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 戴國良
現職 世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授 企業界經營管理諮詢顧問
學歷 國立臺灣大學商學研究所企管博士 國立臺灣大學商學研究所企管碩士 國立政治大學企管學士
國家考試 民國74年高考企管人員及格 民國71年普考財務行政人員及格
經歷 曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷
著作 超圖解廣告學 超圖解數位行銷 超圖解企業管理成功實務個案集 超圖解行銷個案集:成功實戰個案分析 圖解流通業經營學 圖解管理學 圖解行銷學 圖解領導學 圖解組織行為學 圖解企業管理(MBA學) 圖解顧客關係管理 圖解定價管理 圖解財務管理 圖解策略管理 圖解人力資源管理 圖解企劃案撰寫 圖解產品學:管理力與經營力 圖解式成功撰寫行銷企劃案 經營策略企劃案撰寫:理論與實務 企劃案撰寫實務:理論與案例 廣告學:策略、經營與實例 一看就懂管理學:全方位精華理論與實務知識 整合行銷傳播:全方位理論架構與本土實務個案 行銷企劃管理:理論與實務 行銷學:精華理論與本土案例 行銷管理實務個案分析 品牌行銷與管理 觀光行銷學 數位行銷 定價管理 產品管理 企業管理實務個案分析 國際企業管理:實務個案分析 顧客關係管理:精華理論與實務案例 企業管理:實務個案分析 策略管理:實務個案分析 促銷管理:實戰與本土案例 流通管理概論:精華理論與本土案例
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作者序言
Chapter 1 顧客、顧客、還是顧客 第1堂課:以顧客為核心,堅持顧客導向 第2堂課:VOC傾聽顧客聲音 第3堂課:顧客利益點 (Customer Benefit) 第4堂課:發現需求、滿足需求、創造需求 第5堂課:消費者洞察 (Consumer Insight) Chapter 2 抓住環境趨勢變化與抓住新商機 第6堂課:外部環境分析與抓住趨勢變化及抓住新商機 第7堂課:SWOT經營分析 第8堂課:小眾行銷與小眾經濟 Chapter 3 確認行銷S-T-P架構分析 第9堂課:確立S-T-P架構分析 Chapter 4 快速應變 第10堂課:求新、求變、求快、求更好 第11堂課:做行銷要快速應變 Chapter 5 高附加價值 第12堂課:創造高附加價值 Chapter 6 回購率 第13堂課:回購率爭戰!如何提高顧客回購率 Chapter 7 市場調查 第14堂課:市場調查與行銷 Chapter 8 行銷4P/1S/1B/2C組合 第15堂課:行銷致勝的4P/1S/1B/2C八項組合 Chapter 9 產品力 第16堂課:暢銷產品的五個值 第17堂課:差異化策略與獨特銷售賣點 第18堂課:新產品開發與上市 Chapter 10 品牌力(品牌資產價值) 第19堂課:如何打造、維繫及提升品牌力 第20堂課:提高心占率與市占率,打造品牌資產價值 第21堂課:品牌資產價值與如何打造品牌 Chapter 11 定價力 第22堂課:定價方法與定價考量因素 第23堂課:庶民經濟與平價行銷 Chapter 12 傳播主軸及廣告訴求 第24堂課:傳播主軸及廣告訴求 Chapter 13 推廣力 第25堂課:廣告宣傳投放是必要的 第26堂課:會員卡行銷 第27堂課:電視冠名贊助廣告 第28堂課:廣告Slogan 第29堂課:體驗行銷(高EP值) 第30堂課:KOL與KOC網紅行銷 第31堂課:企業官方粉絲團經營 第32堂課:服務行銷 第33堂課:用促銷拉抬來客數及提振業績 第34堂課:360度整合行銷傳播 (IMC) 第35堂課:集點行銷 第36堂課:代言人行銷 第37堂課:直效行銷 第38堂課:店頭(賣場)行銷 第39堂課:聯名行銷(異業合作行銷) 第40堂課:旗艦店行銷 第41堂課:高端市場行銷 Chapter 14 通路力 第42堂課:實體零售商與網購零售商 第43堂課:O2O與OMO(線上與線下融合) Chapter 15 網路廣告 第44堂課:網路廣告主要流向及其計價方法 Chapter 16 行銷(廣宣)預算 第45堂課:行銷(廣宣)預算概述 Chapter 17 電視媒體與電視廣告購買分析 第46堂課:電視媒體分析 第47堂課:電視廣告預算如何花費 第48堂課:媒體企劃與媒體購買 Chapter 18 行銷企劃案撰寫 第49堂課:行銷企劃案撰寫要點 第50堂課:活動企劃案撰寫大綱 第51堂課:記者會企劃 Chapter 19 如何提高銷售業績 第52堂課:如何提高銷售業績 Chapter 20 損益表與行銷 第53堂課:損益表與行銷 第54堂課:開源與節流 Chapter 21 結語 第55堂課:全書105個重要行銷觀念總彙整/總複習 Chapter 22 總結語—83個核心行銷關鍵字 Chapter 23 成功行銷的關鍵一句話 (行銷黃金守則87條)
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投影片((外加))
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