餓死在食物堆裡的胖子

　　民間流傳一則有趣的故事：從前有個人因為工作關係必須出遠門，但因為他的老婆奇懶無比，整天只知道睡覺，連做飯都嫌麻煩，因此他在出門之前就先做好了一張大餅，並在餅中間挖了一個大洞，他想，只要把這張餅套在他老婆的脖子上，她便可以在餓了的時候張嘴就吃，一點兒都不費力，這樣一來，吃飯就不是問題了。結果沒想到，當他結束工作後，風塵僕僕地從外地趕回來，一推開家門，竟然發現老婆餓死在床上。怎麼會這樣，我不是已經做好一張餅套在她脖子上了嗎？悲傷驚訝之餘，他湊近仔細瞧了瞧，才發現那張他苦心製作的愛心大餅，他老婆只吃掉嘴邊的一小部分。沒想到，他老婆居然懶到連伸手去轉一下餅都不願意，最後只有活活餓死在床上了。

　　任何人看到上面這則故事，都應該會捧腹大笑，覺得荒誕不經吧。世界上怎會有這種懶人，太誇張了！但其實這樣的故事就天天發生在你我周圍，甚至是你我身上。如果不相信，我們不妨換個方式來重新解說上面這個故事。大家都知道，金融風暴從去年開始侵襲全球，世界經濟陷入寒冬，各國失業人口遽增，有些專家甚至預期這種困境將持續到2013 年。然而，我們即使知道這種情況，又將如何因應呢？是否要引頸期望有能力的人出面拯救世界，讓你的生活比較好過、工作比較穩定；還是拚命蒐集大師、專家在電視、報章雜誌、書籍及現場演講等等各種媒體或場合裡發表的高見，希冀從中找出一個可以讓你免被這波失業潮波及的救命仙丹。其實不管你採取的是上述哪一種做法，其結果都會和故事中的懶老婆一樣，只希望靠著別人的付出或是別人給的答案來解決困境。如果你不同意，我們將繼續予以分析。首先，如果你總是期望有專家出面拯救大家免於金融風暴的侵襲，那麼明顯可知，就是你打算甚麼也不做，只等著別人伸出援手，就好像故事裡的懶老婆，只等著丈夫把飯餵到嘴邊才肯吃，連手都不肯伸一下的情形是一樣的。其次，如果你期待從大師、專家在電視、報章雜誌、書籍及現場演講等等各種媒體或場合裡發表的高見中，找出一個可以讓你免被這波失業潮波及的救命仙丹。那麼，你不妨靜下來想一想，你想要的是甚麼。現實生活中的你，可能是一個即將畢業謀職的學生，或是這個社會中的任何一種職業從業人員，如銀行行員、便利商店店員、會計、作業員、程式設計師等等，在大環境不景氣的情況下，你面臨著巨大的壓力，很想從別人的經驗中找出解決當前困境的答案，於是你開始去聽演講、專訪，以及翻閱相關書籍。也許你會懷疑，這跟故事中的懶老婆有甚麼關係？當然有關係！因為你雖然面對困境，卻不尋求自己的答案，只希望別人把答案放到你面前，這跟和懶老婆「飯來張口」的行為當然沒有什麼差別。

　　現在我們再來看看以上兩種做法會有什麼下場。首先，你如果總是期待有能人出面拯救大家免於金融風暴的侵襲，那麼在這位能人還沒出現之前，你要怎麼辦？當個待業青年或失業人士，像故事裡的懶老婆一樣慢慢餓死嗎？其次，如果你希望從他人經驗中找出解決當前困境的答案，那麼你可能還必須去想想，這些找到的答案對你來說，真的能解決問題嗎？

　　如果你願意花上一整天的時間去翻閱書店裡那些大師或專家所寫的財經、人文、職場、專業書籍雜誌，或是仔細研究新聞頻道上的大師、專家專訪或對談，你最後必然會因為他們描述的精彩故事而深受感動，並折服於他們所提出的專業建議。但令人不解的是，為何在你感覺到收穫豐富的同時，腦中卻仍是一片空白？究其原因，就是你既不知道這些精彩故事及建議從何而來，也不知道這些精彩故事及建議要如何具體落實在你的生活中。這些大師提出了他們精彩的人生遭遇與一些建議，但都不是針對你而來，也不是為你量身訂做，你的成長歷程、生活環境和工作領域可能完全不同於這些大師，所以他們的經驗與心得都無法直接應用在自己身上，就算你聽了、看了一個又一個的精彩故事，也領略了大師風範，甚至知道他們從自身經驗中歸納出的一些結論，卻還是毫無所得，只能惶惶終日，坐以待斃，其下場就跟故事裡的懶老婆一樣慢慢餓死，因為你只吃別人拿到你嘴邊的食物，但偏偏別人拿到你嘴邊的，對你來說卻又稱不上是食物。

　　其實，在就業這個問題上，光想靠別人提供答案，不但會有生死操縱在別人手上的不確定感，以及徒勞無功的恐懼與徬徨，有時還會造成以下這種我們姑且稱為「搶種柳丁」的情形。

　　這幾年來，有一個非常熱門的名詞，就是「藍海策略」，它改變了不少企業的經營與管理風格。現在有很多人都在暢談如何找出屬於自己的藍海策略，甚至以此做為撰寫書本或演講的主題。藍海一詞，其實就是一個相對應於紅海的概念，而所謂的紅海則是形容企業採取削價競爭，殺得血流成河，把海水都染紅了的概念，因此藍海策略其實就是指你要如何找出一個競爭不那麼激烈，但有發展價值的領域去努力之意。這個概念的確是很好，大家都認同，尤其是在就業領域裡，更是非常重要，但問題是，你要如何在就業領域裡落實這樣一個概念。或許你依然願意花上一天的時間去市面上找出那些談論藍海策略的書籍，並加以詳閱，同時在你看完以後，也的確在心中建立起判斷藍海策略的幾個標準，但這樣就真的可以建立起自己的藍海策略了嗎？以下我們先來說明幾件有趣的事。

　　幾年前，有位台灣的大學生曾經研發出一種股市分析程式並實際測試過，效果相當不錯，於是便開始有記者找上門，對這位年輕的研發者進行專訪。在專訪中，記者問了這位研發者一個有趣的問題，就是如果大家都使用這個程式，股市會如何？這位研發者的回答也很有趣，他說，如果大家都使用這個程式，那麼程式分析出來的結果將可能失靈，因為他當初在設計程式的時候，並沒有把「所有人都使用此一程式」這樣一個變數放進去，因此他的程式無法分析含有這樣一個「所有人都使用此一程式」變數的股市。

　　說完股市，我們再來看看農牧業。過去這幾十年來，我們常常會看到一種現象，只要有賺錢的機會，大家就會一窩蜂地去搶搭這股熱潮，如柳丁、豬隻都是如此，很快地造成供過於求的現象，最後連工錢都撈不回來。其實這樣的現象不只出現在農牧業，現在的教育何嘗不是如此。大學生值錢，大家就拚命想辦法去念大學；學醫、學法賺錢，這兩類科系隨即年年登上大學熱門科系排行榜。然而，這樣一窩蜂的結果，將因為供給過剩而行情大跌。
說完這些有趣的事，我們再回過頭來看，假設你已經依照那些專家、大師的具體建議，建立起判斷藍海策略的標準，這時你可曾想過，如果大家都跟你一樣一窩蜂地仿效這些標準，嘗試建立自己的藍海策略，那麼你發現的藍海還會是一片藍海？還是像柳丁、豬隻市場一樣，一片紅海。

　　有句大家都耳熟能詳的話，就是「給他魚，不如教他釣魚」。其實，我們不妨想想，如果一開始那個故事中的丈夫不是直接做張餅套在她太太的脖子上，而是想辦法讓她不要這麼懶，自己學著做飯，那麼這樣一個荒謬的悲劇或許就不會發生了，不是嗎。事實上，在我們的現實生活中也是一樣，與其等待能人、專家、大師來為你提供答案，還不如自己去學習找出解答的方法。他人的經驗與專家提供的答案並不是不重要，一個人本身的知識、眼光與生命都是有限的，我們不可能單憑自己的力量就能知道所有的知識或經驗一切的事物，因此這些他人提供的經驗與答案可以幫助我們在尋找答案的過程裡少走很多冤枉路，然而只有他人的經驗與專家提供的答案卻是不夠的，因為你還必須思考如何將這些答案與經驗實際應用在你的生活中，就如同孔子所說的，學而不思則罔，思而不學則殆。空有很多他人的經驗與專家提供的答案，卻不願學習一套思考方法，去思考如何將他人傳授的寶貴知識與經驗應用在自身的生活中，就如同一個坐在食物堆中卻不肯伸手去拿來吃的胖子一樣，最後的下場只是餓死。在大前研一先生的「即戰力」一書中曾經提到，在就業市場裡，一個人必須具備三種能力方能具有優勢，一是問題解決能力，一是英語表達能力，還有一個則是財務規劃能力。這三種能力在當今職場上備受重視，的確是一件無庸置疑的事，但問題是我們要如何具備這些能力、是否所有的工作都需要具備這三種能力？大前先生說的沒錯，那些能力的確很重要，問題是，你要如何才能具備、你又要如何應用在現實生活中。

　　在本書接下來的內容裡，你將會看見一個完全不同的世界，我們除了提供一些與就業有關的重要意見給你參考，還將要告訴你一個在就業方面具體可行的「系統思考方法」，透過這個方法，你將不再只是在腦裡塞下一堆媲美小說的精彩故事或是抽象的建議、概念，而是可以靠自己的力量，得到一個特地為你量身訂做且具體可行的就業藍海策略。讓我們藉由這本書開始訓練你的雙手，讓它們擁有自己抓取食物的能力，而不再只是一個依賴別人餵食的人。
看到這裡，大家或許會有個疑問，那就是什麼是系統思考？為什麼我們要用它？它有什麼好處？關於這點，讓我們暫且賣個關子，在本書的第二章，我們將會為大家做進一步地介紹。..more

●KM實務大師 師徒制的傳授方式
　　●知識商務化&商務知識化 基礎技能揭露
　　●產官學KM人聯合推薦

　　由一般提升至A，再精進至A+的企業，
　　其作法是不斷提昇組織與員工能力，
　　即透過組織內外知識的收集、創造、儲存、分享、複製與應用，
　　來建立組織獨特的核心能力。

　　本書內容架構，就如同一位老師父帶者新手學習的師徒制傳授方式般，以循序漸進的方式，帶領學習者如何成為該主題的專家，其目的在於協助讀者能夠親身體驗，由新手到專家所需的學習過程與技能。

　　本書另一個角色就是：扮演將「知識商務化與商務知識化」目標所需具備的基礎技能。就廣義而言，就是在活絡與促進『知識產業化與產業知識化』的應用能力上，先建立厚實的專業能力。畢竟要快速複製、創新商務且轉化為企業的核心能力，除了來自於前瞻性的想法外，還是要根基於精確、制度化與專業化等紮實的基礎功上。

　　因此，本書所探討的主題，除涵概執行KM所需的主要技能外，學習者透過個人內化與思考後，可以加以組合及應用在其他相關技能的深化及精進上。..more

開發新市場 商展真正夯！
　　本書要你第一次參展就成功！
　　如何挑選合適的展場禮品？
　　展場攤位怎麼選才有利？
　　展品需在開展前多久到位？
　　到不同國家參展，需入境隨什麼俗？
　　人氣不等於買氣，促銷還需適可而止。
　　展中行銷有那些「眉角」要特別注意？

　　出國拚經濟，得有體力與腦力！
　　體力靠自己，腦力我們訓練你。
　　到中國參展，唯有「眼見為憑」，才能真正安心！
　　因為”They always say ok, but never promise.”
　　到巴西參展，你需要有極大的耐性！
　　因為”They always say yes, but never say when.”
　　美國人好興訴訟、歐洲人要求品質、
　　日本人嚴守交易原則、中東人不愛與賣方直接接洽，
　　各國民情大不同，這時你需要用「對的方法」！
　　你認為極具冠軍相的產品，在展場有可能乏人問津，
　　反之，不被看好或拿來充數的產品，卻大爆冷門！
　　這時你需要知道如何挑選「對的產品」。
　　好的攤位就像好的風水，走道左邊好還是右邊優？
　　選對攤位，人潮與錢潮會一起來卡位。

　　本書從展前規劃、攤位選擇、參展人員的遴選、展品運輸及裝箱、展場佈置、展中服務、談判技巧、展後分析及後續工作等，作者將多年來的參展經驗化為巧妙文字，讓好的經驗延續，壞的經驗趨避！..more

坊間談就業、理財、管理、英語學習類的書籍不可勝數，各大書店暢銷書排行榜前幾名，大約也都是由前述類型的書籍獨占鰲頭。只是，台灣出版業者每年推出 4 萬本新書，換言之，平均每天約有110本新書上市。要在書海中浮出浪頭，爭取能見度，而不被下一波大浪來襲時淹沒，靠的是功力，更是實力。

　　不敢說《系統思考的即戰力》是一本能夠異軍突起的新書，但是，作者群在書中所要呈現給讀者的，的確是迥異於過往的類型書籍。「給貓魚吃，不如給貓魚竿」，書中一再傳達的就是這種信念。用更淺白的話說，面對困惑，作者不告訴你答案，而是要教你如何思考，讓你自己想辦法找出屬於自己的答案。

　　這本書的書名雖然是「系統思考的即戰力」，但究其實，就業力只是應用，一如外功，真正的原理原則，還是系統思考。其實，系統思考這領域，我接觸亦不多。去年，接獲作者群的另一本大作《系統動力學》時，曾略為瀏覽，當時還為內容的過度艱澀難以體會而感到痛苦不已，不料，這一次，同樣的內功心法，

　　換個包裝後再推出，已然變得平易近人，甚且老嫗能解。「系統思考」不再是令人望而生畏的高深學術名詞，它已從工程界進入社會界，從純然的理工環境中，飛入尋常百姓家，成為人人皆可上手應用的思考工具。

　　我猜想，作者群應該是一群很執著的學者們，在習得「系統思考」這一領域的精髓後，認為這套理論博大精深，且可以在運用在不同層面上，為免這麼精彩的理論被侷限於學術殿堂，外界難以一窺堂奧，乃親自下海操刀，分頭撰寫各篇章節，經集結後成為一書，讓魯鈍如我輩者，皆能依其導引，而為運用。

　　因此，這本書絕非以文筆精美取勝，更非以內容曲折離奇見長，它所傳達的，是「系統思考」的基礎理論，以及簡易的操作模式。如果讀者能夠領略其中要義，並化為自身的內功心法，所謂一法通、萬法通，未來，說不定讀者們自己也能夠續成「學習力與系統思考」、「生活力與系統思考」等書呢！

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