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2012.06.25

NO.33

雙 週 報

 
 
編輯的話|
管理如戲.戲如管理  
書泉選書|
看電影學管理  
延伸閱讀|
《系統動力學-思維與應用(附光碟)》《系統動態學-直擊「第五項修鍊」奧秘》《面試學》《圖解式成功撰寫行銷企劃案》《國際商展完全手冊》  
近期好書|
《超實用財經常識》《生活達人精算術》  
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法政工具書展,報考公職最佳利器!/賀!!書泉出版《玩出創意2:48個酷炫科學魔術》入圍第36屆金鼎獎兒童及少年圖書獎-科學類  
   
 

管理如戲.戲如管理

 

文/張三風

管理學雖是一門課程,但首重實務應用性,對企業或個人才有其價值及貢獻。因此有人將管理學視為一門「藝術+科學」的應變思維與行動。雖然管理學沒有一套放諸四海皆準的唯一成功模式。但只要是成功卓越的企業,都有值得學習的管理理念。無論是鴻海的郭台銘先生、台塑的王永慶先生,或是台積電的張忠謀先生、宏達電的王雪紅女士。其經營團隊,都有各自獨到的領導風格與管理智慧。

  所謂「人生如戲.戲如人生」,在管理的世界�堙A也可套用成「管理如戲.戲如管理」。透過電影學習管理知識,不僅可提升學習樂趣,更可讓學生深刻體會管理的實用性,以及對人生的影響力。透過生動的情節與對話,一幕幕真實生活的縮影與模擬,竟然蘊含了許多管理的案例與意義。經過專家的引導與解說,看電影不再只是看電影。同時也是進修人生與職場管理學分,以及提升管理實力的好機會。

 

莊銘國、陳益世◎著


定價320

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善用行銷管理,搞定《奶爸安親班》。用人得宜,以解除《世界末日》危機。《巧克力冒險工廠》的研發管理,果然與眾不同。因應時代背景的組織行為與變革,可改變《末代武士》宿命…

透過管理系統架構圖,將各種管理領域及執行構面做有條理的鋪陳,再將電影內容依照「劇情介紹」、「理論基礎.實務運用」、「活學管理知識」、「活用本土案例」、「生活中的管理」及「動腦時刻」等六大單元,依序導引讀者進入電影情境,並巧妙說明如何運用管理概念,使讀者心神領會,達到最佳學習效果。

 

看電影學管理


 

外行看熱鬧•內行看門道
看電影不再只是看電影
突破傳統學習方式•管理概念輕鬆上手

理論基礎.實務應用

  在「巧克力冒險工廠」這樣一部充滿童趣的電影中,其實包含著許多蘊含值得企業管理者以較輕鬆的步調,來欣賞討論的研發管理內涵,將包括下列五大項:

1.創新管理:如何塑造讓新的點子能夠被激發,同時在組織中暢行無阻的環境,掌握創新源頭,同時要注意如何保護這樣的創新源頭,不會外流而對公司產生傷害。
2.商品企劃:如何讓創新的點子,有效商品化的過程。
3.研發專案管理:透過專案管理手法,讓產品開發的過程能夠有完整的掌握。
4.人力資源管理:「人」是不喜歡被管理的,尤其是研發人員,如何讓這些研發人力能夠安心的全心投入工作。
5.研發品質管理:研發結果與過程的品質掌控,是企業研發管理過程的重點。

一、創新管理
  「創造力」是創新發明過程的起點,可將其定義為:「任何一項產品或服務的問世,皆是創意思考下的產物」。而「創新發明」是創造力形成的管理過程,可被定義為:「發掘新概念與成功運用新點子的過程。」談到「創新與發明」,就是要將最炫的點子轉化成新的產品或服務。創造力定義則是「以管理者的客觀角度,啟發並善用新思維,藉以發展新的產品或服務以及管理制度」。
  一個企業若希望能成為一個「創意型企業」,其執行上需要按部就班做到下列四點:
1.培養有效的策略領導能力:策略領導能力,是企業內創造力形成過程中成功的基石。由董事會階級的授權者負責推動、提升創造力; 並由具創新與創意等觀念的高階主管,負責工作的指派,對企業創造力的培養與創新發明均極為重要。
2.接受創意與新構想:在接受創意與新構想的時候,需考量到「情報與靈活度」、「企業條件」(願景、策略、架構、對市場的觀察力及產業環境)及「營運狀況」等。
3.創造力的內部行銷:透過內部溝通、獎勵、領導能力的發揮以及共同協調,有助創新環境的營造。
4.設定一致的目標:目標的設定可提升生產效率,營造一個不斷改善的企業環境,達成各種創新的成果。

二、商品企劃
  進行商品企劃工作時,要同時注意下列事項:
1.塑造良好的產品開發支援環境
2.轉換顧客需求為公司商品之產品開發技法「QFD 品質機能展開」
3.新商品開發企劃作業流程規劃
4.商品開發設計審查實務
5.追求6σ 水準之產品開發技能與管理實務(研發品質管理)

三、研發專案管理
  這部分的管理可以參考「專案管理」部分,在此想多做討論。但是研發專案管理與一般「專案管理」相比較,對於人員的選派、進度掌控、產品品質,及最後的專案技術報告撰寫上需特別留意,不只要將有形成果留下,更需注意無形成果的保存。

四、人力資源管理
  在所有人力資源管理領域中,研發管理領域可能會是較特殊的領域之一,從事研發工作的人員通常都有一技之長,因此難免會因為專業上的自信而導致「專業的傲慢」。筆者本人的碩士論文就是針對新竹科學園區內,高科技產業研發相關工程師的工作壓力進行研究,透過系列的完整探討,對於高科技產業的研發人員所面臨的問題,能有更深入的討論。威利• 旺卡雇用奧柏•倫柏斯(Oompa Loompa)小侏儒,讓他們在研究室研發巧克力的各種用途,並提供可可作為報酬,如此一來可大量減少薪資成本,同時獲得員工滿意,一舉兩得。

五、研發品質管理
  研發管理工作,就是要創造出客戶需要的產品及服務,而如何能正確的達成任務?研發過程的品質管理就非常重要,前段所談的「6σ 水準之產品開發技能」,是提高品質均一性非常重要的工具之一。當企業透過商品企劃,能夠精準的掌握到客戶真正所需要的產品,及服務內容之後(WHAT),就需要透過「6σ 水準之產品開發技能」等研發品質管理手法,從最源頭將產品及服務的內容「設計」進來,同時透過各種的控制手法,來提高產品品質水準的均一性,以利生產出既好又穩定的產品。..more
         
 

系統動力學-思維與應用(附光碟)
楊朝仲、張良正、葉欣誠、陳昶憲、葉昭憲 合著
定價:260元

 

系統動態學-直擊「第五項修鍊」奧秘
陶在樸著
定價:440元

 

面試學
潘國樑、邱宇溶著
定價:250元

 

圖解式成功撰寫行銷企劃案
戴國良
定價:400元

 

國際商展完全手冊
李淑茹著
定價:380元

 
                     
 

富老爹◎著

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  培養生活財經力!萬物皆漲時代的必修課!

  最實用的經濟學不一定出現在課堂上,而是熟悉物價、房價、外匯、就業、社會福利、儲蓄、理財等這些實用的基本概念。
  現代公民應具備一些基本的財經知識,這些知識雖然不能讓你成為經濟學家,卻可以使一個人客觀有序地處理個人、職場或商場上面臨的經濟問題。..more
 
         
 
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數學不只指數學的運算,也包括數學精神:凡事客觀,講求事實。我們應養成追求真理的習慣,不要人云亦云,多用大腦想一想,尤其在這個科技發達、訊息充斥的時代,更要客觀行事,才能達成目的。

  對喜歡追求財富的國人來說,數學不保證會讓你發財,但不會數學的人,想要致富真是難如登天。本書教您了解數學在日常生活中的重要性及應用,並讓讀者知道數學是人類文化的產物,與語言、藝術、體育活動並無二致。在現代社會中需要透過各種數值,了解數字意義,以便真正掌握社會現況。數學的重要性與現代人有不可分割的關係,基礎數學的好壞,及追求「真實」的修養,可能決定一個人一生事業的成敗。..more
 
         
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