餐旅服務技術Ⅳ-職審字第01067號(96.10~100.10)

作  者╱
于佩珍、蔡明燦編著
出版社別╱
五南
出版日期╱
2007/11/06   (1版 1刷)
  
發表書評
本類書籍為教科書資料,若要訂購,請洽業內勤務助理02-27055066#879
I  S  B  N ╱
978-957-11-5008-6
書  號╱
0E66
頁  數╱
176
定  價╱
0


◆本書教學目標
 (1)培養學生認識餐廳設備及器具的材質與特性
 (2)培養學生認識各式菜單、飲料單、酒單的功能與結構
 (3)培養學生了解餐飲禮儀
 (4)培養學生了解餐廳服務前的準備工作及具有各式基本服務技巧
◆餐旅事業是屬於綜合性的服務產業,為培育符合餐旅相關職場的初級人才,本課程運用實務經驗,採實務重於理論的編撰方式,協助學生了解餐廳餐飲、旅館客房服務的一般知識及規範,希望學生能熟練餐旅服務之基本技能,並培養學生正確的服務態度及職業道德觀,以增進學生對餐旅業的了解並提升實際經驗。

任職教育界

第十二章 飲料服務
  第一節 葡萄酒、香檳的服務
  第二節 啤酒的服務
  第三節 餐前酒與餐後酒的服務
  第四節 紹興酒的服務
  第五節 咖啡與茶的服務
  第六節 其他飲料的服務
第十三章 餐廳服務流程
  第一節 餐廳開門前之餐前準備作業
  第二節 中餐服務流程
  第三節 西餐服務流程
第十四章 收善餐務
  第一節 用餐區之清潔及維護
  第二節 清理及分類餐具
  第三節 清理廚餘
  第四節 分類垃圾
  第五節 回收資源
第十五章 消防與逃生
  第一節 火災之特性與分類
  第二節 滅火之原理及滅火器認識及操作
  第三節 正確使用緩降機
  第四節 探測器認識
  第五節 灑水頭認識

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