師這樣的專業者與倡議者，能用心設計與推動更人性化的寵物紀念服務，我們的悲傷將不再孤單，生命教育也將不再只是校園中的名詞，而是真實融入每一段生活的終章。
謹以此序，推薦這本極具深度與溫度的專書給所有重視生命、關心悲傷、相信愛與陪伴力量的人。願這本書能成為您理解哀傷、開展服務、深耕文化的重要助力。
游益航
心理師
【推薦序5 讓思念延續，讓產業昇華】
近年來，臺灣的寵物產業蓬勃發展，從飼養、醫療、保健、旅遊，乃至於身後的生命紀念服務，都展現了人與寵物之間日益緊密的情感連結。尤其是寵物生命紀念服務，更是近十年來最受關注且需要高度專業與倫理關懷的新興行業。這不僅是一項服務，更是一種溫柔且細緻的人文關懷，一種讓愛與思念延續的文化實踐。
在這樣的時代脈絡下，《寵物生命紀念業經營與管理》這本書的出版，無疑是一部承先啟後的重要著作。它不只是一本介紹寵物殯葬服務流程的實務書籍，更是深入探討產業經營策略、服務倫理、消費者心理與市場趨勢的專業指南。作者以多年研究與實務經驗，全面梳理了臺灣與國際寵物生命紀念業的發展歷程與經營模式，讓這本書不僅具備知識性，更充滿高度的應用價值。
本書作者范班超老師，是我多年老友，不僅在殯葬領域學有專精，更是臺灣第一位率先投入寵物殯葬研究的學者，而范老師不但具有學術理論的基礎，更是協助官方制定寵物生命自治條例的先驅者，臺灣各縣市動保處的寵物生命紀念業管理條例幾乎全出自他手，同時也兼具產業經營的歷程，這樣的老師非常少見。
最令人感佩的是，書裡展現了對產業倫理與人文精神的高度重視。在過往的殯葬文化中，常常容易被忽略的「善終」與「送別儀式」，如今已經延伸到毛孩的生命旅程。當寵物不再只是財產或動物，而是家人與生命伴侶時，生命紀念服務的意義便格外深遠。本書不僅提醒經營者應具備專業技能，更強調服務過程中的同理心、尊重與細膩的情感支持，讓業者能在提供服務的同時，也成為悲傷療癒的陪伴者。
此外，面對高度競爭與快速變動的市場環境，本書提供了寶貴的經營管理策略。從創業規劃、品牌經營、顧客關係管理，到場域設計與儀式創新，都有具體而深入的剖析。特別是在全球倡導環保永續、綠色殯葬的潮流下，本書更收錄了最新的自然葬、樹葬、水化等新興服務案例，引導產業走向環境友善與文化創新的未來。
值得一提的是，本書的結構清晰，內容兼具理論與實務，特別適合作為相關科系學生的教學教材，也能作為產業從業者進修的參考寶典。對於一般有意投入寵物生命紀念產業的創業者而言，本書更像是一位耐心而誠懇的導師，為他們指引方向，避免誤入產業陷阱，進而開創值得信賴與長遠經營的服務事業。
最後，我深信，隨著社會對動物生命價值的認同日益提升，寵物生命紀念業的發展不再只是經濟產業的一環，更是現代人心靈文化的一部分。這不僅是一門事業，更是一種生活的態度與文化的實踐。希望這本《寵物生命紀念業經營與管理》能成為每一位業者、學者、學生，甚至飼主心中的寶典，陪伴大家在面對生命最後一哩路時，能以最真誠的心意，為所愛的毛孩與家人留下最溫暖且永恆的記憶。
謹以此序，誠摯推薦。
劉正安
金寶山集團業務督導
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范班超
學歷
國立臺北護理健康大學 生死與健康心理諮商所 碩士
北京中央民族大學 民俗專業博士班
現任
苗栗仁德醫護管理專科學校 生命關懷事業科 專任講師
文化大學推廣教育中心 喪禮服務人員證照班 講師
華岡興業基金會 寵物生命紀念服務人員（原寵物臨終服務師）班 創始人、講師
台灣亞太人寵健康共融發展協會 理事長
賽斯基金會 顧問
心傳承生命禮儀公司 顧問
經歷
萬安生命禮儀公司 執行長
中華民國職業工會全國聯合總會 副祕書長
台灣生命集團殯葬事業群 總經理
萬里福田寵物生命 總經理
澤聖擺渡公司（幸福美地寵物生命紀念園） 策略長
Facebook粉絲專頁：范老師-范班超
Email：panchao94@gmail.com
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推薦序
作者序
導讀
前言
第一章 世界寵物殯葬史
第一節 古代寵物的喪葬儀式及火葬的起源與演變
第二節 美國寵物殯葬業的發展歷程
第三節 英國寵物殯葬史
第四節 日本寵物殯葬歷史與發展
第二章 臺灣寵物生命紀念業發展歷程
第一節 臺灣寵物生命紀念業發展歷程
第二節 寵物生命關懷服務業務與屍體處理設施經營業務
第三節 寵物生命紀念業合法化
第四節 農業部寵物管理科成立
第五節 產業未來發展趨勢
第六節 寵物生命紀念業所面臨的問題
第七節 寵物生命紀念業合法化的注意要點
第八節 臺灣近年來對於寵物生命紀念的看法
第三章 寵物生命紀念業的服務流程
第一節 臨終諮詢
第二節 遺體接運
第三節 淨身
第四節 冰存管理
第五節 火化
第六節 骨灰再處理與安置
第七節 追思儀式
第四章 人才培育
第一節 寵物臨終服務師：從教育推廣到心靈療癒的職業實踐
第二節 何謂職能導向課程
第三節 寵物臨終服務師的誕生
第四節 寵物臨終服務師角色定位與功能
第五節 火化人才的培育
第六節 營銷人才的培育
第五章 淺談寵物失落（pet loss）
第六章 寵物生命紀念服務人員如何協助寵物失落的飼主
第一節 傾聽與共情：建立情感連結
第二節 提供完整的殯葬服務：讓愛圓滿落幕
第三節 教育與輔導：引導健康的悲傷處理
第四節 營造社群支持：創造治癒環境
第五節 專業培訓與自我照護：服務人員的核心支持
第七章 淺談儀式治療
第一節 儀式的意義與功能
第二節 死亡儀式的意義與功能
第三節 儀式治療：從心理危機到希望與重生
參考文獻
附錄一 寵物骨灰存放設施（塔位、牌位、樹葬、灑葬）管理計畫（合約型）
附錄二 臺中市寵物大體處理合約：與飼主簽訂契約，以保障消費者權益
附錄三 美國紐約州寵物墓地與火化場法規
附錄四 網路寵物殯葬議題的討論
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