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多國籍企業經營策略(精)
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作 者╱
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林彩梅、戴惟天
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出版社別╱
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五南
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出版日期╱
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2020/11/09
(1版 1刷)
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I
S B N ╱
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978-986-522-292-5
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書 號╱
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1FPV
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頁 數╱
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232
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開 數╱
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20K
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定 價╱
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390
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教學資源╱
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投影片((外加))
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林彩梅
學位：
日本近畿大學商甲第壹號商學博士
日本創價大學名譽博士
韓國湖南大學名譽行政學博士
經歷：
中國文化大學特約講座
中國文化大學校長（1993年至2003年）
中國文化大學商學院院長
中國文化大學國際企管研究所所長
亞太科技協會科技經濟組委員
經濟部產業發展諮詢委員會委員
中華文化總會諮議委員
臺灣創價學會首席學術顧問
中華民國多國籍企業研究學會理事長
日本多國籍企業研究學會會員
池田大作研究中心主任
大專體育總會會長
獲獎：
日本創價大學最高榮譽獎
韓國慶熙大學最高榮譽獎
中華民國教育部教學特優教師奬
管理科學學會「第一屆李國鼎第壹號管理奬章」
戴惟天
學歷：
中國文化大學國際企業管理研究所商學博士
美國西雅圖西提大學企業管理學碩士
現職：
中國文化大學國際企業管理學系助理教授
體育署信保基金顧問
臺南市政府食品安全協會理事
中華民國企業經營管理顧問協會理事
多家企業經營管理顧問
經歷：
物流業
聲寶集團東源物流事業總經理
零售業
聲寶集團上新聯晴總經理
英國特易購連鎖商店集團供應鏈/資訊總監
食品業
容景精密科技股份有限公司總經理
臺灣比菲多發酵股份有限公司副總經理
旺旺集團(上海總部)直營發展事業部總經理/供應鏈總處總處長
聯合利華集團臺灣康寶/味之素股份有限公司營運協理
臺灣雀巢集團銷售管理經理
吉時洋行-廠長
臺灣可口可樂行銷及設備經理
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序文
作者簡介
第一章 管理思想之演進
一、前言
二、管理思想之演進
第二章 多國籍企業經營策略論
一、經營策略與企業倫理
二、多國籍企業經營策略
三、全球策略之重要性
四、多國籍企業制定的全球策略
五、主要策略類型態分析
六、創新和差異化策略
七、結論
第三章 經營成功的王道經營哲學
第四章 多國籍企業倫理經營之優勢
一、聯合國對多國籍企業道德之規範
二、企業道德經營之優勢
三、和平共生倫理金字塔理論
第五章 美、日多國籍企業經營理念
一、美日企業經營理念之比較
二、美日企業文化特色之比較
三、日本豐田企業國際化的經營理念
四、美國IBM經營理念
五、美日多國籍企業之經營法則之比較
第六章 美國多國籍企業之經營策略
一、多國籍企業如何制定和實施全球戰略
二、多國籍企業的成功策略
第七章 日本多國籍企業經營策略
一、日本企業從國際發展的劣勢轉為優勢
二、 全球策略的各個階段
三、 全球策略的行業驅動力
四、 日本企業的全球化策略
五、日本企業從全球策略中受益
六、日本企業的全球競爭產品
七、日本多國企業的全球競爭觀念
八、鏈接到日本成功的文化解釋
第八章 美、日多國籍企業異文化管理策略
一、國家民族文化之差異
二、和平文化經營理念
三、異文化管理理論
四、 美日MNE在臺和平文化經營理念與異文化管理策略
第九章 日本多國籍企業內貿易效果策略
一、國際產業分工理論
二、日本企業內貿易效果策略
第十章 多國籍企業PME優勢理論
一、前言
二、大學教育問題
三、世界市民教育
四、企業國際化PME優勢理論
參考文獻
附錄：企業倫理案例
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投影片((外加))
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第一章 管理思想之演進
一、前言
多國籍企業經營策略（International Busines Strategy）發展之目的，是為母國與地主國經濟發展均能有很大的貢獻，對世界經濟成長
更有助益，對世界和平、人類幸福有更多奉獻。
二十世紀初，著名理論有「產品生命週期理論」（R. Vernon,1966），MNE 利用技術移轉從先進國至新興工業國而至開發中國家，延長產品「成長期」的利潤。MNE 努力於「國際產業分工」發展策略。從產業內水平分工（產品差異化分工）、產業內垂直分工（工程間技術差距分工），以至「企業內分工」，以及企業間分工與貿易，而獲國際經營資源最佳經營策略成果、「國際產業分工理論」（入江豬太郎，1982）等。
二十世紀末，MNE 加強「企業併購」發展策略。世界各國為國家經濟發展，紛紛擴大經濟聯盟組織，成立區域聯盟市場。例如：歐洲聯盟27 國（European Union，簡稱EU，2002）；北美自由貿易協定三國（United States-Mexico-Canada Agreement，簡稱USMCA，2018）；東南亞國家協會11 國（Association of South East Asian Nations，簡稱ASEAN，2012）等。區域外以高關稅抵制外國產品輸入，區域內以免關稅之誘因大幅引進外來投資。MNE 積極投資於廣大的區域市場，更進一步加強「企業併購」發展策略，提高高科技技術，整合龐大資源，集合優秀人才，以及擴大國際市場策略，提高企業國際競爭優勢。對外投資「OLI優勢理論」（J. H. Dunning,1992），內容包括：所有權優勢（O）、區位優勢（L）、內部化優勢（I）。「企業內貿易效果策略理論」（林彩梅，1996）增加母子公司銷售總額，減少貿易順差，降低國際間貿易摩擦問題。
二十一世紀，MNE重視倫理道德經營優勢發展策略。MNE快速發展，依理對社會繁榮、國際經濟成長、人類幸福必有更多貢獻，但是不然，2001年美國第七大企業安隆公司會計做假帳公司破產事件、美國2007年具有150年歷史大企業雷曼兄弟公司倒閉事件等，影響很多國家的經濟發展和人類健康幸福等問題，這些多出於企業缺少「倫理道德」之經營所造成。J. H. Dunning 強調沒有道德的企業經營會失敗（Making Globalization Good, 2003），提出以「倫理道德經營之優勢理論」（2003）；池田大作提出「和平共生倫理金字塔理論」（2015），強調全球公民教育，不在他國的犧牲上建立自國的經濟繁榮，和平共生自他彼此都幸福。林彩梅提出多國籍企業發展「PME優勢理論」（2011），MNE 發展秉持「和平文化經營理念」（P），為員工幸福選擇「第三文化管理」（M），為消費者幸福對員工採取「世界市民教育訓練」（E），以匠心製造高品質產品，以關心做好銷售服務，消費者滿意度高，公司獲得更廣大之國際市場，經營績效最佳。
本書以美日多國籍企業經營策略為重點，茲因美日兩國多國籍企業都很成功，經營績效也都很好，但是，美日兩國多國籍企業的經營理念、企業文化、經營策略有些不同，對經營績效將有影響，值得學術界研究，對世界各國MNE之發展也有高度參考價值。
二、管理思想之演進
管理思想之演進近100年從「外部的獎勵理論」酬賞成果化，發展至「內心的激勵理論」和平文化經營理念。從古典科學管理思想（泰勒，1911）、現代管理學思想（梅堯，1918）、X理論、Y理論（麥克葛瑞格，1966）、超Y理論（羅斯與摩斯，1970）、Z理論（大內，1981）到P理論（林彩梅，2000），值得經營管理者研究參考。
（一）古典科學管理思想
管理思想之演進，近一百年從古典科學管理學派分析，依二十世紀初被稱為「科學管理之父」的泰勒（Frederick W. Taylor, 1911）思想，認為工作或任務效果之提高，悉賴於工作或任務之「科學管理」。對此提出管理的四項原則如下：
管理專業化：管理專業化活動所追求之目標，為增加生產效率以及減少勞力及原料資源之浪費。
工作標準化：為達成管理目標需要效率，而效率的達成需靠標準引導，可藉「時間研究」與「動作研究」而達成。
執行教導化：依工作標準化，訓練、教導徹底執行。
酬賞成果化：依成果酬賞，提高激勵效果。
以上四種原則，古典科學管理之重點係「效率」。其實工作效率的提高，在於工作人員對工作的態度與價值觀，如風紀、團隊精神、忠誠、熱情、樂群等同舟共濟之理念。
（二）現代科學管理思想
強調人類的心理及生理因素，對工作效率提升之重要性，而主張管理應重視人類行為因素者，稱為「人群關係派」。自1920 年後，梅堯教授（Elton Mayo, 1918）之論調漸被重視，被稱為「企業人群關係之父」。科學管理不斷地重視人群行為，對管理問題之觀察、分析以及決策，不但應用數量方法等科學原則，而且強調人類「行為科學」之引用。
梅堯教授研究發現，「管理者對工人之態度」，顯然比古典科學派所重視之勞工作息時間、工作時間、酬賞制度化等之「物質因素」更加重要。認為管理者如果將工作人員非以「機械化」管理，而是以「尊重人性」管理，則工作人員之效率將更提升。由此人群關係之發掘與推廣，對社會心理之貢獻莫大，也引導50 年代「X理論」、「Y理論」、「超Y理論」，以及「Z理論」的產生。 |
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