序
第○章 使用本書前
第一章 簡介與建立資料檔
1-1 SPSS的主畫面
1-2 開啟資料檔
1-3 編輯資料
1-4 建立新檔案
1-5 資料的修改
1-6 資料檔的儲存
1-7 使用其它格式的資料檔
1-8 SPSS的變數屬性
第1章習題
第二章 問卷資料檔的建立
2-1 李克特量表
2-2 範例問卷的結構
2-3 製作問卷的編碼格式表
2-4 將Excel資料檔匯入至SPSS
第2章習題
第三章 資料的編輯和轉換
3-1 資料常態性的檢測
3-2 離群值檢測
3-3 橫向計算
3-4 反向題重新計分
3-5 資料分組
3-6 計算分組平均數
第3章習題
第四章 基本統計分析
4-1 製作基本資料分析表
4-2 描述性統計資料
4-3 標準化值
第4章習題
第五章 重要度—表現分析法
5-1 重要度—表現分析法簡介
5-2 IPA原理與分析步驟
5-3 IPA策略矩陣圖
第5章習題
第六章 信度分析
6-1 信度簡介
6-2 測量信度的方法
6-3 以信度分析刪除不適切題項
6-4 求取構面的信度
第6章習題
第七章 效度與探索性因素分析
7-1 效度的意義與種類
7-2 探索性因素分析的意義
7-3 因素分析的數學模型
7-4 因素分析的相關概念
7-5 因素分析的基本步驟
7-6 以因素分析法進行項目分析
7-7 評估初步的建構效度
7-8 共同方法變異
7-9 有關因素分析的忠告
第7章習題
第八章 相關分析
8-1 相關分析的前提假設
8-2 相關係數的計算
8-3 相關分析的範例
8-4 收斂效度與區別效度的檢測
8-5 偏相關分析
第8章習題
第九章 交叉表與卡方檢定
9-1 認識交叉表
9-2 交叉表欄、列變數之關係分析
9-3 假設檢定的基本概念
9-4 卡方檢定的原理
9-5 交叉表卡方檢定的相關問題
9-6 卡方檢定範例
9-7 無反應偏差
第9章習題
第十章 平均數的差異性比較—t檢定
10-1 推論統計與參數檢定
10-2 參數之假設檢定
10-3 兩個樣本之平均值比較—t檢定
10-4 單一樣本t檢定
10-5 獨立樣本t檢定
10-6 成對（相依）樣本t檢定
10-7 資料合併決定分析
第10章習題
第十一章 變異數分析
11-1 變異數分析簡介
11-2 變異數分析的基本原理
11-3 單因子變異數分析的基本概念
11-4 單因子變異數分析的基本步驟
11-5 單因子變異數分析範例
11-6 一般線性模型簡介
11-7 關聯強度（strength of association）分析
11-8 單因子相依樣本變異數分析
第11章習題
第十二章 迴歸分析
12-1 簡單線性迴歸
12-2 多元迴歸分析
12-3 SPSS中建立迴歸模型的方法
12-4 殘差分析
12-5 共線性問題和異常值問題
12-6 迴歸建模範例一
12-7 迴歸建模範例二
第12章習題
附錄
一 品牌形象、知覺價值對品牌忠誠度關係之研究
二 遊客體驗、旅遊意象與重遊意願關係之研究
三 景觀咖啡廳商店意象、知覺價值、忠誠度與轉換成本的關係
四 電信業服務品質問卷
五 澎湖休閒漁業觀光意象原始問卷
六 醫院服務品質問卷
參考文獻
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投影片((外加))
若要索取未隨書附送(外加)且未於此提供下載的教學資源，請詳洽業務人員(02-27055066#824)(僅提供教師使用)
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