品牌力就是獲利力

品牌最簡單的說法，就是第一印象。提到迪士尼(Disney)，多數人會聯想到「歡樂•家庭•娛樂」。講到華碩，通常會與「品質•創新」作連結。但品牌的價值，絕不僅止於此，它雖是無形，卻可能價值連城。可口可樂的CEO曾驕傲地說，就算可口可樂在一夜間燒為灰燼。第二天就能重新站起來，因為它的品牌價值，達600億美元。這就是品牌的力量與價值。

品牌必須要長期經營，才可能成為資產。根據專家的統計數字，一個世界級的品牌，通常需要20年的時間才能養成。一項新產品，要建立全球知名度，平均需要投入五千萬到一億元。除了財務面的條件，品牌發展總共需要六大條件。分別是：人才面、產品面、產業變化考量、行銷面與企業文化。其中，企業人才是最關鍵的因素。IBM曾經面臨利潤下降、方向迷失的危機，透過新任執行長葛斯納，重新整頓與塑造IBM，由於他的領導，IBM品牌聲譽再次如日中天。

然而品牌管理並非單打獨鬥的，中大型的企業，通常會有專業的品牌管理團隊。完整的品牌管理團隊包括：技術專業人員、品牌經理、設計師與行銷人員。例如：星巴克的「全球創意小組」達100人。其中設計師占了一半，其他則是專案經理人員。而想成為品牌經理這樣的靈魂人物，就得先鍛鍊好EQ、創意、品牌策略、市場敏感度與溝通協調這些基本功。
針對《今周刊》第六屆「商務人士理想品牌大調查」的結果，台大商研所所長朱文儀發現一個很值得注意的現象，2013年受訪者在選擇理想品牌時，「信譽」和「安全」受重視的程序大為提升，反應出這波食安風暴的連帶效應。