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    第 1 章 管理在企業中的功能
    Unit 1-1 「管理」的定義
    Unit 1-2 P-D-C-A管理循環
    Unit 1-3 實務上的「管理」定義與層次
    Unit 1-4 彼得‧杜拉克對經理人之看法
    Unit 1-5 經理人的十種角色
    Unit 1-6 企業經營管理矩陣
    Unit 1-7 企業投入與產出
    Unit 1-8 波特教授的企業價值鏈
    Unit 1-9 彼得‧杜拉克管理哲學思想的形成
    Unit 1-10 彼得‧杜拉克的六大核心管理觀點 PartⅠ
    Unit 1-11 彼得‧杜拉克的六大核心管理觀點 PartⅡ
    Unit 1-12 彼得‧杜拉克的六大核心管理觀點 PartⅢ
    Unit 1-13 彼得‧杜拉克的管理哲學思想

    第 2 章 管理學派的演進
    Unit 2-1 傳統古典管理學派── 泰勒科學管理
    Unit 2-2 傳統古典管理學派── 費堯管理程序
    Unit 2-3 傳統古典管理學派──韋伯層級結構模式
    Unit 2-4 傳統古典管理學派的改變
    Unit 2-5 行為學派的管理哲學
    Unit 2-6 近代的管理思想
    Unit 2-7 X‧Y‧Z理論的管理哲學
    Unit 2-8 動態管理哲學

    第 3 章 組織
    Unit 3-1 組織設計之考慮
    Unit 3-2 企業組織設計的四種類型 PartⅠ
    Unit 3-3 企業組織設計的四種類型 PartⅡ
    Unit 3-4 常見組織類型名稱
    Unit 3-5 直線人員與幕僚人員
    Unit 3-6 古典與現代組織之比較
    Unit 3-7 非正式組織
    Unit 3-8 組織變革的意義與原因
    Unit 3-9 組織變革的三種途徑
    Unit 3-10 組織變革之管理步驟
    Unit 3-11 組織變革之抗拒及因應
    Unit 3-12 組織動態化及其發展
    Unit 3-13 現代企業組織勝出趨勢
    Unit 3-14 組織文化的要素與培養
    Unit 3-15 組織授權的優點及阻礙
    Unit 3-16 克服阻礙組織授權之途徑
    Unit 3-17 管理幅度的意義及決定
    Unit 3-18 新世紀組織人才應備條件 PartⅠ
    Unit 3-19 新世紀組織人才應備條件 PartⅡ
    Unit 3-20 讓組織會議有效的八個步驟
    Unit 3-21 組織內部如何避免樹敵
    Unit 3-22 5大支柱,打造敏捷型組織

    第 4 章 規劃
    Unit 4-1 規劃的特性及好處
    Unit 4-2 規劃的原因及程序
    Unit 4-3 目標管理的優點及推行
    Unit 4-4 企劃案撰寫5W/2H/1E原則 PartⅠ
    Unit 4-5 企劃案撰寫5W/2H/1E原則 PartⅡ
    Unit 4-6 企劃案撰寫步驟 PartⅠ
    Unit 4-7 企劃案撰寫步驟 PartⅡ
    Unit 4-8 企劃案撰寫步驟 PartⅢ
    Unit 4-9 企劃人員的基本技能與商管知識
    Unit 4-10 好的規劃報告要點

    第 5 章 領導
    Unit 5-1 領導的意義及力量基礎
    Unit 5-2 領導三大理論基礎
    Unit 5-3 領袖制宜與適應性領導理論
    Unit 5-4 參與式領導
    Unit 5-5 成功領導者的特質與法則
    Unit 5-6 分權的好處及考量
    Unit 5-7 國內企業家對接班人的看法
    Unit 5-8 壓力管理
    Unit 5-9 領導人vs.經理人
    Unit 5-10 領導與決斷力
    Unit 5-11 大師對領導力的看法

    第 6 章 溝通與協調
    Unit 6-1 溝通的程序與管道
    Unit 6-2 組織溝通之障礙與改善
    Unit 6-3 協調的技巧與途徑

    第 7 章 激勵
    Unit 7-1 馬斯洛的人性需求理論
    Unit 7-2 其他常見激勵理論 PartⅠ
    Unit 7-3 其他常見激勵理論 PartⅡ

    第 8 章 決策
    Unit 8-1 決策模式的類別與影響因素
    Unit 8-2 管理決策上的考量與指南
    Unit 8-3 如何提高決策能力 PartⅠ
    Unit 8-4 如何提高決策能力 PartⅡ
    Unit 8-5 如何提高決策能力 PartⅢ
    Unit 8-6 管理決策與資訊情報
    Unit 8-7 決策當時不同觀點的考量
    Unit 8-8 管理上的人脈建立
    Unit 8-9 管理決策與思考力

    第 9 章 控制與考核
    Unit 9-1 控制的類別及原因
    Unit 9-2 有效控制的原則
    Unit 9-3 控制中心的型態
    Unit 9-4 企業營運控制與評估項目
    Unit 9-5 經營分析的比例用法
    Unit 9-6 財務會計經營分析指標

    第 10 章 衝突管理
    Unit 10-1 組織衝突的表現及起因
    Unit 10-2 衝突的好處及弊害
    Unit 10-3 衝突之類型
    Unit 10-4 衝突之管理及因應

    第 11 章 問題解決
    Unit 11-1 IBM公司解決問題的步驟 PartⅠ
    Unit 11-2 IBM公司解決問題的步驟 PartⅡ
    Unit 11-3 利用邏輯樹思考對策及探究
    Unit 11-4 問題解決的工具

    第 12 章 企業經營知識
    Unit 12-1 企業的本質與目標
    Unit 12-2 企業的社會責任觀點
    Unit 12-3 企業被批判與期待的原因
    Unit 12-4 營利企業的型態
    Unit 12-5 公司治理原則
    Unit 12-6 危機處理的五個步驟
    Unit 12-7 危機管理的基本流程
    Unit 12-8 影響企業的環境因素
    Unit 12-9 監測環境的來源與步驟
    Unit 12-10 企業的成長策略
    Unit 12-11 投資人關係管理
    Unit 12-12 企業營運管理的循環 PartⅠ-製造業
    Unit 12-13 企業營運管理的循環 PartⅡ-服務業
    Unit 12-14 完整的年度經營計畫書撰寫 PartⅠ
    Unit 12-15 完整的年度經營計畫書撰寫 PartⅡ
    Unit 12-16 簡報撰寫原則與簡報技巧 PartⅠ
    Unit 12-17 簡報撰寫原則與簡報技巧 PartⅡ

    第 13 章 邁向成功之路企業實務
    Unit 13-1 SWOT分析及因應策略
    Unit 13-2 產業環境分析之要項 PartⅠ
    Unit 13-3 產業環境分析之要項 PartⅡ
    Unit 13-4 波特的產業獲利五力分析
    Unit 13-5 三種層級策略與形成
    Unit 13-6 波特的基本競爭策略
    Unit 13-7 何謂OEM、ODM、OBM?
    Unit 13-8 如何看懂損益表
    Unit 13-9 現金流量表與財務結構
    Unit 13-10 投資報酬率與損益平衡點
    Unit 13-11 BU制度詳解 PartⅠ
    Unit 13-12 BU制度詳解 PartⅡ
    Unit 13-13 預算管理 PartⅠ
    Unit 13-14 預算管理 PartⅡ
    Unit 13-15 企業成功的關鍵要素
    Unit 13-16 企業持續競爭優勢的訣竅

    第 14 章 創業計畫書撰寫與創業基本知識
    Unit 14-1 創業計畫書內容撰寫 PartⅠ
    Unit 14-2 創業計畫書內容撰寫 Part Ⅱ
    Unit 14-3 經濟部創業貸款介紹 PartⅠ
    Unit 14-4 經濟部創業貸款介紹 Part Ⅱ
    Unit 14-5 創業為何及如何賺錢或虧錢

    第 15 章 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念
    Unit 15-1 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part I
    Unit 15-2 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part Ⅱ
    Unit 15-3 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part Ⅲ
    Unit 15-4 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part IV
    Unit 15-5 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part V
    Unit 15-6 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part VI
    Unit 15-7 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part VⅡ

    第 16 章 全球第一大電子商務公司──亞馬遜帝國成功學
    Unit 16-1 亞馬遜帝國創業二十五年後的驚人成就
    Unit 16-2 亞馬遜要做的是長期的事
    Unit 16-3 把顧客放在利潤之前
    Unit 16-4 從亞馬遜學到四堂經營管理課
    Unit 16-5 敢於革自己的命,對顧客永遠關注
    Unit 16-6 重視數據,善用資料做決策

    第 17 章 日本第一名便利商店7-11的經營管理智慧
    Unit 17-1 日本7-11前董事長鈴木敏文的經營智慧

    第 18 章 台積電前董事長張忠謀經營管理學
    Unit 18-1 台積電前董事長張忠謀經營管理學 Part I
    Unit 18-2 台積電前董事長張忠謀經營管理學 Part Ⅱ
    Unit 18-3 台積電前董事長張忠謀經營管理學 Part Ⅲ
    Unit 18-4 台積電前董事長張忠謀經營管理學 Part IV
    Unit 18-5 台積電前董事長張忠謀經營管理學 Part V

    第 19 章 提升企業員工競爭力的12項黃金守則

    第 20 章 全球第一大汽車廠TOYOTA(豐田)的工作管理準則與企業文化

    第 21 章 全臺第一大超市全聯的經營成功祕訣
    Unit 21-1 全聯蛻變學
    Unit 21-2 全聯門市學
    Unit 21-3 全聯行銷學

    後記 企業經營管理整體架構圖示
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